佐川急便(株)長岡営業所

荷物を持ち込みで行きました。
入り口が分かり辛いです。
対応してくれたオジさん店員さん。
あまり慣れていないのが時間がかかりました。
接客と荷物の取り扱いは丁寧でした。

その日に届くはずの荷物が21時になっても届かず、夜遅くに来られるのもな。と思いつつ追跡を見ながら待っていました。チャイムも押していない、再配達伝票も入っていないのに、追跡の欄に不在だったため荷物を持ち帰りました。と書いてありました。
夜遅くなったから早く家に帰りたかったのか分かりませんが、非常に無責任な仕事の仕方だなと思いました。人事育成がちゃんとされていないように感じました。このような適当な仕事をすることのないように指導を徹底していただきたいです。

配達予定日にも再配達希望日時にも配達されないのに、指定していない時間帯に来ては不在票を入れて荷物は持ち戻りし、一向に再配達されない日が続く。
長岡営業所だけの問題なのかは分かりませんが、もう佐川急便は使いません。

玄関で声が聴こえたので出ようとしたら玄関ドアをガチャガチャされた。
玄関の鍵が壊れるかのような凄い力で、佐川急便の配達ドライバーにドアをガチャガチャされた。
苦情を入れたが多分もみ消して終わりだろう。
佐川はドライバーに対して家主の承諾無しで玄関ドアを開けて中に入るように教えているのか？
そりゃ全国で不祥事も相次ぐわけだ。

ここのドライバーは最悪。
以前は指定した時間に来なくて、来たと思ったら遅れる電話したんだけどと言われたけど電話なんてきてない。完全に嘘。
今回は朝の8時45分に配達中になっていて一日中家に居たのに夜の20時38分に不在のため持ち帰り。ありえない。
次の日配達にきて、チャイム鳴らしたんだけど3～4回くらいって言ってたけど、これも嘘。しらばっくれもいい加減にしろ。
なんでこんな人が勤められるんだろうと疑問。謝罪もなし。
次また同じ様なことがあったら本社にクレーム入れます。

午前中に時間指定をして、配達されるのを待っていました。雪で配達が遅れているんだろうと思ったけど、20時を過ぎても来なかったので、
お問い合わせをしてみたら、午前11時50分すぎに
来たけど不在でしたとサイトに書いてあったが、
インターホンも鳴ってないし、不在票も入っていませんでした。たぶん、隣の部屋のインターホンを押して、不在票を入れたのでしょう。
あと、この前は隣の部屋の人の荷物なのに、
名前も確認せずに、荷物をいきなり渡されました。
ちゃんと名前は確認して、配達して欲しいです。
とても困ります。

客ではなく、仕事で一日だけのふれあいでした。どしゃ降りの悪天候の中、関わる人全ての方が笑顔で応対してくれました。仕事っ振りも良く気持ちの良いひとときを過ごせました。本当にありがとうございました！

阿部雄一さんというドライバーの方が丁寧で気配りが出来て好感が持てます。
が、時間通りに来ず、その上配達完了時刻をごまかす配達員さんがいます。（今まで3回ありました）
そういうのは信用を無くしますので、やめて頂きたいです。