しばた心と体クリニック

受付の態度が悪い。
真剣に悩んでいるのに受付でどのような状態か聞かれ話したら受付同士で顔を見合わせ笑われた。まず他にも患者がたくさんいる中で症状を話させる事自体どうかと思う。本当に気分が悪い。

この病院に向いている方: 自分で何が原因なのか理解していて、その解決に必要な判断力や体力を取り戻すために医療の力 (薬) が必要な人・親族等にバレたくない人。
この病院に向いていない方: 原因や解決方法も分からず楽になりたいのになれず困っている人。自殺未遂を考えている、実行したことのある人。処方箋を敷地内の薬局以外で出して貰う人。

とくに患者さんとのコミュニケーション不全を抱えたご家庭には不向きで、プライバシー面で非常にガードが堅く必要な措置であろうラインですら家族側からは相談も連携も取れないと思ってください。
逆に言えば絶対に家族だろうが誰にも知られたくない人にはうってつけです。患者の了承がない限り誰にも情報は漏れないと思います。
処方箋は内科も受診される場合薬の飲み合わせ等について精神科とすり合わせがありませんので薬剤師の方に必ずよく確認して頂いてください。

病院との相性は人によって違いますのでこのクリニックが良くないというわけではありません。
ただ受診を考えている方、長く通院している方は一度別の病院の検討や自分の問題 (本当の悩み、望み、故意かに関わらず嘘や情報の隠匿をしていないか) についてよく考えてみてください。重篤な方や先の見えない方はクリニックではなく入院治療 (閉鎖病棟に監禁とかではなく生活管理やレクリエーション治療) も可能な病院をおすすめします。
心の病は薬を飲んでいるだけでは治りません。

受付の女性の態度が本当に酷いです。電話対応してくれた女性の方も上から目線でかなり酷かったのですが、それ以上でした。
診察してくれる先生はとても優しく通いやすいので、受付や電話での対応をもう少しどうにかして欲しいです。

予約時、電話にでる男性職員の方の対応はとてもいいです。が女性の対応がものすごく悪いです。先生からは薬がなくなる頃お電話くださいと言われるのに、受付の方は、予約がいっぱいです。無理です。と一方的。男性の方は医師に確認してまいりますね。とすぐに対応してくれます。いくら早めに予約の電話いれたって、その日はいっぱいで…と言われるので、いつ電話しても男性の方のように対応してくれるのが当たり前になってきてるし、ありがたいです。女性の方の対応は嫌すぎます。そういう思ってる方沢山いらっしゃると思います。なんで医療事務の方ってあんなに上からで、素っ気ないんですかね。全員とは言いませんが、多いです。医師はいいのに受付で損されてる病院は多いと思います。

感染対策は完璧のクリニック 202104

コロナ対策について
入口にはアルコール消毒液と半自動の体温計測装置がある。
入口は常に解放されており、換気は良好。
この為、気温の低い日は待合室も冷えるので防寒着が必要。
受付にはクリアビニールが上から下までピッチリ張ってあり、会計盆を出し入れするスペースのみビニールに切れ込みが入れてある。
受付にも体温センサーがあり、自動で体温を計測している。
三人掛けの椅子は真ん中にビニール紐が張られ、二人掛け仕様になっている。

受付から診察まで
受付で保険証を提示しつつ、診察カードを専用読取端末に差しこむと、自動で受付票が印刷される。（初診時に診察カードを作成する）
診察の順番確認は、常に自分の番号が電光パネルに表示されており、自分の番になると表示と音声で知らせてくれる。
診察室の入口にもアルコール消毒液があり、必ず消毒してから入室する。

診察
診察室に入ると医師と患者の間がビニールシートで完全に隔離されている。
医師は患者の問診内容をリアルタイムでPCに入力して記録している。
次回の診察予約をして終了。

総評
施設は新しく清潔で、待合室の中と待合室から見える建物中央の小さな中庭に観葉植物が配置され、明るく落ち着いた和モダンな印象。
感染対策については、可能な限り患者との接触をしない環境になっており理想的と思える。
診察の良し悪しは受診する科や担当医師との相性によると思うが、自分の場合はサクサク終わるので良いと思う。

※一点気になるのは駐車場フェンスの『前向き駐車』の掲示。投稿写真参照。
近隣の迷惑になるから‥と言うのは分かるがフェンスに対して『前向き』なのか、薬局に対して『前向き』なのか方向に対する基準対象が不明な為、クリニックの意図に反して、前向き後ろ向きとごちゃごちゃの駐車状態。
（因みに『フェンスに対し前向き』との事）
この点を以前受付に指摘した際に『そうなんですねー、分かりました』とさも共感したようだったが、掲示物に訂正の文言はなく、人の忠告を受け流していたと分かり残念。
『出船•入船』という言葉を教えてあげたいが止めておく。

2020年5月に初診で伺いました。
通されたのは3番診察室、患者の身体症状を患者の努力不足だと言う最低な医者でした。
患者は苦しんで助けを求めて病院に行くんです。自分が経験をしていない病状を安易に努力不足だと人を追い詰めるような事を言う人は医者の前に人として最低だと思います。
二度と行きません。
皆さん、3番診察室の医者には絶対診てもらわない方が良いです。

少し前に精神障害があるからはじめてこのお医者さんに来てみた。診察室3という所で診察を受けたが、
そこの医師は初診にもかかわらず上から偉そうな感じで話してくるし、こちらの要望にも全然答えてくれないし、とにかく金の無駄。あと冬にもかかわらず玄関の扉は開きっぱなしなので、受付や診察待機中に座る椅子の所も寒い。診察カードのようなものをもらったが、診察してもらっても意味ないし二度と行かない。これからこのクリニックに行く人がいたら、診察室3の医師には注意した方がいい

心療内科の先生と内科の先生の２人体制で診察を行っています。
私は心療内科にかかっていますが、親身になって相談を受け付けてくれています。
スタッフ、相談員の方も優しくて話しやすいです。
院内の雰囲気もリラックスできて、居心地が良いです。