パール金属株式会社

水筒のキャップの部分を割ってしまで‥電話して購入しようとしたら、今回だけ‥無料でお届けしますとのことです　ありがとうございます

風呂場で使うマグネットラック (マグ・ピットシリーズ) の接着に、紙の両面テープを使用しているという、どうしようもない会社です。
当然、ラックは10日と保たずマグネットが剥がれて落下。破れた両面テープがくっついているのを見て仰天しました。
パール金属さんに連絡したところ、謝罪の言葉もなく「現物を見ないことには分からんので、商品を送って。場合によっては交換するかも」とのこと。壊れた現物を送った所、後日何の連絡もないまま突然同じ商品が代替品として届きました。
中には「代替品を送る」という旨が書かれた紙切れ (A4用紙を半分に切ったもの) が入っていました。原因究明についてなどの説明や、謝罪などはありませんでした。
商品の口コミを見た所、同じ理由で商品が破損したユーザーが何人も存在し、その後も増え続けているようでした。つまり、接着に紙両面テープを使い続けているようです。
良い物を作る気も、改善する気もないのだなと思ってしまいました。
ちなみに、代替品も2週間後に両面テープが剥がれたので処分しました。

Amazonさんで購入した、食器を洗った後に置いておく、水切りラックの不良。

ダメ元で連絡をすると、購入の証明ができることや、不良箇所の明確さなど、条件はありましたが、快く返品に応じてくださり、在庫がないため、現金書留でご返金くださるそうです。

信頼できる会社様です。
感謝の気持ちを込めて、口コミさせていただきたいと思います。
2,000円ですが、本当にありがとうございます。