イエローハット新津店

他のイエローハットさんもそうなのかは知らんけど…。
エンジンオイル交換や車検やタイヤ交換。
あと電子部品の新調。
そういったものには対応してもらえるが
車両部品や車体の不具合や修理は一切対応ができない
てか、そういうのは全て外注で対応するみたい

店舗横の作業場は整備工場とは違うのかな？

対応できる作業と出来ない作業を大雑把でいいから
公開してくれ…。ホームページでもいいから…。

外注であれば対応できるとかを除いて
「ウチではここまで出来ます。これは出来ません」って
今のところ、新津のイエローハットの印象は
「カーショップ・車検・軽作業対応可能」
「車両の不具合、部品の故障・修理補修不可」という感じ…。

約束を守らない店です。
「私は休みが不定期で前日まで次の日仕事があるのかどうか分からないので、この日までに修理依頼した物を受け取りに来ます。」と伝えました。すると店員さんが
依頼していた作業が「翌日には完了している。」と言われたので翌日の夕方、時間を作り取りに行っ所。受付で「やっていない」との事。しかも「なんで来たの？」みたいな反応。
急いでいないとは言いましたが約束を守る必要はあるのではないでしょうか？忙しいくて難しそうなら連絡を入れる必要もあるではないでしょうか？文句言われたからって客の前で伝票破り捨てるのはどうかと思います。

このような店です。

一週間程前に車の鍵のキーレスの調子が悪くなり、こちらで電池交換してもらいました。
それでもキーレスで鍵が開かないので、車の調子が悪いかと思い、別の車屋さんに修理を頼みました。
その車屋さんが確認したら、鍵の調子が悪いのはやはり電池切れ…。イエローハットさんで違う電池を入れられている事が分かりました。
イエローハットさんの店員さんは親切なだけに残念ですが、もう信用出来なくなりました。

店舗の場所もそうですが、どこの道を曲がれば辿り着けるのかが重要だと思います。分かっている人は良いのですが、知らない人は大変だと思います。

店舗も小さいので商品もそれなりの物しかありません。

店頭で気に入ったパーツ等をその場で取り付けしてくれて、仕事が丁寧なので結構利用しています。
店員さんも接客が丁寧なのが良いですね。
男性店員さんがもうちょい愛想が良ければ満点なのですが…。

近くには、ここしかない。初めていったが店員さんの、対応が、今一。
たまたまいた、さきのお客さんには、ポイントカードあるかないかきいていたのに、
はじめていったって、私には！なにもきかなかった。それってあり。どこでも、まずポイントカードおもちですか？聞いてくるのに…

正直高いと思います。
会員なれば、オイル交換工賃無料ところ言われたけど・・・同じ銘柄のオイルが近くのホームセンターだと半額で買えるし、純正オイルだと工賃込みでディーラーで交換した方が安いです。

ここのイエローハットで車検後、よくバッテリーがあがるようになり、ウインカーは壊れ、カーナビは砂嵐でつかなくなり、クラクションは鳴らなくなりました。信用できません。10万近くのお金を払ってお願いしてるのに残念です。もう行きません。