ガリバー上越店

３年前に車を手放すために伺ったら営業担当の男性が最悪だった。営業トーク聞きますか？だの一店舗目はずるいだの、客に言わなくても良い無駄な話しかしない。
もちろん近くの某モーターで売りました。某モーターの人は同じ営業でもとっても対応が良かったです

上越に来て初めての車購入でした。
希望車種と価格の折り合い、納期など厳しい条件にも関わらず真摯に対応して頂き、此方の都合にも気を遣って頂いたりと大変助かりました。接客態度も丁寧でハキハキとしており機敏に動く様は素晴らしいものでした。
次回の購入も此方にお願いしたいです。

先日こちらで車を購入させていただきました。
終始丁寧に対応していただいてとても良かったです。
定期点検や車検にも対応して頂けるとのことで、今回きりでなく何かあった際は頼りにしたいと思っています。

アンケート用紙を2枚も強制的に書いてくれって言われた
アドレスも強制的に書けって言われて
口コミの方で私のアドレスで最高にされてて嫌な思いしました
そこの口コミは、嘘なので気をつけて下さい
ここでの最高にしてる人ってガリバーの人？って思ってしまう
それ位嫌な思いをしました
それより気になったのは展示してる車の汚さが萎えました
約束してたガソリン満タンもされて無かったし

車の売却査定に行ったのですが、中古車販売の営業が迷惑でした。
「新車を買う予定だから結構です」と言うと、その車の弱点を挙げて「その新車なら別の中古車の方がいいですよ。」
普通は人が買おうとしている車の文句を言わないものです。
営業トークが宗教勧誘並みに迷惑だったのが忘れられません。

中古車サイトから問い合わせて、当初総額24万での見積もりから｢本部とかけあって総額15万で許可おりました｣と連絡来たにもかかわらず、2日後には｢システム上の問題で総額23万になります｣とおかしな連絡が…

ここの店舗なんなんだろ

ネット経由で前日にアポをとり、現車確認という約束だけで行ったのにとにかく異常な圧迫接客。

勝手に今日は即決物件と聞いてると言われ (言ってねぇわ（笑）) 、一旦持ち替えると言っても皆さん来たらすぐ即決で買われてる、今だけが買い時などとグダグダ論点ずらしの意味不明な説明。

そもそも車自体、どの車も全体的に手入れ汚いし雑。

こちらもいい加減に嫌気がさしたので切り上げると顔真っ赤にしながらふてくされた態度で

「わっかりましたー」

. 呆れて物も言えず。妻共々非常に嫌な思いをして帰るハメになりました。

(後日、某ライバル店に商談でお世話になった際、このことを話したら、同業者としてありえないとめちゃくちゃ笑われてました。)

陸送で届いた車両には車検証が搭載されていなかった。公道を走行出来ない鉄の塊を送りつけられて迷惑この上ない。販売担当者は、若年性認知症を疑うほど物忘れ、不手際が多く納車まで3ヶ月待たされた。
はっきり言って車売るっていうレベルじゃねぇ

去年暮に、ガリバー上越店にて車を購入、HIDヘッドライト仕様に変更、フォグランプも同様仕様、整備売り渡しになのに、リザーバータンク空っぽ状態、ラジエーターもほぼラジエーター水が無い状態、左フロントショックアブソーバガス抜けガタガタ、右側もガス漏れ痕跡有り、ドライブシャフト左右ベアリングガタ有り、異音出始め状態、ヘッドライトも結果として、普通のハロゲンヘッドランプ、嘘偽りだらけの会社、
人の命を考えて下さい、コロナ患者さんを介護する看護師さんの様に、この責任誰が持つ！

店頭にも約150台ほど展示してあり、品揃えに関しては文句なし

これでパーツ取りもやってくれたら完璧だった

あと、代車にMT車が１台もないと何なの？
MT車しか運転できない人もいることを分かってない！

担当者さん (本さん) が、私より歳上だったせいか最初からずっと上から目線で話されました。
その時点でだいぶ印象が悪かったのに、しつこく他のお店に行くのか聞いてきたり、無駄に見積もり書を作るのが遅かったです。車選びは色んなところを回って行きたいのに、１つのお店に時間を割いていては見終わりません。
とても気分が悪かったです。このお店には今後行きませんし、知り合いにもオススメしません。

展示車が豊富で、目当ての車がすぐに見つかりました。担当の畑山副店長さんに丁寧に対応してもらい、すぐに購入を決めました。購入手続きを済まし、納車までの準備状況の連絡をまめにいただきました。好感が持てました。
店内は広く、フリードリンクが飲み放題です（笑）

店員さんの対応が丁寧で、少しでも気になることや分からないことも親身になって相談に乗っていただけました！
納車までスムーズに進んだのも細かな気遣いのできるスタッフだからこそだと感じました！
お世話になりましたm (_ _) m

契約から納車までしていただきました。
最初に訪れた際に、自分の車まで駆けつけてきてからのバック誘導していただき、すぐに希望の車まで導いていただき、納車まで同じ担当者が親切丁寧に付き合っていただきました。
契約の際もお客様目線で値段の方を頑張っていただき、安い車でしたがきちんとしていただきました。
何かあればまたお世話になりたいと思います。

希望どうりの、いいえ、それ以上の、車を買うことが出来ました。畑山さんありがとうございました。保障もしっかり、大満足のサービス、こんなに嬉しい、楽しい買い物は久々です。赤のスズキのスイフト、娘の通勤をウキウキの時間にしてくれることでしょう。大感謝です。

気持ち的には星一つもつけたくない。他に行くと行ったら呆れた感じで他店も見る情報源は一緒だとしつこく言ってくる。話が堂々巡りでとりあえず他に行くと言っても解放してくれない。接客の対応も第一印象から感じが悪かったが、帰る頃には最悪になっていた。
結局査定額は一番高かったが、大事な車を安心して売りたいのであれば他店に行く事をお勧めする。

このあいだ、エクストレイルを購入して納車してもらいました。
最初は昔に査定をしてもらったお店の方に入ろうとしたら閉まっていて、
川沿いの方に移転していたみたいで入口を間違えましたが、
前のお店より中が広くなっていて快適でした。

ほとんどボディに傷がついていないような、
メーターがほとんど進んでいない車も多くて、
どれもいい車なのでかえって決められなくて迷ってしまい、
トヨタとか日産とかあまり考えていなかったところを店員さんが使い方から考えて選ぶ方法を教えてくれて、
最初イメージしていたものだとあとで後悔していたところでした。おかげで助かりました。

なお、お値段がそれなりに安いものや、かなり走っている車はやっぱりそれなりに傷がありましたが、
中古車としては普通かなと思います。
下回りにサビのあるような車はさすがに置いてないように見えましたが、
他県で長いこと乗っていたであろう車もありましたから、
値段が安い車ほしいなら店員さんに車の出身地ちゃんと聞けば良いだけかと思います。

店長さんが理路整然と保証についても説明してくれたので、
納得して安心して購入できたと思います。

納車のあとにひとつだけ不具合があったんですが、
電話したら本当にすぐに対応してもらい今は問題も無く乗っています。

下取りもしっかりしていただき良い価格で査定してもらえました。

遅い時間までお付き合いしてもらってしまいましたが、こちらの質問に熱心に説明してくれて、明るい雰囲気の良いお店だと思います。

昨年購入しましたが車の掃除がまずなっていない。シートはぐったらポテトみたいなのがそのまま落ちてて、それを掃除機でただ吸うだけの対応。なおかつ、記載のない傷がドア1面にあったにも関わらず直してきたのは塗装を上からかけただけの対応。ちゃんと直させましたが筋がとおってない。
やると言っていた作業が出来てなくて書類の手続きが遅くなるなど
作業が適当、言ったことをしていないなどあまりにも雑な対応
サビ隠しのブラックといい
購入を考えていらっしゃる方がいるなら考え直すか、しっかりと車を見ないと酷い目にあいますよ
ここで書ききれないくらいに対応がクソでした

店員さん自体の人格はとてもいいとは思いますが、店としても会社としても対応があまりにも酷い

星なんかつけられたもんじゃない

私みたいに車種を絞って探している者にはちょっと向いていないんでしょうね、それもかなりマニアックな車種なんで、全国の在庫から探してくれるのは有難いのですが、走行距離から見てガタの来てるヵ所の交換の有無等は現物を見なければわからないところですね、整備工場が無いのも私にはマイナスです、店員さんは一生懸命応対してくれたのですがダメ元で買う程私はお金持ちではありません。

先日乗り換えの件でお伺いしました。
担当して頂いたスタッフの方もそのほかの方も感じの良い人ばかりでした。
車の事がよく分からない私にも丁寧に説明してくれて大変勉強になりました。
店長さんの教育が行き届いてるなと感じました。
担当して頂いた副店長さん、また何かありましたらよろしくお願いします。