ＪＲ東日本ホテルメッツ 新潟

【総評】旅行やビジネスで新潟駅周辺を中心とされて行動する場合、アクセス抜群で客室が綺麗なのでおすすめです

【立地】
JR新潟駅と直結です
雨に濡れることなく行くことができます

【部屋の特長】
・お風呂とトイレがセパレート: スーペリア以上
・USBポート有無: なし
・Wi-Fi: あり

【大浴場】
・設置有無: なし

【朝食】
・有無: あり（有料）
・内容: ブュッフェ形式で、コシヒカリが食べられます

【安全性】
・部屋の開け方: カードキーです

【駐車場】
・有無: 不明（チェックインの際に尋ねられたため、もしかするとあるかもしれません。）

【ホテルの特別なサービス】
ウェルカムドリンク等が用意されていますね

立地は良い
空港からのリムジンバス乗り場も近い
部屋も綺麗で充分な広さ

ミネラルウォーターは部屋にない
口コミを見て、フロント側のエリアにコーヒーマシンとウォーターサーバーがある事を知った。
チェックイン時に案内無し。
1番ネックだったのが、カバーのかかっていない掛け布団。ぼろぼろでシミだらけ。
全国各地のメッツに泊まっているがこんな事は初めて。
気持ち悪くてカバーがわりになっているシーツのみで眠った。
改善されない限り次回からは宿泊しない。

新幹線や電車を利用される方はとても良いホテルだと思います。車の方はcocolo立体駐車場に停め5分くらい重い荷物を持って歩きます。料金は1000円かかります。良ホテルだと思いますが、立地が高いのか、宿泊料は高めです。駅前のホテルの利点で非常に静かに過ごせます。1階の入り口に入ってフロントの場所が分かりにくい。3階にフロントがあります。フロントのすぐ近くにセブンイレブンがあり、便利です。廊下は広くてエレベーターの位置や自販機と製氷器の場所が非常にわかりにくいので、看板を貼った方がいい。6階と8階にありますが、隠れるように部屋があります。

朝食バイキングは予想以上に良かったです。
雰囲気も良いですし、
味も美味しくて、種類も豊富です。
このホテルを利用される方は朝食付きをお勧めします。
器も凝っていて、同サイズの皿も柄が色々とありました。

インルームは広々としています。部屋の照明は明るい方が良いですが、お風呂とトイレの照明でも十分明るいです。
バスルームとトイレは分かれています。きれいです。
ロケーションが最高です！新潟駅と直結しています。ただし、夜は騒がしくないです。

このホテルには日本食レストランやお土産店も併設されています。
全体的にとても快適で便利な滞在場所です。

このあたりのホテルでは新しいほうだと思います。朝ごはんは１階の和食レストランでした。地元の美味しい料理がいただけます。
部屋はビジネスホテル風で、必要最低限のシンプルな作りになってました。

県民割の新規受付中止になってる期間中だったものの、1月19日よりも前の予約分は (自社予約サイトで1月3日予約したので) 適用になるとの県のHPを見て、宿泊しに行ったのだが…。
なんと、予約時に特記事項に県民割利用の旨記載しないと適用できないとの対応。そんなこと一言も予約サイトに書いてなかったんですが…。
しかも当初の説明では「1月4日以降の予約が利用条件」と、間違った説明をしていたし…予約自体は12月24日以降から対象ですよ (^^;;
最終的に人数分の割引だけは対象になったが、地域クーポンは貰えず。
しかも更に頭にきたのが、今回の割引後の価格が、当日の新規予約価格とほぼ同じだったこと…だったら地域クーポン分も割り引くなり部屋をグレードアップするなりできたんじゃないの！？
あまりにも不誠実な対応。もう二度と宿泊しません。

新潟駅の改札口横、同じフロアにロビーがあるので、雨でも雪でも傘要らずで便利。
部屋は広めで段差がほとんどなく、利用しやすい。
部屋によっては新幹線や在来線が見える。
スタッフの感じがいい。
荷物を預かってもらえるのが便利。
チェックインで部屋の準備完了を多少待つのはいいとしても、座るところがないほど混んだロビーで待たされるのは残念。

2022/1/17スーペリアダブルに宿泊。駅直結なので、改札出てから西側連絡通路を通ってそのまま入館出来ます。入口横にはセブンイレブンがあります。部屋は新しくて清潔感があり、広くてとても良かったです。バス／トイレ／洗面所がセパレートなのが最高！大きめのソファーもありました。少し照明が暗い気もしましたが、許容範囲です。スーペリアは上階で全室禁煙ですが、2階に喫煙室があります。往復するのは面倒ですが、吸えるので困りませんでした。朝食は1階で。とにかくご飯が美味しかった！郷土料理ののっぺや布海苔蕎麦もありました。パンもあったので、朝から贅沢に和洋どちらも食べてしまいました。チェックアウトは通常11時ですが、JRホテルメンバーなら12時です。

スーペリアデラックスシングル (160cm) のお部屋を２名で使わせて頂きました。バスルームのブラインドを逆さにするとプライバシーが保たれ、入浴後もパウダールームでストレッチが出来る広さが気に入りました。フロントの方々の所作が品良くみえました。一泊の駐車場代もお値打ちで満足です。星一つ減らしているのは朝食内容が以前に比べ品数が減っていたようで、このコロナ禍仕方ないと思いました。

格式のあるホテルです。
ビジネス利用の為正直部屋は覚えてないのですが、朝食バイキングがとても美味しくて感動でした。
朝に余裕があったので美味しくのんびりと頂いていました。
同僚も同じ評価でした。
朝食食べるためにだけでもこのホテルに泊まりたい！と思っています。

昨年GoToトラベルをやっていたときに利用しました。
まだ新しくきれいで、新幹線の出発が見える部屋でした。
出張で前泊、後泊のときなどは交通の便もよく便利だと思います。
ここからなら電車やバスの移動には困りません。
無線LANが利用できますが、動画をしばらく見ていると急に速度が遅くなってしばらく読込中のまま進まなくなりました。何かしら制限があるのだと思います。共用のサービスだから仕方がないですね。

大阪から、観光で。新潟は3回目。ようやく納得できるホテルをみっけ。1泊だけどとても気持ちよくすごせてホッとした。JR新潟駅直結で、ホテルをでるとすぐにぽんしゅ館がある。周辺には飲食店もあり、立地がよい。わたしは嗅覚と聴覚過敏で、他人のニオイを感じると気分が悪くなるし、外の音、隣の音がきこえると落ち着かなくなるのだが、このホテルはとても清潔で居心地よかった。これから、このホテルを使おうと思う。

新潟に旅行の際は決まってここです。

理由は3つ
（1）バストイレ別の部屋が選べる。（部屋もとてもきれいです。）
（2）行きつけのお店が近い。
（3）エレベーターを降りればコンビニがあるので、咄嗟のときにも困らない。

エレベーターを降りた先にあるコンビニは立地柄、ビールや日本酒が豊富です。
ふと思い立った時でも晩酌することが出来ます。

駐車場（1,000円／1日）がもう少し安いといいなーと思います。

PS. 便器の作りが浅いです。男性はご注意ください。

新潟に用事が有り二泊しました。スーペリアシングルに泊まりましたがお風呂が広くて綺麗でかなり寛げました！部屋も使い易く机が広くパソコン作業しながら新幹線が見れます！フロントスタッフの方も丁寧な対応で良かったです。

新潟駅直結、セブンイレブンの隣にあるホテルです。ホテルのフロントは3階です。部屋によってはソファーがあったり、バス・トイレ別の場合もあります。提携の駐車場は少々距離が（ビッグカメラの方です）ありますが、便利です。雨の日でも濡れる心配がありません。フロント近くで無料のコーヒーがいただけます。入口が良い香りがします。

立地は良く、綺麗です。
ただ、エレベーターが来ない時は来ないのでイライラします。

部屋はビジネスホテル的な感じです。
朝食は期待してたほどではなく、普通でした。

浴室はユニットバスタイプと、洗い場付きタイプとあります。
少し料金高くなりますが、洗い場があるのが断然快適です！
朝食も美味しいし、ぽんしゅ館やお土産屋さんコンビニも近くにあるしもう最高です (^ ^)

大工事中の新潟駅。駅のコンコースと直結しているホテルはビックカメラ側の「アートホテル」とぽんしゅ館側のこちらのホテル。エントランスの隣にはセブンイレブンがあり、改札口もアートホテルよりか少し近い分、利便性は勝るかもしれません。ホテルは快適ではありますが、ところどころ古びてきたなぁという印象。フロントの対応などは素晴らしいですね。

新潟駅の中にあるし3階にセブンイレブンあるからすごく便利でした。しかもすごく居心地がいい、きれいなホテル。対応も良く、気に入った.
Mets hotel which is located in JR Niigata station and also close to restaurants, shops and transportation. Rooms are very clean, well maintained and comfortable.
Best thing is in the 3rd floor there is a seven elven.

駅ビルの中にあって便利。コンビニもフロントから出てすぐの所にある。スタッフも感じが良かった。
掛布団のカヴァーは、客が入れ替わっても汚れが目立つまで交換しないようだ。シーツのような薄い布が掛布団の下に入れてあり、そのシーツだけを交換する方式。これは大昔の安いビジネスホテルのやり方ではないか。フルでカヴァーを交換するより圧倒的にコストは低いのだろうが、コロナ禍においては、少し大げさに言えば客の命に係わる問題である。周囲のホテルよりも割高なのは感染対策もワンランク上だからだと、勝手に思い込んでしまっていた。ほとんどが「立地代」と「JRブランド代」だと思ったほうが良い。