ドコモショップ直江津店

いつも混んでいるので、ネットで来店予約をしてから行くのがおすすめ。
アポ無しは相当待ちます。
ネット予約をする際に来店理由を記載するが、来店時にその情報は反映されておらず、同じ事を説明しなければならないので、オペレーションの悪さにイラッとします。

押し売り型の営業スタイルは控えた方がいいです。そんなことをしたら、お客が逃げてしまいますよ。お客が、気分よく買い物ができないのは残念です。女性従業員の接客対応が、一番に頭に来ました。こちらが初めてスマートフォンを買うのに関わらず、分からないことがあるから聞いているのになぜまともな対応が出来ないのか謎です。一から研修から出直した方がいいです。商品を消費者から売るというノウハウが、全く分かっていません。更に売ってやっているという姿勢が、出ているので致命的です。

混んでるし待ち時間長いし、契約確認で間違ってないのに登録無いとか言われたあげく、実は間違って無かった（隣の待ち客も同じやり取りしてた）たり、慣れてないのかお役所対応しかできないし、結局できませんとか。俺の２時間返せ！柿崎ではその出来ないこと３０分でできたよ、何この差ｗ

迷惑メール (@gmailから) 対応方法について相談に行ったら、
*@gmailを受信拒否にすると来ませんと言われた

間違いなく来なくなるわ！そんな事言われんでもわかるわ！

心底からdocomoから辞めようかと、思った

店員が明らかな嘘をついてきます。
プラン見直しと言いながら、どうみても不必要なプランを勧めてきます。
無知なのか、騙してでも契約を取ろうとしてるのか、店員個人の考え方なのか店舗の方針なのかはわかりませんが、気分の良い店舗ではありません。

待ち時間が長すぎる、来店予約された人が優先とか、高齢者にはネットとか？無理な話をして、ドコモショップへ行けなくなります。もう少し気軽に行けるお店にしてほしい、機種変更一時間待ったが呼ばれず帰りました、一時間待ちが限界です。