車検のコバック 柏崎店

最近は対応が改善されたのか以前より接客が良くなった。ただし、一部の女性従業員が鼻出しマスクしてるのはどうかと思う。

説明をきちんと行ってくれます。不快に感じることはありませんでした。

車の修理を依頼しましたが、かなり安い値段で完璧に直してくれました。
接客も丁寧でわかりやすく説明してもらい、また何かあったらぜひお願いしようと思いました。

国道252号線沿い上田尻に有ります。車検ばかりでなく修理代も安い方かと思います。
スタンド&イエローハート&オ―トバックスよりも格安と自分的には思いました。

修理工場&事務所も綺麗で親切丁寧な御店ですから車検限らず修理見積り等も伺っても損のない方かと思います。

整備士の方々も受付の方々も個人差はあれ、普通に対応してくれていたのですが、1人だけ受付の中年女性の対応に難があったので本社にクレームを入れたことがあります。
その際は色んな方々が丁寧に謝罪してくださいましたが当の本人からは何の謝罪もありませんでした。
これに関しては社内教育と言うよりも個人の人間性の問題なので、どうしようもないと思います。
値段的に安く済んでいて不満があるとすれば前述の中年女性くらいです。

典型的な安かろう悪かろうの店。何も問題が無い時に車検を通すだけなら良いが修理依頼時の対応がすこぶる悪い。受付 (男) や修理工の対応も悪い。他のユーザーも言ってるが店員 (男達) に笑顔が無く特に受付の男性は対応が悪く客の話を聞いてない。少し高いお金を出しても絶対ディーラーが良い。

3月に車検を実施しました。対応した石川さん（女性）の愛想の良い対応に感激しました。今回、ブレーキパイプの錆での腐食があり、危うくブレーキオイルが漏れるところでした。技術者の知識の豊富さに信頼感を覚えました。