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希望の髪型にしてもらえて、店員さんも親切でとてもよかったです！

私は還暦過ぎてます。初めてお店でカット、カラーをして貰いました。
とても雰囲気のいいスタッフの方々で
スタイリストさんも初めてじゃないように話して頂き、髪型もカラーも良かったです。
次回も予約してきました。

おしゃれで若いスタッフさんが多め。丁寧なのでずっと家族で利用しています。コロナ対策も消毒検温マスクしっかりしてます。

去年の夏、カラーで利用させていただきました。ホットペッパーでクーポン・ポイント利用の予約をしましたが、私のミスで使えず。お店の方が対応してくださりポイント等は元に戻していただけました。お手数をお掛けした上にキャンセルは申し訳ないと思い、通常価格でのカラーをお願いしました。しかし、「インナーカラーのみ」の注文をしたのに（予約時の備考欄、来店時のカルテにも記入しました）、どの部分のカラーなのか説明もないまま選ばされ、結局前頭カラーをされました。私が途中で聞かなかったことも悪いですが、流石に言葉足らずでは？さらには、私が選んだカラーが特殊なものだったらしく、他のカラーよりお値段が高いことを塗布中に伝えられました。普通カラーを選ぶ時に伝えるべきでは？訳がわからない。挙げ句の果てには合計金額を塗布後に伝える始末。通常価格のカラーの金額を一万円以上超えていました。今まで利用してきた美容室ではありえません。予算オーバーで急いでATMに行きました。接客の仕方を一から見直してみては？右も左もわからない人間でも出来ますよ。二度と行きません。最悪の店。