越後湯澤 HATAGO井仙

越後湯沢駅前にあるレトロ風な宿。

部屋に色々なタイプがあり、露天風呂付和室や、マッサージチェア付の部屋などがある。

宿泊以外では、食事が秀逸。
夕食は変化に富んだメニューで、朝食は品数が多い満足度たっぷり。
特に、米処なので炊きたての白米が美味い。

温泉はやや残念だが、この地域に行くのであれば、候補の一つにしてみてもいいかもしれない。

最低最悪のサービスです。
部屋の掃除をしていません。前の客の使用済み靴下やリップクリームなどが散乱しています。朝食付きで宿泊しましたが、メニューが足りませんでした。
車のキーを預かると言ったので渡しましたが、管理もできておらず受け渡しがありませんでした。郵送で送るというので待ったところ着払いでした。とにかく最悪です。

本当なら星4か5でもよかったかもですが。。。
露天風呂付客室を予約していたのにシステムの手違いか何かで他の方とバッティングしたためと、別なお部屋に変更されました。しかも当日の朝。せっかくの休日に、高い金額を払ってでも泊まりたいと思って予約した部屋からの変更ですから、ガッカリと悲しい気持ちでいっぱいになりました。貸切風呂を文字通り貸切にしてくれましたが、気持ちの埋め合わせにはなりません。また、夕食時も時間通りに行ったのに席が用意されておらず、ここの人達は私たちに出て行けと言いたいのかと疑心暗鬼に。もはや料理の味なんてどうでもいいと思うくらい。コースは全ての料理がくるまで2時間程なので、小さいお子さんがいるご家庭にはあまり向かないかな。
料金は露天風呂付客室を予約したときと同じ金額。貸切風呂を1日貸切にしたから同じでいいでしょ？みたいな感じでしょうか。ホテル側は精一杯ご対応させていただきますと言っていましたが、埋め合わせには程遠い対応でしたよ。残念です。二度と利用しません。
良い点は、駅の目の前なことくらいかな。普通に泊まれていればリピートしていたかもですが、どちらにせよ料金は割高な方だと思います。

越後湯沢駅の真前にあるレストラン、売店兼旅館。

食事以外での他の人の評価はイマイチだが、改善が見られる。

歯ブラシはそんなに問題はないものになっている。畳の問題は直されているし、そもそも、宿の作りと客のマナーの問題。

廊下から畳敷で、キャスター付きの荷物を引いて動かせば、畳に傷もつく。持ち上げて運ぶ配慮が、双方に必要。キャスター付きのカバンを家の畳の部屋で転がして運ばないでしょう。

私がいただけなかったのが、私の部屋では、暖房が石油ストーブだったこと。久しぶりに石油臭い部屋を経験した。この匂いが嫌いなので、暖房を切って過ごした。少々寒い思いをした。

私がいつも見る髭剃りは使い捨ての三枚刄。無名のブランドで、貝印などの二枚刃と変わらない。

食事は、ボリュームは少ないものの、美味しく頂いた。特に新米のお米と味噌汁は格別だった。これだけできた甲斐がある。

風呂なしの部屋はオシャレですが、正直料理のおまけ程度のクオリティです。旅館にしては狭く、茶室はお飾りで使用できないため価格の割に期待して行くとがっかりします。料理については夕食朝食、カフェ共に文句なしの美味しさでした。宿泊者はルームサービスで一階で販売しているカフェメニューを部屋に運んでもらうこともできます。

ディナー料理は地元野菜をふんだんに使っていて美味しかったです (*´ω｀*)
見た目も華やかで楽しめました

露天風呂付きのお部屋はいつでも入ることが出来て良かったのですが、目の前が駅なので景色は少し残念…。
風呂上がりに腰掛ける椅子が一脚あればもっと良かったかな。

平日で利用しましたが、コストパフォーマンスは普通でした。
風呂、部屋、接客ともに普通。ご飯は新潟県だけあって土鍋で炊いたご飯が最高でした。他のも結構美味しかったので残念です。
唯一、良かったのが駅から近いことですけど、車でいったのでそれも…部屋の空調は効かなくて暑かったです。

露天風呂付和洋室を夕食抜き、朝食のプランで利用しました。写真のイメージよりは、こじんまりとした部屋で、テーブルが小さい上に、そこに新潟を紹介する雑誌が積んであるため、物を置くスペースがありません。テレビを置いているところにDVDデッキに有料アルコールがあるため、小さい部屋を無理にでも広いスペースを確保するためか、食事抜きプランの方には少々不便かと。ベランダ部分にシャワーブースがあり、岩風呂の露天風呂もそこに。現在、清水建設が新たにホテルかマンションかわからないが、向かいに建築しているため、日中は作業員の目が気になります。柵である程度隠れていますが、建築中の建物はそれ以上に高いため、今後増設していただかないと、必ずクレームになる事案です。利用される方は注意が必要です。泉質は単純温泉で、負担が少なく、何回も入れます。妻と二人で入ってぴったりなサイズです。塩素での消毒清掃はしていますが、塩素薬剤を投入した温泉ではないと記載してあります。自分も最初に入った際は、塩素臭を感じましたが、清掃のものと納得。
夕食は、内容から好みでは無かったため、近くの居酒屋「湯沢釜蔵」さんで食事しました。えらいクオリティの高い食事で大満足。夕食抜きプランの方には、こちらの居酒屋オススメします。地元でも人気のようで、席を予約しておいた方がいいでしょう。
朝食は、普通に納豆、鮭、味噌汁とかを期待していましたが、創作系のおかずな上、自分の舌には合わなかったため、マイナスに。
総合的に、元々あった古いホテルをリノベーションした宿で2～1階の外観は綺麗ですが、3～5階の外観が古いままなので、綺麗な宿と勘違いしてしまうと、ぱっと見どこにあるのかわかりづらくなるぐらいです。他人の目を気にせずに、露天風呂で夫婦水入らずで何度も温泉を楽しむにはいい宿かと思います。

むらんごっつぉをランチ利用しました。
予約時にコースしかないと言われてしまい、子供の分をどうしようかと困りましたが、お子様プレートがあったので安心しました。

新潟を感じるコースで美味しかったです。
フルコースを頼みましたが、お魚はなくてもよかったかな、、

帰る日だったのでお酒が飲めず残念でしたが、次回は日本酒も楽しみたいです。

先日お世話になりました、とても良かったです、スタッフも暖かいで、親切で、食事もとても美味しいかったです、ただ部屋にある掛け布団が重たくて、かけるとちょっと息苦しさを感じます、
部屋の中にはお風呂かシャワーも無いからちょっと不便かも、大浴場は22: 00までしか開いてませんからお風呂は早めにまた行きたいと思います、

1階の喫茶で、温泉珈琲と温泉かき氷をいただきました。いつも飲み慣れたトラジャのコーヒーが、やわらかくマイルドな不思議な味わいでした。美味しいです。また温泉水を凍らせたかき氷も繊細な味わいで気持ちよくいただきました。また来たいです。

とても評価がよさそうなのでこちらで記念日を過ごそうと予約しました
奥座敷「桜」の1番広い部屋にしましたが
部屋が汚い、空気悪い、ホコリ、虫の死骸、蜘蛛の巣
廊下の隅は歩けない、足が黒くなります
直前に掃除もチェックもしない、予約よ確認もなし
客を迎える気がないんだなと感じた
「コロナだから」と言い訳されましたが
それはないですよね
2泊のつもりでしたがキャンセルして帰りました
新潟観光する気も起きずに夜中帰りました
記念日が台無しになり、悲しくなりました

南魚沼産コシヒカリはとてもとても美味しかったです

大人がゆっくりゆったりするための宿。
そしてこちらは食事が素晴らしい、宿周辺に美味しいお店はいくつかありますが、ぜひこちらで食事をいただくことをおすすめします。店員さんの対応は素晴らしく、寝具類もとても良いものでした。
惜しむ点は、此度最上位のグレードのお部屋に泊まらせていただきましたが、個室露天風呂に備え付けられたシャワーボックス。せっかくの雰囲気がかなり残念。以前はなかったのに。
それとアメニティー類の質の低さ。昨今安い宿やホテルでもかなり頑張っているところもあるので、もう少し頑張っていただきたいと思いました。

The hotel is opposite the train station but can be a bit tricky to find. The hotel entrance is right beside its restaurant but there is no sign in English.

We booked a room with private bath and it was amazing. Definitely will stay here again next time we go to Yuzawa.

こたつのある宿を探し求め、出会いました。
施設はそんなに新しくないですが、温泉付きの素敵なお部屋でした。
温泉はずっとかけ流し！最高でした。

駅のすぐ目の前ですが、夜も朝も静かで、とても休まりました。
近くに居酒屋さんや蕎麦屋さんなどもあるので、夕食にも困りません。

朝食を昼食に変えることができたので、11：30チェックアウトでランチをいただきました。
お肉の量が多くかなり食べ応えがあり、魚沼産のお米も美味しかったです。