タイヤ＆ホイール館 フジ スペシャルブランド 新潟竹尾IC店

交換は予約制にして欲しい
入荷して遠距離から時間かけて行って
いっぱいですじゃいつ交換しろと言うのか
他は満点なので星ひとつ減らしました

何台分も購入し交換しているが
以前はわりと交換してくれた気がする

繁忙時期になると店員さんも少ないので
初めての人は
どうしたらいいか迷うかもしれない
自分から話しかけましょう
価格は他とは比較にならないくらい安い
今回はタイヤとの比較で6万安かった
対応は良いと思う
一つマイナスは予約があれば完璧
それも回転を上げるためなら致し方無し
他でタイヤを買う理由が見当たらない

揉めるのが嫌で会計時に領収書を求めたのですが、領収書は出せないとの事でこちらの手元には支払金額が分かるレシート・領収書が何も無い。
その後、タイヤ交換の際に新品のバルブに取替込みで支払いしてるのにバルブは交換されずそのまま。
店員に確認した所、明細が無いので分かりませんの一点張り。
結局バルブは新品に替えてもらえなく、埒が明かないので他の店で交換しました。

普通に詐欺にあった気分なので二度と利用しません。

タイヤホイールの購入工事費の見積書から3回来店。
1度目来店時に見積もらって、この値段ならと購入支払いに2度目来店。すると値段が間違っていた。高くなるなら他のところにと思っていたが、そのままの値段でいいと言われたのでお願いしました。対応がサービスしてやってる感があり感じ悪かった。間違えたのは店側で、無理に値切ったわけじゃないのに。
3度目新車納車当日に違う担当に、値段違うと言われまた説明。いい加減うんざり。
キーを渡し車の所に一緒に行ったら、スライドドアを乱暴にあけられたように見え、丁寧な作業をしてもらえるか不安。

とても雰囲気が良くて定員さんも対応が素晴らしいです、ここでホイール＆タイヤを買うのは2度目ですが信頼しています。
ネットのほうが少し安いですがフジは保証もありますし安心ですね、何かあったときに頼りになりますよ。

タイヤ購入とそのままタイヤ交換しました。

対応は丁寧だったと思います。

シーズンオフで、平日ということもあり、殆ど待つことなく交換頂きました。

ここでタイヤ交換はしないでください。
ガソリンスタンドで働いているのですが、さっきここでタイヤ交換してもらってきたというお客さんが「ナットがゆるゆるだったので増し締めしてほしい」と来て、見てみたらタイヤ一本だけナットが全て手で回るほどゆるゆるでした。
通常増し締めは絶対に複数人で確認するのですが、ここはしないのでしょう。
走行中にタイヤを吹っ飛ばしたくなければ、ここでタイヤ交換はしない方が良いです。

初めて行きましたが、駐車場が満車時に出入口付近に駐車している車がいますね。何かしら対処されないと、事故起きますよ。満車になった場合の対処も必要です。行きたい時に行けない、商品を見れないのはお客様様にとっては不愉快になります。

本日お伺いしました。見積りが決定されますと、支払いになります。無い場合は後日でも良いのですが、取り寄せは料金を支払ってからでないと出来ない様ですので、注意してください。夏タイヤは他の所にしていますが、料金支払いは施工日です。取り寄せが出来た時に電話してくれます。そこを何とかしてくれれば良いと思います。料金を支払えば対応も良くなります。取り付け日も聞かれますが、受付順に決まって行きます。

対応や商品取り寄せ等は丁寧にしてもらえるのだが、タイヤ交換時期に行ったらオープン同時に入ったのに15: 30までかかると言われた。
5時間半も車無しでどこで時間潰せと言うのか…
購入自体はいいけど、結局自分で交換するかどこか持って行って交換になるのがガッカリ。
もう行かないかなー

I went there to look for winter tires. The price they offer is really attractive. It is far more cheaper than other automobile shop. The staff was helpful and he gave honest opinions about the differences between more expensive and cheaper tires. He guided me nicely and helped to choose the best tire for my car within my budget. I have decided to buy instantly.

I guess, because of the attractive price this is a very busy shop and the number of staffs are few. So the waiting time can be long and the reception may not be so warm compared to Japanese standards.

But the real service is so good that you will probably not mind about the welcome service.

説明が丁寧でした。
経験ですが、他のくるまやさんより安かったです。
でも、最初は、ちゃんとしたタイヤを勧められますが、いっちゃん安くお願いすると、快く案内してくれます。