JA新潟厚生連 柏崎総合医療センター

車で来る場合、不便！
国道側から車で来た場合、導線が悪いと言うか、レイアウトが悪いと言うか。
駐車場に入るまで何回か右左折を繰り返す。
駐車場の入り口も分かりづらく、病院に関係の無い通勤車も駐車場の前の道を通り抜ける為、迷いながらも次から次へと後ろから車が来るため、せわしなかったです。
初めて車で来たら分かりにくいです。
国道から来た場合、もう少し案内看板を増やすか分かりやすくするとともに右左折1回ぐらいで済む様に道路整備もして欲しい。
病院に関係の無い通勤車は初めて病院に来る人も居る事も考慮して運転してくれ。
迷ってる車に車間詰めたり煽ったりするなよ。
それが出来ないなら迂回しろ！

産婦人科に初診で行こうと電話し、1度目は急患として見てもらう話になりました。
ただ予定が押してしまい、やはりキャンセルして予約枠としてしっかり見てもらおうとお電話したところ、新患は予約では見れないので予約とかないです、全部急患です。と言われてしまいました (1度目の電話ではその話は聞かされていない)
そして挙句の果て電話をぶち切られてしまいました。
電波が悪いのかと2度目の電話をかけたにもかかわらず、名前を言ったタイミングでまたぶち切られたのでこれは意図的だと判断し、二度と行かないと決心しました。
受付の印象が悪い。先生は診てもらってないのでわかりません。

2023.7.4
息子が日中から (学校の体育) 頭痛と熱が出て
薬、水分とってもよくならなくて
21時頃、緊急外来で診てもらおうとしたのですが、
薬飲んで様子見ろと
日中から何しても治らないから、電話してるのに。
電話応答の看護師も、時系列を何回も言ってるのに
話が通じない。
患者を診るのが、仕事なんだと思うけど
診たくないなら、病院やめればと思うくらいの対応。
救える命も、救えないと思う。
役に立たない、病院ですかね？
病人に寄り添う気持ちが無いと思う対応だった。

いつ、何処へ訪ねても対応が悪く驚きです。　面倒くさい、来てくれるな感がハンパないですね！
倒れそうだから早く来て言われたように電話したら、家から電話して来てくださいと意味不明な対応。
急患で来てるのにかなり待たされる。他に患者は誰もいないのに！

Ope看の人は、外来患者にキツイ言い方をする。
ある科のTOP看は、上から目線でキツイ言い方をする。
中には、物凄く親切で優しい看護師もいます。その方は、残念ながら移動になりました。

もしかして診察が面倒くさい？
そう思わざるを得ないスタッフの対応と感じました。他の楽なお仕事に転職なさってはどうだろうか？

腕吊る三角巾 (自費) の購入を急かし患者に買わせるのは如何なものかと…。それくらいのモノを用意するのも難しい病院 (？) なのかなと不安に感じました。

総評として傲慢な病院だなと…。

緊急でないのなら少し時間をかけて長岡の赤十字病院や中央病院に行く方が賢い選択でしょう。

4/28今回久しぶりに健康診断で引っかかったって、電話して色々聞いて行ったのに
だだ話しして！CTの予約取っただけで今日は終わりー！！
それで2420円取られた！！
でまた来月5/2にCTねって言われて！考えてみたら! また初診料取られるから高くなるだったら最初に5月に全部出来ますって言え
ぼったくりだわー

娘がコロナになって熱が出て病院に電話したら、受付の女性が高圧的口調で話して居る途中で小児科に繋ぎますね。プツって、で我慢！次は小児科の看護師の女性！高圧的！我慢！しまいにはどうしたいんですかと？保健所に電話しろって言われてわからないから聞いてるのに！別の病院をお勧めします。
先生は凄く良い先生なんだけどね！

PCR検査後の不調を診察してもらおうと、柏崎総合医療センターに電話したところ、「あなたのかかりつけ医で、診察してください」と、かなり強い口調で言われました。
「かかりつけ医はないです」と伝えたところ、「どこか他に病院やクリニックで診察したことはないのか」と言われたので、「うつ病の治療で、柏崎厚生病院へ毎月診察に行ってますが、かかりつけ医とは考えていない。耳鼻咽喉科と口腔外科でお世話になっている、柏崎総合医療センターがかかりつけ医だと思っています」と言ったところ、「ここ (柏崎総合医療センター) は、基本的に紹介状がないと受診出来ない病院です…」と言われ、診察を拒否されました。しかも、終始強い口調で面倒がっていて「次回以降はかかりつけ医に行ってよ」と強い主張しているように感じました。
正直、あの看護士さん (女性) の口調と態度が違和感を感じ、高圧的な口調で恐怖を覚えました。
また、連絡します。

内科に入院した際に永遠と呼び出しベルを押したにもかかわらず今、行きますと行ったのに中々きてくれませんでした。
産婦人科は、緊急帝王切開で出産しましたが、先生や看護婦さん、助産師さんのサポートがほんと素晴らしいと思いました。不安もありましたがとても素敵なお産になりました！

この病院は用途が違います。
ここは、初診は不可。開業医からの紹介状必須。いきなり行っても診てもらえない。
それなら、期間のかかる治療は、開業医に戻るべきだろう。しかしそれも逆の紹介状必須。確か高い…前に5000円取られたと思う
例えば、手が痛い。けど、原因は首にある。
その場合、それぞれ担当医が違う。
行ったり来たりで、原因の特定が難しい…できない。
院内のたらい回し…
担当医の問題ではなく、大病院であるが所以、システムの問題
通院する病院ではない。救急車でそのまま入院すべき病院なんだ。

体調不良で何とか来たんだけど、病院で掛かり付けの医者はいないと言うと、追い返すことに全力を出します
救急外来も、受話器外しているのか繋がりません

最悪の病院だわ

追記
母親が昔から通院している。
最近、よく薬の量が足りないとかがある。出してくれるように先生に頼んだのに少なく処方される。それか処方箋に書かれていなくて、また外来に行って先生に頼まなけりゃならない。院内処方なんで会計終わらないと引換券発行されないから、再度長い時間会計待ちしなきゃならない
薬が足りなかったから、再度先生に行って出してもらったら、なんか高すぎた
薬局に聞いて調べてもらったら、最初の会計の時に薬代を取り忘れていたから、シレッと何も言わず薬代を取ってたそうだ
マジで切れたんで、受付カウンターに怒鳴り込んだわ！
奥から事務長だか責任者だから出てきて謝罪してきたが、マジでありえねえよ！金に関して失敗を隠して、しかもそれを伝えないってのはありえない！！

いい加減苦痛なんで我慢できなくて、苦情を書いて収集箱に入れたのに、患者の声に張り出されない
４月５月６月とか貼ってあるから、見てないわけじゃないだろうに張り出さない
都合の悪い事が書かれていると握りつぶすようだ
中には苦言が書いてあるものもあるが、ガチ苦情は握りつぶされているようだ

あ、それからなんか院内の写真撮ってブログとかに書かないでくれとか張り紙があったが、都合の悪い事は握りつぶせなくなるからかな？
他の人も書いてたけど、長岡とかにデカい病院が出来ているから、そっち行った方がいいかもしれないよ

待たされるとか悪態をつかれる人がいますが、大きい病院だし、5分×20人なら100分かかるんですよ？
待たされるのが嫌なら開院時間に来ればそれほどかからないです
他の町医者でもよい先生の所は患者が多いのでそんな感じです
無知は仕方ないですがなぜそうなのか考えれば簡単に解る事です

ただ、このご時世に入院手続きするのに看護師がえらく咳き込んでて、しかも衝立もない場所でマスクしているとはいえ手で口元を押さえもせず咳をしながら話して来て呆れた
さすがクラスター出した病院は違うわとは思った