JA新潟厚生連 小千谷総合病院

子供のワクチンで1ヶ月前から予約していたにも関わらず、数日前になって一方的にキャンセルされた。

医者の都合が悪いと言っていたが、じゃあ代わりの日をと聞くと、悪びれもせず他の予約があるからと1ヶ月近く先を言い渡された。

こっちも有休申請してわざわざ最初に指定された日に合わせて来ているのに、あんまりな対応で二度と利用したくないと思った。

こちらの病院でお産のお世話になりました。清潔できれいな院内で、先生、助産師さん、看護師さん 食事の配膳の方、皆さん 気さくで親切な方で、安心して お産ができました。こちらで出産のお世話になって本当に良かったです。ありがとうございました。窓からの眺めも開放感があり良かったです！

前日の発熱で外来を受診。
4人しか待ってないのに1時間半待たされた。
本当に狭い突き当りの通路沿いに置かれたソファーで、新幹線の座席並みに間隔空けずギュウギュウで座らされて、換気扇も空気清浄機もなく、1時間半。
他の人間のコロナが移りそうだった。いや、移るかもしれない。
しかもスタッフオンリーの部屋から止めどなく聞こえる女の笑い声。お前等、笑ってないでさっさと診察しろよと思った。
椅子の置き方。チグハグで同じ方向じゃないから咳してる人間の咳が飛んでいきそう。
とにかく感染対策、最悪な病院。

この病院大丈夫か？
総合病院はこんなもんか。1人1人の責任も薄い、分担で仕事が少ない。
開業医のところへ行った方がよっぽど効率的で早くて優秀で、感染対策してある医院は沢山ある。
とにかくこの病院は、年寄りは時間があるのでどうでも良いが、若い人にはお勧めしない。
何か理由がない限り二度と来ない。
赤字じゃないか？潰れるんじゃない？
この病院。

子供が急患でかかりたくて電話したのに、最初から断る気満々な看護師の電話対応。年末でかかり付けの病院休みでここしか来る病院がなかったから来たが、具合悪くて来てるのに受付でさんざん待たされたあげく受付の事務員の対応悪すぎ。マジ最悪。本当に最悪。

看護師の態度が感じ悪いっていうウワサ。
以前身内が救急搬送されたとき、先に病院に着いて待ってても来る気配がなかったんだって。本当はもうとっくに着いてたみたいだけど、受付の人に聞いたらまだ来てないって言われて、身内に付き添いしてくれた人から連絡がきてやっとわかったらしい。

あと、大部屋が空いてないとかで個室に通され、個室料金請求されたらしい。病院の都合だから普通は大部屋料金だと思うんだけど。払いたくないって言うと追い出されるらしい。とある病院はそんなことしないわ。

まあ小千谷病院は私の中では良いイメージがないけど、病院の為だと思ってボロクソ書くわ。

申し訳けありません。システムがとてもわかりにくいです。受付の対応も悪く、説明がありません。個人情報の問題で、受付番号で扱われますが、その事に対する説明もなく、電光掲示板も調子悪い事もあります。番号だけ出るならまだ良いですが、すぐ別情報に変わるので、ずっと見ていないと、自分だとわかりません。支払いも、自動支払機だし、これも説明無し。薬局は、院内のみ。しかも、受付番号が変わる。これも説明無し。薬剤師からの薬の説明無し。薬ラベルだけ渡されて、自分で薬手帳に貼る。薬の飲み合わせや、注意などの説明無し。
主治医からも、詳しい説明無し。
予約でも、待ち時間長い事多いです。
混み合うため、しようがないですが、予約して、1時間半待ち、診察5分？ってところでした。
要点自分の中でまとめて、話して、聞きたい事しっかり自分で聞いたりしないとならないです。
先生は、とても忙しく大変だと思われますが、こちらからの話しは、きちんと聞いて下さって、次の対応を考えて下さるので、すがる思いです。看護師さん、レントゲン技師さんは、親切な方にあたりありがたかったです。
でも、他の患者さんへの対応を見ていると、切なくなる対応をされている方もおられました。
高齢者や、障害のある方も多いので、もう少し親切丁寧な対応をして頂けるとありがたいです。
苦情の箱も、見当たりませんでした。
色々、意見を聞いて、利用しやすい、安心出来る医療機関にして頂きたいです。

新潟県小千谷地域の医療再編により
2017（平成29）年４月１日 (土) に、
公益財団法人小千谷総合病院と
ＪＡ新潟厚生連魚沼病院が合併・統合により、新築移転で新たに厚生連が運営主体となる「ＪＡ新潟厚生連小千谷総合病院」として、当該地である小千谷市平沢新田１１１番地（イオン小千谷店裏）に開院。