WEST 新潟店

品揃え豊富です。1階はアパレル、2階はキャンプ用品がメインで登山道具、釣具もあります。
母体がキャプテンスタッグのパール金属さんですがキャプテンスタッグの品揃えは三条店に任せているようで、主要なブランド（ネット販売系以外のブランド）を幅広く置いています。

特に登山系のアイテムはここに来れば良いモノで揃えられると思います。
逆にブランドが有り過ぎて迷われるかもしれません。
その点でいうと姥ケ山にある石井スポーツさんと隣のモンベルさんの方がスッキリしているかもしれません。

キャンプ用品としてはネットも視野に入れつつよく吟味した方が良いと思います。
ことキャンプ用品はさらなる高み（軽量化やコンパクト化、用途の柔軟性や製品の組み立て易さといった利便性）を求めて買い換えることが多くなっていきますので、〜をおさえて少し高くても良いものを買ったほうが時間を無駄にしなくて済みます。

1階がアパレル、2階がキャンプ、渓流釣りなど。
手頃な値段から高額なものまで幅広く取り扱いがあり、定番的なものはだいたい揃っている印象です。

スタッフは癖がある印象がありますが、まぁチェーン店でもないのでそこはこちらがプロフェッショナルにアドバイスを貰うという心持ちでいればいいかと、、

忙しそうな店員しかおらず、商品について聞きづらかったです
親切に教えてくれた方と最低限だけ答えて業務に戻る方が半々でした
少し残念です

品揃えは良く、セールの商品にはネット最安価格より安い掘り出し物があります

他店在庫を自宅近くの店舗で受け取れるか聞いたら、出来るとの事だったのでお願いした。

レジにいた別の店員が早速電話で手配してくれたのだが、
「そちらにある、面倒なんですけど店で受け取り希望されてるんですよね〜」と。

当方が聞こえる場所で「面倒なんですけど」って。
愚痴っぽい話をするならバックヤードでして下さい。

それまで楽しく買い物してたのに一気に気分が悪くなった。
ちなみに2階の中年女性店員でした。

品揃えはとてもいいお店です。

先日行きましたが、店員が何人も居たのに誰一人からも「いらっしゃいませ」等の声掛けはありませんでした。
アウトドア系の服装の客じゃないと相手にしてくれない様に感じます。
長岡店ではキチンと挨拶してくれたり普通に接客して貰いましたが、新潟店で挨拶された事はありません。

新潟店は何か勘違いしている店員さんばかりなのではないでしょうか？ 気分が悪くなるので二度と行きません。

接客について。他にアウトドアに特化した店が近くにないからか、趣味でやってる地方の個人店のような雰囲気、3歩譲ってフランク、ハッキリ言えば雑駁、私語ばかりで返事も悪い。

品ぞろえは有名メーカーやらがだいたい揃っている。
ビッグスカイとかあったりしてビックリした。
お店は良いんだけど、接客は好みが別れるかな。

2020年の5万円福袋Mサイズを買ったのですが私の好みのものは入っておりませんでした。ノースやパタゴニア、コロンビアなどせめて1点でも入っているかなぁと思っていたのですが、実際のところ一般的には有名どころでは無いブランドのもので、恐らく在庫処分品のものでした。ライトダウンジャケットやパンツ、キャップ、バックなど入っていましたが色は全てグリーン系でした。
好みは左右されるかと思います。きたいしていたのですがざんねんでした。

キャプテンスタッグの製品が充実しているが、有名どころのアウトドアメーカーのものは大体揃う。一階はアパレルがメインで、価格は決して安くはないが品質は良いものを揃えている。二階はキャンプ用品がずらりと並び、タイミングによってはアウトレット品をセール価格で手に入れるチャンスも。しかし在庫確認をお願いした際に、こちらの顔も見ずに「ない」という返事の仕方はどうなんですか? 二階の女性店員さん。

以前から気になってたお店だったので近くに用事もあり初めて立ち寄りました。最近丁度テントに小さい穴を開けてしまい補修テープを探していた所見つけたので購入しました。が、
まず商品が安価な物だからでしょうか、まずありがとうございましたも無し (女性の店員さん) 。
子供を連れていたからか品物を探しているのに、いらっしゃいませんもなく通路を塞いでお客を無視。
お年寄りのお客に対して上から目線で対応していた。
接客の態度を見直された方がよろしいかと思われます。
2度と行きません、ネットで買った方が余程良いかと思います。

外遊び用の道具？ギア？ツール？インドアキャンプ？自分の中では分類しきれないくらい、様々な分野の品が展示されてます。普段使いするとチョットゴツくて重い物とかも、慣れると丈夫で長持ちします。
クイックドローとか本来の使い方ではなく、ハトメ付きのグランドシート？ブルーシート？と合わせて持ち手にすると、かなりの重量物を運搬できます。ひとを１人位なら運べそうなきがします。

服や靴、ザックやぼうしがメインの1Fフロアになぜ鏡が試着室 (1つ) にしかないのか。
鏡で合わせたくても近くに鏡がないので買う気がなくなります。
品揃えはいいのに残念です。

下越地区では１番の品揃えのお店かと思います。キャンプ直前に必要な物がある時などに利用してます。ただ…なんとなくなのですが店員さんの雰囲気はあまり良い感じがしません。何故かレジに商品を出す時に緊張します。

他ではあまり見ない品物があるのでちょくちょく寄りますが接客に関して言えば下の下です。客が来るのは迷惑だとしか思っていない様子ですが日本企業を応援したいのであえて店頭で購入しています。ただ何度足を運んでも店員に笑顔で接客されたことはありません。目も合わせてきません。こちらの声量や活舌や表情が原因で店員さんを不愉快にさせているのかもしれませんし、笑顔で接客するほどの賃金をもらっていないのかもしれません。それでもこう邪険にされ続けるとAmazonで買えばいいやと考えてしまいます。

大好きな店員さんが今は長岡のウエストにいる事がほとんどになったので寂しいです。
商品の点数は前より減った感じがします。【ディスプレイに力は入ってるものの・・・】前の方がワクワク感は高かったと思います。
隣の駐車場の敷地もウエスト新潟の敷地になったから思いきって増築して欲しいです。

初売りセール行列の先頭に陣取る転売チーム (当初二人だけで並び、開店間際に数名合流するやつ) がゴソッと商品ラックから特売品を持ち去り、店内の片隅で試着会を開始するのが恒例。その転売チームの周りをお客さんが不要になる物を待つように囲む異様な有り様。これを野放しにしているお店サイド。もう、特売ノースフェイス狙うならば新潟店には並ばない方が吉。普段のお店は特に二階のキャンプグッズが狭いながらもギュウギュウに置いてあり定期的に巡回しに行くと面白いものが有ったりします。

ウェアからギアまで品揃えが充実してます。
北陸一のアウトドアショップだと思います。
夕方は店の前の道が大渋滞してます。
新潟市に来たら今後毎回寄ろうと思います。

Having no idea as to how to get my custom Westerlies Skis a base and edge grind, the team at west worked with me for far to long to get it done, even going as far as to call their friends and eventually agreeing to send them a bit further south and back to get them ground so they could mount my new barons. Thanks so much to them for helping to make skiing in Japan a reality