ヤマダデンキ 家電住まいる館 YAMADA 新潟錦町本店

女性の店員に冷蔵庫の値段を聞こうとしたら、買う気があるなら
値段を教えますなどと言われました。
ものすごい店員が世の中にはいるんですね。

階段のダウンライトのクリプトン球が切れたため、今回からLEDに代えようと来店。電球コーナーは、レジの真ん前ですが、種類が思ったより少なかった。対応するのは、どれかなと一覧表を見たり、右往左往。その間、何度か店員が後ろを通過。迷いながら、レジで男性の方に説明し、合っているか訪ねると、大丈夫と言われたので、購入。帰宅後、付け替えようとしたら、最初から入らない。即座に返品の電話をしました。よく考えたら、他の電器店では、ちゃんと対応する一覧表を確認して、現在の電球は、これで、LEDでは、これが対応してますと説明しながら見てくれました。こちらのお店では、その場で、即座に大丈夫との返答で、詳しい人なのかなと思い安心したのが間違いでした。また返品に来店かと思うと気が重く、多分、相応する電球もないのでは？カード払いにクーポンの使用もしていたり、手続きが面倒だなとか、先日、会員費を更新支払いしたばかりで、やめておけば良かったなぁと悔やまれるばかりです。先月も電話器用の電池購入に来店しましたが、商品がなかったんです。品数、種類、以前より、少なくなりましたよね。

基本的に高い。値引き交渉をケーズと比較した事があるが、最終的にケーズの方が500円安くなったことがある。また、電化製品の一部が壊れたので、直すために部品があるか聞いたら「改造になるので保証の対象外になります」と、全くトンチンカンな説明をされた。

子供とプラモデルを3つ買いにいきました。ガンダムシリーズの量産機です。そしたら、同一商品はお一人様一つと言われました。では、子供といるので2つくださいと伝えると、今度は一家族一つまで、と言われました。限定版でもなく、普通にAmazonでも売っているプラモデルです。フロア長さんが言うには、買い占め対策だそうです。ただ、その時の伝え方が本当に酷く、威圧的で怖かったです。子供との楽しい買い物が残念になりました。結局、Amazonで買うことにしました。他のヤマダ電機の店員さんは笑顔でよいだけに、この店舗は残念です。もうヤマダ電機では買い物をしたくありません。

責任者が非常識な応対能力の持ち主です
感情的に言い返します。
民度の低さ！

店員も良いのと悪いのとハッキリ分かれます

商品の説明の知識レベルは低くはないかな。
まともな場合は。

駐車場の出入場も非常識な右折が幹線道路の交通を妨げており、ここの会社はそれで良いそうです。
(確認済み)
地域社会に迷惑かけても大丈夫だそうです。
文句を言われる筋合いがないという態度です。

そもそも出店計画において立地条件の交通分野の思慮が浅かったのは明白。

客が金を使えばそれでいい、個別の問題は関与しないという価値観 (個別指導案件の部類に仕分けしてしまう) なので、企業の社会的責任は感じません。

本社も、他のいわゆる家電量販店の対応よりも悪いですね。

初めて入りましたが、3階？の売り場が怖かったです。
客が全然いないのに、色んな売り場の店員が待ち構えていて、レジに用事があって行ったのですが、3階に着いた途端、待ち構えている店員達 (携帯代理店の店員も) の視線が、全部こっちに向けられるので、必死過ぎて引くし、怖すぎました。

お客さんが居なくて暇だったら、ずっと真っ直ぐ微動だしないで待ち構えてないで、なんか作業するなりして、もっとお客さんが近付きやすい雰囲気を作った方が良いと思います。

もう行かないけれど。

店員がいない・・・
欲しいものがあって見に行ったが売り場に店員がいなくて、聞きたくても聞けない状況。
売り場があんなに広いのになんで？
結局レジまで行って店員に声をかけ売り場まで戻る始末。
ネットで買ったほうがいいのかも・・・