株式会社エイブル 南草津駅前店

とても親切に対応して頂きました。
内見に行くのも早く見積もりもすぐに
頂けてスムーズに新しいお家を決めることができました。
退去する家のご相談もさせて頂き
真摯に向き合って下さりとても感謝です！
エイブル南草津店様で良かったと
心より思っております！
対応して下さった吉岡さん、女性スタッフの方ありがとうございました！
引き続き宜しくお願い致します。！

なんでこんな店の評価が星五つばかりなんだろう。短期間に同じようなコメントばかりが目につく。「親切で良かった」みたいなコメントって、おかしい。接客の常識がわかっていない店員なのに、正反対の口コミしかない。きっと、ビッモーターみたいに、社員にやらせの口コミをさせているのだろう。

エイブル南草津店の大隅さんという方が、担当でしたが、来店前からのLINEでの対応から、来店してからの、対応も早くて、わかりやすく、適切な回答も頂けましたので、即決致しました。
また、交渉事もしていただいたりと非常に助かりました。ありがとうございます。

これまで4、5回引っ越しをしてきたことがあり、今回エイブルさんに頼んだのは2回目でした。やっぱりエイブルさんで良かったとしみじみ感じています。
希望条件からの提案力、知識量、相談のしやすさ、人としての話しやすさ、お店の過ごしやすさなどなどとても満足です。

はじめにLINEから受付や物件情報の提供をしてくれるサービスを使ってみましたがレスポンスが良く、夜でも連絡を入れられるので便利でした。

今回初めて女性の方に担当してもらいましたが、私自身そうしてもらうと非常に安心感を得られることもあり、色々相談を持ち込んでしまいました。
お陰さまで良い所で新しい生活を始めることができます。本当にありがとうございました！

とても親切でわかりやすいし、笑顔で接客してくださるのでここにお願いして良かったです

良い対応の方もいらっしゃるようですね。そうだとしたら、私は非常に外れの担当者だったのかも知れません。このような仲介業者の多くは、新規での部屋探し（金になる）には熱心ですが、住んでからの苦情処理（金にならない）には確かにレスポンスは遅いのが常です。しかしながらここには度を越している男性営業マンが勤務されています。プロ意識なく、健康被害が出てるかもといった、急を要する事例においてもほったらかし。他の方の口コミにもありますが、入居後の対応に非常に難があり、星はマイナスにしたいぐらいです。私にはこの業者に次回もお願いしたいとは到底思えません。一番迷惑をこうむるのは、お客様のことを親身に考えている、お客様目線のエイブルのスタッフさんでしょうね。

Me「家賃交渉をしたいのですが. 」
担当者「オーナーが忙しくて連絡が取れないので. 」
me「だから更新まで何か月かあるこの時期に連絡しているのですが」
担当者「部屋を埋めることを優先するように言われているので. 」
me「 (それは家賃を下げる理由ではないのか？) 」
me「では、交渉の進捗状態をご連絡いただけますか」
担当者「できません。」

なんなの。