牛角 佐野店

店員の対応が、大変良くて、食べ放題の、3650円のコースで、食べたけど、下駄カルビが、美味しかったです

今年、娘が誕生日に牛角行ってみたいという事で、伺いました。（娘は初）

最初の時点でお通しと肉の後にかなり遅れて箸とトング。
お客さんはあわせて3組くらいでした。

肉が出てくる速さは早い。
美味しさも都内の牛角と同じく美味しい。

牛角のお冷ってワイングラスじゃなかったでしたっけ？つるとんたんだけ？？都内だけ？？

予約時に誕生日の事を言い、誕生日の方の名前も聞かれて、簡単なプレートを出してくれるのかな〜と待っていると、出てこないので
言ってみると確認します〜と言ってアイス一個。誕生日ぽい飾りも何もない。

サービスの面ではかなり残念でした。
最初から箸がでてこないのはテンションガタ落ちてしまい、静かな誕生日の夕食でした。

誕生日お願いしてこんな残念な事は初めてで、地方の洗礼を受けたのでしょうか。
地方にはよくあるプレートでお祝いみたいな事はしないのでしょうか。
誕生日に行かなければよかったなと後悔しました。
行ったことのある都内の牛角は好きだったので、今回かなり、牛角に対して印象が下がりました。
お肉は美味しかったので星2つ入れさせていただきます。

クリスマス前に利用しました。
県内の他の店舗にも行きましたが、以下2点が大変気になりました。

・店員の対応
注文した商品が届かず、係員呼び出しボタンを押しても一向に来てくれない。3回ほど押し、やっと要件を伝えられましたが、頼んだ商品は来ませんでした。もう一度店員さんを捕まえて催促すると、「あ、お待ちください」とそっけない態度で大変不快でした。

・席の空調
4人席に座りましたが、換気なのか足元や首の辺りに常に冷気が通り、とても寒かったです。隣の席のサラリーマンお二人も寒かったようで、途中からコートを着て食事されてました。

もうこのお店は利用したくありません。

誕生日人はサプライズとプレゼントが有ります。新鮮で美味しくスタッフの動き良いですよ

牛角を初めて利用し食べ放題コースを選択しました。店員が早口だったので何を言っているのかわからないままその場を去ってしまい、いつの間にか時間がスタートしてました。開始時間を聞けば良いと思うのですがそれだけの為に聞くのは躊躇します。90分コースでしたが待ち時間や説明時間も時間に含まれていたので改善してほしいなと思います。

はじめて牛角にいきましたが美味しかったし、いっぱいメニューあるしそこはよかったです。
ただ、お誕生日月にいってプレートに書いてもらう名前まで言ったのですがなにもでてきませんでした。なんのために聞いたのでしょうか。

クリスマスに2人で行って
カウンターに10分でご案内出来ますと言われ
15分待たされて
席に着いてから
店員を呼んでから10分以上待たされた
クリスマスだから忙しいのは分かるが
自分達が呼んでいるのに
あとから呼んだ客先に
対応するのはいかがかと思う。