大戸屋ごはん処 小山ゆうえんハーヴェストウォーク店

チワッチ
期間限定メニューってのは食べておかないと食べそこねてしまいますね。
脂が少なく引き締まった食感の鰹を炙り熱を加えることで旨みがより引き立ち香ばしさもアップされます。赤身の旨味に負けぬようスライス玉ねぎに万能ねぎが、いいアクセントに仕上がりドーンと美味しい一品になっております。

夜にテイクアウトで事前に頼みましたが、店のレジに店員さんがおらず、呼び鈴もなく外で10分以上待つことに (商品はレジ横に置いてあるのだが) 。持ち帰りで注文しようとしていた周りのお客さんからも不満の声がちらほら。店内からは商品の提供ミスよる男性の叫び声が. 。ただ単に忙しくてこの状態ならオペレーションが対応出来ていないのでは。

接客が残念。余裕がないと言うか
特に男性店員が愛想なくて草。
何言ってるのか分からないw
他の店員もストレス満載ってのが顔に出ててなんだかな…

それでも美味しければまだ我慢出来るが味も落ちましたね。割引券があったから行ったけどもう行かないと思う。
そりゃ客離れもするわって感じ。
大戸屋は客も店員も大事にしたほうがよろしいんじゃないでしょうか？ってもう遅いか

テイクアウト頼んで、予定通りの時間に行ったのに35分待たされた。
人が足りないのかわからないけど、せめて先に待たせる旨を伝えてほしかった。
時間を無駄にしたくなくてテイクアウトにしてるのに、時間を無駄にした。
途中待ちきれないので、お弁当いらないので返金してほしいといったのに、今お包みしてるのでと言われさらに10分またされた。
味はおいしいです。

日曜日13時頃来店、チキンカツ煮定食と香味唐揚げ定食を注文。

豚汁が恐ろしくしょっぱいしぬる過ぎてマズい。
おかずも値段の割にはショボい。。しかも二人で座るにはテーブル小さい。隣のテーブルの間隔も狭い。
会計時に豚汁がぬるいししょっぱかったよ？と店員に言っても素っ気無い感じで
「はぁ、すいません」
いくら研修中とはいえ、表に立ってるんだからもう少し誠意のある対応してほしかった。誰かを呼ぶとか。。
非常に残念ですね。側にあるサイゼとか違う店行けばよかった。
スタッフの教育もなってない、出てくる食事もマズい。。二度と行きません

初来店。日曜日の11時半頃に入店した時はフロアに7割程のお客で埋まっていた。炭火焼き鳥の親子丼をタッチパネル (驚き) で注文。さほど待たずに (10分程かな) テーブルに届いた。味的には可もなく不可もなく値段に合った感じ。インターパークFKDの大戸屋はテーブルの配置 (一部大きなテーブルの周囲に座らされる) が気に入らなくて入店した事はないが、ここは普通で良かった。二人席のテーブルとテーブルの間隔が少し狭くて、片側だけでもちょっとした仕切りなどあるといいかなとは思った。

回転寿司以外での『タッチパネル』には、びっくりした。
とりあえず、出来たけど…お年寄りには、ムリだよね。
あと、和食屋は分かるが、デザートには、チョコ系とかほしい。
和菓子がキライだから、頼めなかった。

日曜日の夕方、同じメニューを３つ注文。御飯とか味噌汁とかは細かい注文となってました。今ふうのタッチパネルでしたが人手は足りてないらしく食事の済んだテーブルはなかなか片付けられず、虫が飛んで来る始末。やっと届いた料理は御飯や汁物の組合せが合ってなくて、男性店員に間違ってないでかって
言うと逆ギレされて、それならちゃんとオーダー取りに来いよって。回転寿司だって違うオーダーが出てきた時はちゃんとパネルをチェックして対応してくれるのに、確認もしないでキレてる店員は何者なんですか？本質は何も変わっていないようです。隣に座ったご夫婦のお客さんは注文が届く直前まで水もお茶も出てこず、私達と苦笑いでした。今度は１年くらい従業員教育してから、店舗に出した方がいいんじゃないですか？コンビニの外人さんの方がもっとましな接客してますよちなみにお肉はスルメのように固かったです (笑)

鶏と野菜の黒酢あん定食をいただきました。
豚汁を追加しましたら、旬の時期が違うためかな大根がジャリジャリ固くて、まあ生でも食べられるとは言ってもね️
中にはさつまいもが2個入っていましたが生？って感じてしまうほど微妙な状態でした
何度も来店していますけど今日が一番ハズレかも！