木曽路 小山店

所謂高級ファミレス店。
と言うか、すき焼きなかなか出てこなくて寿司だけでお腹いっぱいにさせる魂胆みえみえ。天ぷらもスーパーの惣菜か？ってほど海老が細くて残念無念。
きしめんとラーメン選べるコースだったのに最初からきしめん乗ってたwてかそんなに炭水化物食べれないよ・・・それプラスご飯も出て来たからね・・・自分で選んだコースとは言え (宴会でもないし、他のコースは見るからになんかしょぼかった) 、もう少し中身 (質) 充実してるかと思った。
肉は1人3枚。霜降りにしたのでこれはさすがに美味かった。個人的に肉3枚に5,000円って感じ。ここぞと言う1日、思い出に残したい大事な日用にはオススメしません。あくまで高級ファミレスです。

会計時も不満でした。前の老夫婦が何か時間かかることしてて五分以上待たされた挙句、両親に金額知られたくなかったのにあまりに遅いから部屋から退室して来てしまい (先に会計済ませたかったのに) ・・・金額知られちゃいました (慌) あの規模の店でレジ1台って有り得ないと思います。先に会計しに来てるんだから察して欲しかったですね。そういう気配りの出来ない店かと思いますので行かれる方は用心した方がいいかと・・・

ﾃﾞｨﾅｰで伺いました。
社員教育なのか、店長の指導がとにかく耳に入りいい気分で食事が出来ませんでした。
店員さんもｵｰﾀﾞｰを間違えたり、頼んでいないﾒﾆｭｰを持ってきたりと何度も間違えてました。
料理はとても美味しかったのに残念でした。

母の還暦祝いで大人5人、未就学児3人、生後2ヶ月の子供で利用しました。
17時に予約し、時間ぴったりに入店するも誰もおらず、ベルを鳴らしても誰も来ずに「少々お待ち下さい」の一言もなく5分くらい待たされました。
部屋は個室を予約し、3つ並んだ個室のうち真ん中の部屋でした。
右隣の部屋はお食い初めをしている家族がいましたが、左隣は空いている様子。
部屋に通され、子供達の食事はすぐに出てきましたが、大人のコース料理の提供がとにかく遅く、子供達が食べ終わりそうな頃に出てきました。当然子供達は飽きてきてしまい、遊び始めてしまったのですが、お店の人に「隣でお食事している人が居ますので、あまり騒がないようにお願いします」と注意をされました。
子供達に対して騒がないよと何度も注意していたので、ただ黙って見ていた訳ではないのにも関わらずにです。
子供達の声が周りの方に迷惑にならないよう高い部屋代まで払って個室にしたのに、部屋を隣同士にした店側の配慮不足に怒りを覚えました。
（予約時に子供の年齢を全員聞かれるので、じっとしていられない年齢だというのはお店側も想像出来ると思うのですが）

その後もとにかく料理の提供が遅く、肉をお持ちしますと言ってから、20分以上待つのは当たり前。デザートのアイスですら出てくるのに20分超えます。余りに遅いのでいつになったら来るかと聞くと、もうすぐです！と答えましたが、それから5分待たされ、やっと出てきました。
料理の提供が遅いのに、子供達に静かにしていろというのはとても難しい話ですよ。とても苛々しました。

また中年の女性店員の人の態度は冷たく、子供達に対して毎回うるさいという圧を感じました。また、ノックや声かけもなく部屋に入ってくるなどとても不愉快です。
還暦祝いだからと奮発してこのお店を選びましたが、値段に見合わない最低なお店でした。
大切な記念日を台無しにされたので、もう二度と利用しません。

色々しゃぶしゃぶコースに松茸２皿、お肉を追加で国産牛、和牛霜降、和牛特選霜降、松阪牛を各１皿、ビールを頂きました。
我が家は脂身が好きでは無いので霜降が人気でしたが、その他のお肉もとても美味しかったです。松茸も１皿ずつ焼としゃぶしゃぶにて頂き香りも充分感じとても満足でした。
ただビールが少し臭ったのがマイナスポイントなのでは4つ、家族では帰りに今度はすき焼き食べ来ようと盛り上がり初めて予約無しだったのに終始丁寧な接客飲み物の提供等も直ぐに出すとの意識が皆様から感じられる従業員の動き連携に外食店には見習って欲しいと感じるレベルでした。
今後の外食候補に入れさせて頂きました。

すき焼きやしゃぶしゃぶのコースを頼みました。大人数で祖父母もつれていたので大変だったのかもしれませんが、アルバイトの若い女性の一人があからさまに嫌な態度を取ってきたり、耳の遠い祖父母にイライラした態度をとられとても気分が悪くなりました。せっかくの記念日で家族での集りで利用したのに台無しにされた気分です。値段もファミリーレストランのような安いお店ではないので、そのような接客接遇はどうかと思います。混んでいるわけでもないのにコースも持ってくるタイミングがバラバラで白米を持ってきていただくように頼んでも、全て食べ終わった頃にご飯が届いたり、これでいいの？って思うようなことばかりでした。味は悪くないし、前はよく利用してましたがオーナー? が変わってから色々え？と思うことが多くもう行くことはないと思います。本部に問い合わせもしましたが返事がないので口コミで書かせていただきました。

日曜日のランチに訪問しました。
高級店ですが、比較的リーズナブルなメニューもあり、味も美味しかったです。

接客の感じも良かったのですが、もう少し笑顔が欲しいところです。

テーブルにお茶のポットを置いておいて欲しかったですね。

テーブル席なので、車椅子でも入れ、家族で個室にできる場所予約出来ます。回りを気にせず楽しめるので利用させてもらってます。
奥の座敷も家族で利用出来ます。しゃぶしゃぶすき焼きはサシが綺麗に入って柔かく、美味しいです単品牛あみ焼き、テッサ、お寿司間違いない美味しさです。季節の果物もその時々旬な物を、大きなお皿に盛り付け高級感があり見栄えがいいです。

かなり上質なお肉のしゃぶしゃぶが味わえます
値段は少しはると思いますが、家族や恋人とかとのご飯どうでしょうか
いまの時期は北海道フェアやっていました
ご賞味してはいかがでしょう

孫の 七五三の 御祝い膳として
利用させていただきました。
大人 6名 子供 2名
大人 3名は すき焼き フグ刺し
フグ唐揚げ すき焼きは まぁ
まぁの お肉 … フグ唐揚げは
あげ過ぎ パサパサ…
他 ３名は 普通の御膳
何1つ 美味しいものは なかったですね！とても 残念
加えて 平日でしたが 呼び鈴を幾度も 鳴らしても 誰も 来ず
飲み放題の 飲み物も注文出来ない状態 ラストオーダーに
ホットコーヒーを頼んだら
これがまた 冷めたコーヒーと
デザートのアイスクリームは
ほとんど 溶けた状態！
２度と 行かないだろう 店舗に
なりました。本当に残念です
美味しいものを 頂くために
訪れた筈なのに 絶客も味も
大変 勉強不足だと思います！

予約無しで行ったにもかかわらず、丁寧な対応で調整してくださいました。接客も神対応で、とても楽しく食事ができました。金額は高いですが、これだけの素晴らしい時間を提供していただけるなら、むしろ安いと思いました。

法事で利用。都内ではよく使うが郊外初めて。人数多いから会計10万超。お寺までバス出してくれただけでなく小山駅にも送迎をして頂きました。次回もここがいいと思っています (＾∀＾)
今年再度利用しようと、ネットから予約しました。連絡ないのでこちらから電話すると予約されてなかった。ホットペッパーからメール来てないとの事。連絡した際に店側が何度も違う時間を言って来たので、誰かが何かを間違えたのだと思うのですが、ホットペッパーのせいにするのはおかしいと思います。二度と使いません。

いつも昼間に伺うのですが、夜は酷い。昼間は、接客に文句なく有難い気配りばかりですが夜は、適当なあしらい。個室利用でしたが、無言で開け閉め。昼間は、必ず一言あります。子どもに対しても笑顔なし。値段の割には、接客が夜は酷いです。

上しゃぶしゃぶを頂きました。
今日は暑かったので常温でも脂が解けて本当に軽く湯を潜らせてピンク色の状態で口に入れるととろけました。

とても美味しかったです。

他にタコの薄造りとホタテの陶板焼きも頂きました。