しゃぶしゃぶどん亭 小山店

2023/08/09 (水) 12: 00頃訪問。
店内入店には下足を脱ぎ、下駄箱に入れ入店。
右側奥のテーブル席に着席。
ランチメニューから牛すき鍋膳 (968円) を注文。
ご飯のおかわりは可。
昼から食べるすき焼きは濃いめの味付けでしたが、お肉増量 (220円) しなくても、十分な量で美味しく頂きました。
提供待ちする間にもランチのお客さんが続けて4組程、来店。
やっぱり込み合う様子。
トイレは奥に男女別に設置。
支払いはキャッシュレス決済可能ですが、QR決済は、PayPayだけでした。
ご馳走様でした。

スタッフ応対
店内
料理
金額
子供を安心して連れていける
むしろ子供ウェルカム

おすすめは、半分しゃぶしゃぶ、半分すき焼き、肉も、半々で汁も半々、なんだか、得した気分

国産牛ロース・黒豚バラコースでサラダ・惣菜バー付きで、ドリンクバーも頼みました。出汁はすき焼き風と塩レモンです。はっきりいって最悪でした。
最初お肉と野菜が来た時点ですき焼き風の卵がない
ドリンクバーが結局最後まで頼めなかった
注文画面が明らかに豚ロース・鶏ももコースで牛肉の注文が出来なかった
5分に1回くらいベルを押すも15分ほど来ない
やっと来て注文画面が切り替わった時、残り時間1時間を切っていた。
画面切り替えをしてもらっている間に｢何かお持ちしますか｣と言われたので注文したが、結局60分切るまでは最初に来たやつしか食べれてない
注文画面が直ったと言われたが、結局ドリンクバーは最後まで付けて貰えなかった
土下座しろとは言わないが、ここまでなってて軽く｢失礼しました〜｣と言うだけというのは如何なものか

上記の事があり、特に謝罪などもなく5千円以上が無駄になった気しかしません。もう二度と行きません。料理自体は美味しかったし、アイスなんかは食べ放題のクオリティじゃないって思えるくらいだったので、そこは評価して星2にしました。

ランチ狙いでたまに通っています。メニューが増えて大喜び！食べ放題は無理って方にオススメです! 肉増量無しなら1000円程度でライス食べ放題なのでお得です！肉も牛丼屋チェーンより美味しいのでオススメかと!

ソフトクリームがセルフだったので好きなので沢山盛って席に戻って食べ始めたら店員さんがわざわざ来てその量は流石にちょっと…それにアイス専用の器が有るので…と他のお客さんにも聞こえる様に言われて恥をかいたように思えたが自分の不注意と思い謝った。しかし帰りにアイス製造機の周りを注意深くみても専用の容器や専用の容器を使ってくれ、なんて注意書き等は一切無かった。もちろんメニューにも。気分が悪くなった

子連れでも丁寧に対応してくださり、楽しく美味しく食事ができました。
子供用椅子（自立して座れる様になる月齢向けのベルト付き）もあり、外食を躊躇う小さなお子様がいるご家族でも行きやすく思います。
店長さんだったと思いますが、たまたま空いていたタイミングだったからか、他のお客さんがほとんど居ない場所に案内してくださり、子供が泣いたりしても周囲にご迷惑を掛けたり焦らなくて良い様に配慮してくださったことが印象に残り、嬉しく思っております。
コロナ禍が落ち着いたら、また食事をしに伺います。

Gotoeatで利用。皆さんも絶賛していますが、社員さん？接客の方がすごく丁寧でテキパキしていて、声はハキハキと、周りをきちんとみているので気配りが素晴らしい。行ってよかった。オシャレで美味しいし綺麗なので周りにもオススメしています。また絶対行きます！

Gotoeatでよく利用させて頂いています。
店内は落ち着いた雰囲気で料理も提供が迅速で美味しいです。
特筆すべきは1人の男性スタッフの方で物腰がとても柔らかく丁寧な接客でとても気持ち良く飲食出来ます。私自身｢店員ひとりの印象でここまでお店の印象が変わるものなのか｣と今でも驚いています。実は初回来店時にgotoeatの利用料金の税込み税抜きを私がど忘れしてその方が税抜きと勘違いしてそれに従って注文してしまい会計前に気が付きましたが誰に対しても丁寧な接客の彼を見ていたら指摘する気も無くなり気持ち良く退店できました。 (後に来店すると入り口に大きく税込みとの記述がありました。流石です。)
これからも利用させていただきます。