ドミノ・ピザ小山店
| 住所 | 栃木県小山市若木町２丁目１−7 |
| 電話 | +81 285-20-1188 |
| 時間 | 11:00-00:00 |
| サイト | www.dominos.jp/store/87320 |
| カテゴリー | ピザ店, Delivery service, レストラン |
| 評価 | 2.3 35 件の口コミ |
| Domino's Pizza Oyama | |
最寄りの枝 ドミノ・ピザ宇都宮六道町店 — 栃木県宇都宮市六道町２−1 ドミノ・ピザ宇都宮岩曽町店 — 栃木県宇都宮市岩曽町1392-10 |
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ドミノ・ピザ小山店 件の口コミ
35 いー店だとは思わなかったが、駐車場広いから何度か我慢して利用していた
が、今回は前日予約なのにサイドメニュー売り切れとか意味が分からない事されたから二度と行かない！
お詫びにサイド増やすとかなんかねーの？
気分害したまま客を返すとか接客ナメてんの？
自販機のお詫びなんか返金＋商品とかだぞ？
クレームも受け付けないんだろうなこの店は、とりあえずこの店はマジでやめとけってオススメしとくよ
高い金払って気分悪くする店なんか二度と行くかよ。
デリバリーバイクの運転マナーが悪い。店舗近くの一方通行の道を猛スピードで飛ばす。
歩行者がいてもお構い無しでアクセルゆるめない。
子供と歩いている時に幅寄せしてきて、ひかれそうになった。
デリバリーで時間通りに来たためしはありません。1時間2時間遅れては当たり前。予約して店に行っても1時間待たせるのは当たり前。どちらもこちらが問い合わせしない限り報連相ないのも当たり前。
ドミノピザはそう言う店だと認識はしていますが、デリバリーで「配達完了」にしておきながら問い合わせたら「今順番に作ってます」って回答はいかがなものか。
時間内に配達完了にしないとペナルティとかあるのかもしれないけど、待ってる方は配達完了で届かないと誤配だと思って不安になる。
従業員はそれほどフレンドリーではありません. 多分私は偏見ですが、近くに他にピザ屋がない場合は、ピザはおいしいです. 駐車場がたくさんあります. 50％割引を利用するにはテイクアウトをお勧めします、そして私はシェイクが大好きです! 試してみることをお勧めします.
配達区域外なのでお持ち帰りするために伺いました。
初めての利用でウェブサイトに記載されているクーポンの内容がわからなかったのですが、レジ担当の方はとても丁寧に接してくださいました。
サイズの分からない我々に箱を出して教えてくださいましたし、今日から始まるセサミの生地もきちんと説明なさってくれて、しっかりしておられるなぁと関心しました。
小3の息子にも伝わるよう言葉を選んでくださって、本当に助かりました。
おんぶしていた下の子にも調理スタッフの方が目配せしてくださって、とても居心地のよい店内で出来上がりを待つことができました。
帰りの際にも息子に声をかけてくださってニコニコで受け取ることができました。
初めてドミノピザを食べたので、なんとも比べようがないのですが、とにかくしょっぱいですね！
1枚、2枚はおいしく感じたのですが、あとからどんどん塩気が強すぎて飲み物でお腹が膨れます！ (笑) これが定められた量であれば、ちょっと改良していただけるといいですね。
息子が店内とスタッフの皆さんのことも、ピザもとても気に入ったようなのでまた30分かけて行きますね！
育成がちゃんとできていない
注文した商品を在庫がないので出さずにクーポン利用の為返金もない
聞けば、バイトの単独判断、責任者は状況把握ができてなかったとだけ
もう頼みません
イシイといスタッフはひどいな。誰も教育してやる奴がいないのか。話は通じないし、出来上がったら電話すると言われたのに、一向に電話が来ずこちらから電話し、名前を言えと言われ伝えるとそのような方の注文は受けていないとかなんとか。こっちは金払ってるつーの。馬鹿野郎。誰か教育するのか、もしくはやめさせろ。冷めたピザ食わせやがって。皆さんイシイというスタッフに当たったらスタッフ変えさせた方がいいですよ。カチカチのピザ食う羽目になりますから。返金しろ。
店内がおしゃれで好きです。ピザを作っているところを見られるので子供も喜んでます。このお店と直接は関係ないですがネット注文のシステムがわかりづらくてエラーも多くて全然ダメです。改善してもらえればこのお店にもっと行くのに残念です。
5回ほど利用して毎回取りに行っているのですが出てくるのが遅いのと店員の対応がかなり悪いです
注文したものがきちんと全部入っていれば良いほうです。
次はデリバリーで利用しようと思いますが家には辿り着かない気がします
４号線からアクセスしやすい、駐車場が広いドミノ・ピザです。イートインスペースが広いです。ピザ作りの様子がガラス張りになっていて、注文後は眺めていられます。デリバリーエリアも広いでが、持ち帰りを前提にして、作られているお店かなと思います。予約なしでも、すぐに作ってくれて受け取れました。
少し前まで同じ注文ビザの大きさ、厚さ、具、ピザソースの量がバラバラでした。店員さんがガラス越しに見える作りになっているのですが、雰囲気悪さを感じることもしばしば…
ここ最近は改善されてきたかもしれません。
配達予定時間（19: 39注文21：39予定）から40分過ぎてやっと電話が来て「今から1時間以上かかります。17時注文のお客様から順に対応していますのでお待ちください」とのこと。もっと早く連絡するべきでは？と問い合わせたところ、「順番に対応してたら今の時間になりました」、、？そんなことあり得なくないですよね。すでに注文から3時間は経っていて全く予想出来ないですか？17時に注文した方が遅れていたなら、注文が入った時点で分かるはずでは？
もう2度と頼みません。
以前、別店舗で安くて美味しかった記憶があり
また食べたくて買ってみました。
シーフードなら間違い無いだろうと
シーフードのトマトソースを注文。
トマトソースで注文したのに
ホワイトソースでした。
お店に電話したところ、
配達は時間的に厳しいとのこと。
えー取りに行けってことかあ。
なんか残念。
食べてみると
一口目で、あれ？
具も小さくて少ないし
ピザの食感が感じられない。
ソースが明らかに少ない？
一枚も食べずにあげました。
店舗が悪かったのかな。
それともドミノピザ自体美味しくないのかな。
どっちにしろ、
この店舗への再訪問はないです。
時間予約をしていましたが予定時間を過ぎても来ないので連絡をした所、今から40分かかりますと言われました。予約をしたのに？と聞いた所、配達員が不足しているからとの事、、、。
その場合は、事前に連絡するべきでは？とお伝えした所、本来はそうでした、、と言われました。
事情があり時間指定したのにガッカリです。キャンセルしましたがきっと店舗では上に報告もしてないのではないでしょうか。
普通な事ができない致命的な店舗です。
ネットで予約し、「今からのお届け」と記載があったので待っていましたが…1時間2時間経っても来ず。
電話したところ「今から作りますので40分50分かかります」と言われました笑
謝罪の言葉もないし、電話対応も態度悪いし、この店終わってんなって思いました
最悪です
数日前に持ち帰り予約。
当日店内で30分以上待ち。
帰宅後、3枚頼んだピザは2枚が冷えつつあり、１つは頼んだピザでは無い。
連絡すると『作り直して40分かかります』再配達をお願いする。
1時間待っても届かない。
再度、お店に連絡する。
『もう配達済みでドライバーは戻ってきてます。』
「えっ？来てないです、何処に配達したんですか？」
『再度、作って配達します』
「もう要らないので返金をお願いします」
『分かりました』
1時間経っても来ない
ドライバー到着、今までの経緯を話すと
『えっ？別の場所に届けて無いです、そのピザお店に在りますから』
「えっ？えっ？えっ？」
返金してもらったがちゃんと「整理して明日でもいいので店長から連絡下さい」と伝える。
お客様相談センターにもメールにて連絡する。
未だにどちらからも連絡はない。
ライバル店が少ないとこの程度の対応でもやっていけるんですね、
今までで最低のお店、最低の対応でした。
受け取りの時間に取りに行ったところ、なんの説明もなくさらに20分待たされた。他の客は時間通りに持って帰っていたし、自分のピザは放置されていて明らかに冷えていた（チーズが完全に固まってた）。遅れた理由を聞いてみたが、単に混んでたので遅れた、ネットの注文時間は適当だから当てにならないと迷惑そうに言われた。もう二度と利用したくないし、本当にムカつく。
はっきりいってこの時期マスクもしないで調理ありえない。
その上、ピザを切りながらベラベラしゃべる。
どんだけ意識が薄いのか。
会社からの通達等ないのだろうか？
見てなきゃいい？
でもテイクアウトを取りに行く際、調理場はガラスばりだが…
最悪 オープン15分前に着いたが、ドアが開いてなかったので車で待機、その後5分前になっても開く気配はなく、2分前になり後から来た客がドアの前をうろうろしだし、気づいた店員がドアを開けに来たので自分も車から降りてほぼ同時に店に入ったが、後から来た客の方のレジを始め、2台あるレジもあける様子がなく待たされ、モニターに目をやるとうちの受付のが先になっていたのにも関わらず、その後も店内で待たされた。なんの為の来店予約だよ。5分前になっても店の前見ないほど混んでる様子も無いし、なんの為の全面ガラス張りなんだよ。先に来てる客くらいちらっと確認しとけよ。この辺に、ここしか店舗かないからってあぐら描いてる接客じゃあすぐ潰れるんじゃない？