ソフトバンク栃木［ワイモバイル取扱店］

ワンツーマンで丁寧親切にスマホ教室をして頂きました。

私の知りたいことを丁寧に教えていただきました 店内も綺麗でコロナ対策もちゃんとしてて良かったです

（混んで居る時は難しいでしょうが）とても丁寧な対応頂きました　スマートフォンの相談に細かな事までフォローして頂きとても助かりました

30過ぎくらいのおかっぱの女性店員。やる気なさそうに対応されました。付けているマスクも笑顔作るのが面倒くさいからなんじゃないかなって思うくらい無表情でした（笑）爪の色紫とかありえない。この前行った時はキツ目のピンク色でした。他の方はとても親切で身だしなみも綺麗でしたのである程度の身だしなみルールのようなものはあると思うのですが…お局が勝手だと周りもかわいそうだなぁ。 (^^) と待ってる間に考えてました（笑）次は別の方に対応してもらいたいです.

Ymobile取り扱い店とデカデカと書いてるんだからきちんと対応してほしいですね。
新機種購入したが液晶フィルムはうちにないです。って。なぜないのか？新機種でまだ未入荷でないとか説明しなきゃわかんないでしょ？
個人情報保護の為のデータ移行はお客様でー。という点は仕方ないが、暇そーにしてるんだからもう少しやり方の説明とか中に冊子入ってますとか説明したら？お出口までお見送りくらいしかちゃんと対応してくれてないね。
そして、接客業なんだから身だしなみには気をつけて欲しい。爪とか気になる。

最悪。

プランの変更に伺いました。

店員は丁寧な接客の男性。
店舗では「プラン変更出来ません。受け付けていません。電話で変更できますのでそちらで」と言われました。

しかし

電話でフリーダイヤルのソフトバンクに問い合わせたら「店舗でできる内容です。申し訳ございませんでした。」と・・

お金にならない事は、対応してくださらないのでしょうか？

丁寧ぶって仕事やらない店員、電話受付なんて騙されて二度手間。わざわざ向かったのに無駄足でした。

お給料もらってるなら仕事してください