鬼怒川温泉 静寂とまごころの宿 七重八重

食事、美味しい。お腹いっぱい。
スタッフ、親切丁寧。
露天や部屋風呂、良かった。

食事の際に女将さんが挨拶に来てくれたり。
チェックアウト時に雨だからと車の配車をかってでてくれたりと気配りが良かった。また外国人スタッフの方の一生懸命さも伝わりとても良かった。機会があればまた伺いたいです!
ありがとうございました。

お父さんと東北旅～️
ここの温泉も綺麗にされてて
入りやすく従業員の方の
接客も良かったです
夕食の時にみえた
にこにこ笑顔のおかみさんが
印象的です
渡り鳥に癒されました️

鬼怒川温泉郷の穴場宿。

部屋は川に面していて、景色がいい。

大浴場も川に面していて景色がいい。

夕食は個室でゆったりと寛いで食べられる。
地元の食材をふんだいに使っているようで、栃木を満喫できる。

なによりも、まごころの宿というだけあって接客レベルが高い。

鬼怒川だと豪華な夕食バイキングの大型ホテルが目立つが、それ以外にも素晴らしい旅館がある事がよくわかった。

Go to travel を利用して行ってきました。女将さん良し、料理はボリューム味共に良し。施設は少し古いとのことでしたが清潔感があり気持ちよく過ごすことができました。あっさりとした接客が高感度でまた伺いたいと思わせてくれました。

今回1泊2日で久々の家族旅行、日光観光を目的に宿を色々見てこちらに決めました。口コミでも好評価でお値段も予算内だったのが決めてです。
実際泊まってみたら口コミ通りの「おもてなし」と「接客」がありました。
日光に遊びに来る際はまたお世話になります。

景色のいい部屋でゆっくりさせて頂きました。温泉は24時間入れて最高でした。夕食は個室でいただけて、食べきれないくらいボリュームもありとても美味しかったです。おかみさんがあいさつに来てくれたり、スタッフのかたが皆さん笑顔でとても丁寧で最高でした。また伺いたいと思います。

今回GoToトラベルを使って今回初めて七重八重さんに高齢の親と妹で泊まらせて頂きました。
とにかく着いてから帰るまでの接客が良く正直今までの温泉旅館《ホテル》では抜群に良い思い出になりました。
他の宿泊業も見習ってもらいたい (笑)
夕食中に女将さんが挨拶に来られて
高齢の母親にプレゼント迄頂いて、かえって申し訳無いくらい。
肝心の料理も何人かの投稿にも書かれてましたが種類や量が多く大満足。
また鬼怒川温泉に行く際には七重八重さんに泊まらせて戴きたいです。
口コミの星が多いのも納得しました。

Go to キャンペーンで初めて利用しました。
口コミが好評価が多く、ここに決めました！

温泉は鬼怒川を眺められて良いのですが、料理が本当に合いませんでした。
夜ご飯に出てきた和牛のしゃぶしゃぶは臭く、炊き込みご飯はおかゆみたいにベチャベチャ。追加で用意してもらってた鹿の刺身は明らかに冷凍を解凍した感じで肉の中心がシャリっと冷たく、肉を食べても味がなく薬味の生姜やニンニクの味しかしませんでした。
野菜も美味しくなくて、近所のスーパーで買った方が美味しいレベル。味噌焼き？に乗ってたとうもろこしが特に美味しくなくて甘くもなく、鬼怒川の野菜はそんな感じなのでしょうか。
そして食材はかぶるものが多かったです。湯葉は名産なのでともかく、エビやハモなど夜ご飯に2品くらい入ってて宿泊料にに合った料理ではありませんでした。味もかなり薄味で、私達には合いませんでした。

到着して車をとめるときから、帰りに車で発つ時まで、ほんとうに気持ちよく過ごさせていただきありがとうございました。
おかみさんをはじめ、駐車場で迎えてくださった方、フロントの方、お部屋に案内してくださった方、食事の担当の方、すれ違う従業員の皆さん、すべてのみなさんのお声かけ、ごあいさつ、おもてなしがとてもうれしかったです。
お部屋や大浴場のお掃除も行き届いていて気持ちよく使えました。
お食事も、夕食、ちょうしともに品数味付け、盛り付けどれも素晴らしく大満足でした。
充電器を忘れてしまったこと、駐車場のことご配慮下さったり、ほんとうにありがたかったです。
今回は両親とよにんでしたが、次回は子どもたちをつれてまた行きたいと思っています。ほんとうにありがとうございました。

とにかく宿の方々一人一人おもてなしが素晴らしい。すごく気持ちが
良かったです。
ご飯も美味しい。部屋も広くて綺麗。隅々まで掃除が行き渡ってますね！
近くにコンビニもあるので最高です。マイナス面がありませんね。笑
やはり温泉は最高でしたね。
口コミ通り最高の宿でした。
また鬼怒川に行く機会があれば
また利用したいです。
今回は素晴らしいおもてなしありがとうございました！！！

心温まる接客とお心遣いをしていただきました。衛生面の管理が行き届いておりコロナ禍でも安心して宿泊できたのが嬉しかったです。
露天風呂は下に鬼怒川、目の前に山の景色が広がっており自然の中でゆったりリラックスできて最高でした。
お料理は朝夕共に個室でとても美味しく頂きました。

日光観光の宿として利用させて頂きました。
大きな観光ホテルが並ぶ中、自然に溶け込む様に鬼怒川沿いに建てられています。
国道から脇道に入り、宿に到着すると係の方が既に出迎えておられました。
フロントでチェックインを済ませ部屋に入ると、ちょうどいいサイズの浴衣が各二着既に用意されていました。
部屋の窓から蕩々と流れる鬼怒川を見下ろせば、暑さも忘れる清涼感たっぷりの川の流れをを望むことができます。
最近改装を済まされた温泉は、とても綺麗で落ち着ける作りになっており、蝉の鳴き声に観光の疲れも癒されてしまいました。
晩食は地元の食材を使った品数多いお料理で、どれも美味しく冷えた地酒とともに舌鼓を打ちました。
お風呂は基本的に２４時前の男女風呂入れ替え以外は、いつでも入浴可能です…️
朝食も品数が多く、大衆宿とは違う質と量で大変満足しました…
スタッフの方は男性も女性も比較的に若くて明るい方が多く、接客に関しても大変満足しました。
gotoキャンペーン対象で安く最高のサービスを受けることができ、妻も大変喜んでくれました。

おもてなしが素晴らしかったですゆっくりくつろぐには、とても良い宿かと思います。お風呂は内風呂と露天風呂があり、露天風呂からは川の景色と音がBGMとなり、癒されます。お風呂は24時間です。
食事は夕食、朝食ともに個室で、コロナ対策も万全です。女将の挨拶もあり、素敵な宿でした。

妻としっぽりしたくて泊まりました。
スタッフの方々の心配りが良かったです。あとご飯が口に合い、とても満足できました。川魚の刺身を食べたのは初めてでした。
相性・好みはあると思いますが私は良い宿だと感じました。

館内の雰囲気も良く、スタッフの方達も皆さん親しみやすく親切です。浴場までは段差が無くて歩きやすいので、足が悪い方や高齢の方にも気軽に行けると思います。また、大浴場の先にある露天風呂から下を覗くと鬼怒川の流れや音が楽しめます。出迎えや帰りの際には社長や女将さん、スタッフの方から丁寧な挨拶を受けるのも非常に嬉しいものです。鬼怒川温泉の中では人気の高い旅館だと思いますので、興味のある方は是非一度行かれてみてはと思います。また、行きたいです。

温泉も渓流を眺めることの出来る、露天風呂
部屋からも渓流を見る事が出来ました。
ご飯も和を基調にしていて、とても美味しかったです。
お部屋の事や従業員の振舞いに、帰りの際ら女将さん直々に謝罪と菓子折りまで。。
そこまでしなくても。。と思いましたが。
七重八会を掲げている、ブレない対応に感動しました。
機会があったらまた行きたい！そんな場所です

Excellent service, we had a very good experience here and felt the hospitality of traditional Japanese hotel. The Okami was so sweet to send me a birthday present

女将さんやベテランそうな方は
皆さん、対応がいいです。

新人さんみたいな人に
失礼な態度をとられましたが
すぐにベテランさんが謝罪とフォローされ
気持ち良く過ごせました。

旅館、温泉、部屋、食事、どれも満足ですが、私の中での1番は暖簾にも書いてある通り【まごころ】がたまりまんでした。
以前、鬼怒川温泉の他の旅館に泊まった時、心付けを渡すのを忘れていたら驚くほど態度が悪く、慌てて渡したらコロっと態度を変えられた経験があったのですな、こちらは全くそんな横柄な態度は無く、更には帰ってから女将さんからの直筆のお手紙が届いた事です。
帰ってからも、嬉しい気持ちになれたのは初めてです。ぜひ、また泊まらせて頂きたいです。

２ヶ月前に宿泊しました。
ここに決めた理由は口コミがとても良く、一緒に行った相手がアメリカ人だったので和を基調とした旅館に拘りました。夜ご飯の時に女将さんがご挨拶にきてくれたのは感動でした。日本の古き良き姿を見せることが出来、とても良かったです。口コミを見ると中には”口コミ程、接客態度は良くなかった”というのがありますがその原因として思い当たるとしたら従業員に笑顔はなく機械的という印象が冷たく感じられたのかと思いました。接客態度は決して悪くはないですがマニュアル通りと言った接客で話しかけても真顔で返され軽く談笑する能力はなかったです。
口コミに怯えてるのかキチキチし過ぎて失礼がないように心がけ過ぎて逆にぎこちなかったです。女将のように談笑して場を和ます事を学ぶべきとは思いました。男性従業員は少しやる気がないオーラが出ていました。最後のお見送りの際に後ろを振り返ったら男性従業員は手を振りながら大あくびをし目をこすっていました。お見送りをするならお客様が見えなくなるまでしっかりと従業員として立ち振る舞うべきです。
幸い一緒に行った相手がアメリカ人の為そんな事は全く気にしてなかったので良かったですが、日本人だったから残念な気持ちになると思います。ですが、総合的にはとても良かったし、ご飯も美味しかったです。
女将のまごごろある接客でみんなの記憶がより良いものに塗り替えられてるという感じでした。