カプリチョーザ 佐野プレミアム・アウトレット店
| 住所 | 栃木県佐野市越名町2058 佐野プレミアム・アウトレット655区 |
| 電話 | +81 283-26-7026 |
| 時間 | 11:00-21:00 |
| サイト | capricciosa.com |
| カテゴリー | イタリア料理店 |
| 評価 | 3.2 20 件の口コミ |
最寄りの枝 カプリチョーザ 宇都宮インターパークショッピングビレッジ店 — 栃木県宇都宮市インターパーク４丁目１−3 |
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カプリチョーザ 佐野プレミアム・アウトレット店 件の口コミ
20 いつもは前橋店を利用していますが今回は買い物がてら寄らせていただきました。
文句を言うつもりはありませんが、少し接客のサービス不足と感じました。
取り分けサイズを頼んでも取皿、トング等出されることもなく、そのままで結局こちらから声を掛けて持ってきてもらう事になりましたがもう少し店員さんに指導とちょっとした気配りを宜しくお願いしますm (_ _) m
飲食店ってほんのちょっとした気配りをがお客様のハートを掴むキッカケになるんだと自分は思いますので頑張って指導等宜しくお願いしますm (_ _) m
二人でシェアできるセットがあり、サラダ、パスタ、ピザ、ドリンクが選べてお得感あり。どれも美味しかったです。
ちょうど誕生日だったのでその旨伝えるとサービスでアイスクリームを頂きました。
注文が自分のスマホでするのですが
その説明がとてもイヤーな感じでされたので 食べないで帰ろうかと思いましたが お年寄りを連れていたのでせっかく座ったのに出るのも一苦労なので スマホで注文して パスタとピザを頂きました。味はまあまあでした。接客態度もスマホの説明するときはぶっきらぼうでしたが他は普通でした。
アプリで注文するスタイルで、少し戸惑いましたが、簡単にできました。ピザを注文しました。生地がモチモチタイプのピザで、美味しくいただきました。
店員さんが少しセカセカしている雰囲気の方がおり、少し話しかけにくかったです。
バーゲンセールで伺いました。とその前に腹ごしらえをしてからと、久しぶりでカプリさんへ! 。ペアセットメニューを携帯のアプリを使っての注文にはビックリでした。おばさんにはハイテク過ぎて対応に苦戦しました。
が美味しくいただきました
味は美味しいし、店長さんも良い人です。
ですが、ある女性店員にWi-Fiアドレスをお尋ねしたところ、早口でアドレスを言われ、ぶっきらぼうな喋りに気に掛かりながらも、注文を済ませレジに向かうと、こちらの話が終わらないうちに「注文したのであれば、今お作りしていますからソファーでお待ち下さい」と。携帯での注文で不安なので確認したかったのですが、こう喋られたら喋る気にもならず。
作っているのならすぐだなと思い、待っていたが出来上がる気配なし。人もまばらな時間帯の中、ずっと待っているのをその店員は見ているのに、気にも止めず何の声掛けもない。
おかしいと思い、他の店員に尋ねたところ、オーダーがまだ通っていなかった模様。他の店員が気を利かせてアタフタしてくれている中、最初に接客した女性店員は何食わぬ顔でサバサバと振る舞っている。
相手の心をさし測れない厚顔無恥な対応と喋り方に唖然としました。クチコミを拝見したところ、同じくぶっきらぼうな様子がある様でした。ああいった店員は迷惑ですね。
カプリチョーザの料理は大好き。
しかしここは店員が酷かった。
説明も口早にぶっきらぼうな上、質問をすると面倒くさそうな態度。
昼前の空いている時間帯に来店し、セットを頼んだ所まだサラダもパスタも食事途中なのに食後のホットのハーブティーを持ってくる。
飲む頃には覚めているし、しかもそのハーブティーの量がバラバラで1番多い人と少ない人の差が2倍近くも有り。
今までこんな対応をされた事がなく、残念ながらカプリチョーザのイメージはダウンしてしまった。
先日お昼を食べに行ったときのことです。水を運んできた店員さんが水を床にこぼしてしまって服にはかかっていません。ですがとても丁寧に対応していただき気分最高です。その他、色々おまけをいただき逆に申し訳ございませんでした。とても良いお店です。一度行ってみてください。
ここのピザはどんな何処のピザより劣るぼったくり。
具沢山ピザ？蟻にとっての具沢山ですか？
クズ野菜レベルの物、具の量管理出来なくて無くなってきたから営業時間まで持ちこたえれば良いって考えなの？
タブレットでオーダーさせてコスト削減しつつ更にぼったくり。
接客だけは良かったです。
２年ぶりに足をはこびましたが 大分店も変わり目当ての店では品数が極端に無く何も購入する事無く疲れました
ジェラピケ品薄 ティファール品薄PRADA品薄等々さんざんでした。
店員の応対も少し傲慢な感じで不愉快
GUCCIの店員さんは丁重な応対
ミキハウスの店員さんは丁重な対応
と様々でした
久しぶりに家族と来店しました。
アウトレットに来た時、ランチは大抵こちらのお店を利用させていただいています️
今回高評価からの変更です。
温野菜のバター風味 揚げポテト添えを注文しましたが中がとても冷たく、店員さんに伝えた所即座に交換してくださいました。が、新しく来た温野菜は細切れになっていました。ポテトも揚げすぎで食感台無し。
普段はどうされているのか疑問です。
「中が冷たい」に対応していただけたのは嬉しかったのですが、すいません、これなら冷たいまま食べた方が食感も良く美味しかったです。戻ってきた料理が残念でした。温野菜は温かく食べたいし、メニュー通り細切れでは無い物が食べたいです。
お店の前に、予約を取れるマシーンが置いてあって、満席でも予約が取れて、尚且、予約した時に出てくる紙に、だいたい後一時間後とか、目安時間が書いてあります。
ですので、予約して、その間に買い物に行って、時間が来たら、お店に戻る。
子供がいると待ってくれないので、すごい良いシステムと思います。
お隣の餃子屋さんは行列してましたぁ。
年配男性スタッフさん (店長さん?) が店内混雑時にも関わらず、丁寧な接客で、アプリから初めて注文しましたが、特典やサービスをわかりやすく説明してくれてほっこりました。
サービスのルイボスティーも香りがよくて美味しかったです。
窯焼きピザも美味しいですが、クリスピーな生地のセレクトができればなおうれしかったです。
久々のカプリチョーザ、佐野プレミアムアウトレット店は初訪問です。
どうしてもにんにくとトマトのスパゲッティが食べたくて、那須湯本温泉からの帰りにわざわざ佐野藤岡ICで降りて、夕食に立ち寄りました。
コロナ対策もバッチリ、検温とアルコール消毒とマスク着用徹底がなされておりました。
感じの良い店員さんに案内されて席につくと、オーダーはQRコードを読み取りスマホで。店員さんとの接触が限りなく少なくて良いですね。
注文は、一人前パスタセット×2名。定番のトマトとにんにくのスパゲッティ、ペスカトーレ、イカとツナのサラダ、彩り野菜のサラダを。
やっぱりにんにくとトマトのスパゲッティ美味しいです
店員さんもとてもフレンドリーで居心地の良いお店でした。
ご馳走様でした！
初めて利用しましたが、
コロナ対策ばっちり、席までエスコートがエレガントで完璧、
そして注文もスマホで楽々
パスタも想像以上に美味しくて驚きました。
店員さんもみんな感じが良く、
食後にハーブティーもサービスしていただきました。
ただ・・・
お正月限定、会員登録するとできるおみくじで
小吉（会計から５％引き）が出たのですが、
帰宅してレシートをよく見たら「５円引き」になっていました・・・。
そのために会員登録したので、本当にショックでした。
とても良いお店だったたけに、残念です。
QRコードでの注文や入口の検温、消毒がありコロナ対策はバッチリだと思いました。
カップルで来店しましたが、私も彼も1人前では物足りなく感じ、もう1人前追加注文して二人で分けて食べました。
女性客が多いのであまり食べない方が多いのかなと思いましたが、男性は量が足りないと思います。
味は美味しくて大満足でした！
佐野プレミアムアウトレットの中にあるイタリアンのチェーン店。
日曜の昼時とあり混雑模様。
人数と連絡先の番号を入力し番号札を発券。
その時点で40分待ち。
順番が近くなると電話がかかってくるシステムなので並ばすにあちこち見ることができました。
入口は狭いですが入ってすぐにテイクアウト受付窓口があり、さらに奥に客席が100席ほどあります。
入口での消毒や検温、店内のテーブルの間隔や換気などコロナ対策も万全。
メニュー表がなくQRコードで注文するシステムもいいですね。
・いろいろ野菜の農園サラダ
・揚げ茄子とほうれん草のミートソーススパゲティ田舎風
・蒸し鶏とほうれん草、松の実のペペロンチーノスパゲティ
・渡り蟹のトマトクリームスパゲティ
パスタはアルデンテ。
どれも美味しかったです。
ボリュームがあるので
以上を四人でシェアしてちょうどよかったですよ。
店員さんも丁寧な接客で居心地よく過ごせました。
食後のサービスのハーブティーもサッパリと美味しくいただきました。
ごちそうさまでした。
２名用のメニューを注文して、サラダ、パスタ、ピザそれぞれ好きなものを選びました。食後のコーヒーがルイボスティーに変わっていました。どれも美味しくボリューム満点でしたが、店内で女性従業員がしょっちゅう3人で集まり話しているので星3つです。
パスタはアルデンテ、ピザはモッチモチカリカリで、パスタソースに良く合います。
ただ、ペアセット（ドリンク無し）を頼みましたが、サラダが頼んだ物と違ったので、店員さんに伝えると「こちらのセットは、シェフの気まぐれサラダになります」と。
それなら、注文時に言って欲しかったです。
注文を復唱してくれたら防げたミスなので、店員さんにそう教育して欲しい。
また、メニューへの表記も分かりやすくしては欲しい。
シェフの気まぐれサラダは、ベビーリーフに粉チーズがかかっているだけで、ボリュームが無く、食べた気がしなかった。
2人用とするなら、粉チーズだけじゃ無く、ベーコンやら噛みごたえのある物を乗せた方が満足感があるのでは。