ドン・キホーテ 小山駅前店

一階の中年女性の人に食料品の場所を聞いた時の対応がイラッとした
地下ですよって　店員人ははたらいてるから分かるのは当たり前だが
こっちは地下があるのも知らなかったし、地下の行くエスカレーターや
エレベーターが何処にあるかも知らないのに、地下ですよって地下って言って去って行った　店員さんが
忙しいのか機嫌が悪いのかわからないけど　不愉快な気持ちになった

JR小山駅のすぐそばなので買物に便利ですよ。
駅に隣接する商業施設のリブロからもアクセス出来ます。
雑貨や食品など扱っており、出張などで県外から来る土地勘のない人には利用しやすいですね。
駅周辺の宿泊ホテルの利用客も足を運んでいるようです。

小山市のロブレ一階と地下一階フロアにあります。
近隣にドン・キホーテがないのですが、品数豊富で便利です。
営業時間が深夜０時なのが、少し残念です。
駐車場の関係だと思うので、仕方ないと思います。

メガドンキでは無いが駅ビル内にあるため、結構広い。問題は車で来たときに何も買わずに帰った場合の駐車料金のみかな、安いし品物も沢山おいてあるし、人気な商品は品切れになってることが多いようです。

ブランドコーナーの夜いるメガネの勘違いおばさん最悪。何度もアプリ勧めてきてしつこい。
断ると態度が悪い。最後に次回からブランド品じゃない時は総合レジへ行けと言われた。
昼間に行った時はオバギャルだけど丁寧な接客。地味だけど優しい話し方のメガネさんがいて好印象だった。

かがみという店員の接客態度が悪く、人を下に見るような感じがうかがえました。それにいやいややってるようにも見え、パートの人にも教育しているようにもうかがえたのですが、そいう常識を持ち合わせてない人が人の上に立つ、教えることなどないと思います。むしろ1から自分が教わった方がいいと思ったね。今のご時世お客は神とまでは言わないがこっちも下手で出ているのならそれ相応の接客をして欲しい。

他の方も書いてるが接客は最低レベル。無愛想、横柄、敬語使えない人ばかり。重い荷物を運んでたら地下のフロアで30代くらいの短髪男スタッフが前に立ちふさがりどかず。こっちが荷物を少しどかしたら舌打ちしながら通りすぎていった。

小山駅直結の商業施設ROBLE (ロブレ) の核店舗として営業しています。

ドン･キホーテはアミューズメント要素が強く、買い回り志向の郊外型店舗というイメージがありますが、〝駅前立地店〟というのは、なかなか珍しい形態なのではないでしょうか？

駅前立地で期待されるのは〝普段使い〟の〝最寄り品〟と思われますが、普段使いには絶対的に利用しにくい〝税抜き表記〟が前面になっており、普段使いの買い物には少々使いづらく… (~_~;) 。

なので、最寄り品店舗として利用するにはちょっと厳しいオペレーションかも。

慣れれば、馴れるのか…？

なお〝地域一番激安〟的なPOP表記を多用していますが、どのへんの「地域」を指しているのか定かではなく、全然一番ではないことは確かです (キッパリ) 。

ドンキのポリシーを貫くことは素晴らしいと思われますが、そろそろ立地と地域性と時代性に寄り添ったマーケティングを模索しても良い時期ではないかと思います。

〝驚安の殿堂〟の意味とは？

一回にいる女のレジの店員さん
最悪な接客でした

わたしが買った商品を
レジ打ちでカゴに入れる際に
商品を投げるかのような感じで
せっかく買ったものなのに、、と
悲しくなります。
あのような方がいるなら
もう行きたくないです。

栃木県のドンキに初来店しました。

駅前にあるので、駅を利用した方はアクセスしやすいと思いますが、当日、私はバイクで行ったため、駐輪場を探すのに難渋し、店員に聞いて、ようやく駐輪できました。

その駐車場も狭いので、私のようにバイクで行く方は気をつけたほうがいいです。

店舗としては、オーソドックスなドンキです。
安いかどうかはあまり覚えてません。

やたらとドンペンくんのポップがありました。
そこは見ていて楽しい点でした (^^)

レジ打ちの店員さん（新人さん？）が分からない事があって電話で助けを求めたのに助けが来ない。

しばらくして隣のレジの店員さんが気がついたけど、こんな事も分からないんスカ！みたいな態度でヘルプするので見ているこちらが辛い。

しかもヘルプの内容が微妙に間違っている……。

教えてない事や知らない事があったとしてもせめて客の前ではニコニコしながら教えてあげなさいよ、雰囲気悪くしたら損する事はあっても得する事は何もありませんよ。