（株）スズキ自販栃木 スズキアリーナ足利いかるぎ

この前、始めて行きましたが、接客対応など素晴らしいですね。用事ないですが、また行きたくなりました。
星5つつけたかったのですが、訪問が、1回ですので

車を購入しました。
若い営業の方に相談しましたが、とても親切で良かったです。

ネットで安くて良さげな中古車を見つけ、メールで問い合わせるとネットに載っていた総額より色々な費用がプラスされた回答が来ました。
電話で問い合わせたところ、先に他の方からも問い合わせが来ており順番の対応になると言われ、日からご案内できるのでその時に結果もご連絡しますと言われました。電話番号も教えて待っていたのに、以降なんの連絡もありません。今は別の車を見つけましたが、腹が立ちました。電話した直後ネットから消えてましたし。

この諸費用はどういう意味ですか？と尋ねると間違えたとか曖昧な答え。車屋のなりすましの話をされたり、まだ交渉もしてないのに、これは安くはできませんね等と言われたりと淡白・事務的な納谷さんの対応でした。うちはお客様皆様に平等ですから等と調子良く言ってましたが、ここに書かれている通りです、売れればなんでも良いのでしょう。

中古で購入した車の調子が悪くなったので急遽、自宅から近いこの店にアポを取って指定された時間に行きました。駐車場に着き受付？の女性が誘導してくれましたが、こちらから名前を言っても「？？？」といった顔をされて引き継ぎが出来てないと思いました。
店内に案内されてもデスクワークしてる営業や事務の人が挨拶もしない。
テーブルに案内されて待たされた挙げ句に「お名前は？」と確認しに来る始末。
ようやく整備士が来て色々と話をして、様子見という事になりましたが、隣のテーブルでは常連なのか新車を購入した客なのか親しげに会話してた。
店内から駐車場にいく際も整備士が「お客様のお帰りです」と言ってもシーンと誰も挨拶をしない。
道路に出にくいのに誘導も案内もしない。
他の店で中古車を購入した客や一見さんには何とも思わないんだろうなと思った。
もうこの店には2度と行きたくない。
少し離れても違う店を探します。

急に行ったのにも関わらず試乗させてもらい大変よくしてもらいました。説明もわかりやすかったです。

値段も他より安く、営業の方がとても親切で、試乗も快くさせてもらえます。良いディーラーだと思います。

売るだけの店で買うものじゃない。
40分も待たされているのにお茶が出ない。
購入見積りの客には即座に菓子まで出す。
長年寂れていたのに、区画整理が進むにつれ、沢山の花を植え、飾りを増やした。
強欲さ丸出しの会社は社員に還り、整備の質も料金も最悪。
ほんと市街化の邪魔はやめて欲しいもんだ。