ビッグモーター 宇都宮店
| 住所 | 栃木県宇都宮市御幸ケ原町224-11 |
| 電話 | +81 28-613-1600 |
| 時間 | 09:00-20:00 |
| サイト | www.bigmotor.co.jp/guide |
| カテゴリー | 中古車販売業者 |
| 評価 | 1.8 21 見直し |
| BIGMOTOR Utsunomiya | |
最寄りの枝 ビッグモーター 宇都宮南店 — 栃木県宇都宮市西川田南２丁目１−5 ビッグモーター ビッグモーター 栃木店 — 栃木県栃木市大平町下皆川2102-2 |
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ビッグモーター 宇都宮店 件の口コミ
21 ディーラーのオイル交換は結構先の予約しかとれない為、飛び込みでも対応して頂けてしかも激安のこちらにはよくお世話になっております。
土日はさすがにそれなりの待ち時間を覚悟する必要がありますが、店内には無料のドリンクやポップコーンが用意されており、また在庫中古車の検索システムなんかを操作したり、展示車を眺めて歩いたりと、暇つぶしに事欠きません。
オイル交換には車検証情報の提示が必要で、車検前になると案内の電話がかかってきますが、特に強制されたりはしないので何の問題もありません。
こちらで販売、購入。購入しなければよかったと後悔している。営業担当がしょうもない奴だった。営業主任の松澤という男、入金額の連絡が来ない、電話番号を違う番号で登録してしまっていた（個人情報の管理ができていない）入金してから何日たっても連絡が来ない等色々問題がありました。
もしこちらで購入を考えている方はやめておいた方がいいです。ネクステージに行ってください
そちらのが間違いありません。
仮に購入を決めた人はガソリン満タンやここで買っていない車のオイル交換サービスなど約束させたほうがいいでしょう
無料オイル交換で来ましたが、接客はまずまず。
でも、車検証のコピーをされてのオイル交換は初めての経験でしたし、作業に入る前から車検は是非！みたいに来られたら、初見の方は引いてしまうと思います。もうちょっとお客様を見た方がいいのでは。
車を買った時、保証に入ったが保証書をもらっていなく、1年の期間だったのですが、ナビは半年ですと言われた。どこにもそんな事は書いてなく、言われてもいない。お店に行ったら担当者が辞めてしまったのでわからない。
半年以内に一度修理出したが治らず、再度言ったが半年過ぎてるため直せないと。
納車時、傷もかなりあったがこれ以上は無理だと言われ、タッチペンを渡され自分でやってくれと。
買うときに、傷は板金して直しますって言われたから買ったのに…
うーんあんまり言いたくないけど
金をむしり取ることしか考えてないですね。
車検した際
車検の一ヶ月前に点検し、一度車検の見積もりを取ったにもかかわらず車のライトが車検通らないのでと車検後に4万の請求‥
（車検中電話でお知らせはあったものの）
そのたもろもろビックモーター側のミスが多くて信頼できない。
こちらで中古車を購入してから点検などでお世話になっております。
19: 30頃に車の受け取りに伺った際、昼間の時間帯なら駐車場に車を停めた際スタッフさんが出てきてくれるのですが営業時間終了間近だからなのか誰も出てきてはくれず、お店に入るとスタッフさんからの挨拶はなく清掃に夢中なようでした。受付には誰もおらず、立ち尽くしていたのですが男性スタッフさんはパソコンか掃除で、声をかけてくれる方はいませんでした。お会計をしている際には視界の端で男性スタッフ2名が談笑しながら清掃していたのですが、スマホを見ながらモップがけをしていてしまだ営業時間のはずなのになぁと思ってしまいました。
整備を担当してくださった方は丁寧でした！
自分が契約時の車の内部の写真にはナビ付き、ETC付きだったが納車時にはナビもETCも取り外されて配線むき出しの状態でした
契約時と違うとクレーム入れてもデータ上は最初から無かった、代わりのDVDプレーヤーなど無いなど言い訳ばかりで対応してくれません
おまけにウォシャー液には粘着性の物体が浮いてたし.
ぼったくりに近いやり方をする上に、納車後はもう関係無いって言わんばかりの対応されるのでここでは二度と買わない
展示してある目当ての車を見に行ったら売れたとの事で帰ろうとすると、PCで次から次に全国の車を探し出し初め欲しくもない車を勧められ、値段があきらかに高いことを問うと陸送費が入っているとの事。また、諸経費にはコーティングも入っているし、オイルが無料になるプランも入っているとの事。ましてやこのオイルが無料になるプランは有料で必ず入らないといけないとの事。
強制するこういうやり方は嫌なのでこの店では買う気がないことを伝え帰ろうとすると「上の者に聞いてきますから」待ってて下さいと言われました。上の者の了承を得ないと帰らせてもらえないってどんな会社なの。そのうち戻っきて帰っていいですよだって。何様だよとは言わなかったけど、二度と行きません。
その後も何度も何度も電話かかってくるしホント迷惑な会社です。
気になるのは以外と客が多いのですが、他の人は何とも思わないのだろうか？
こちらで購入しましたが、傷は残ってるし納車日は全然違うし、オイル、エレメント交換してあるって書いてあるが別業者で確認したら全然やってありません。
真っ黒でした。
こんな店で買うのはおすすめしません。
急に使っていた車が重大な故障で使えなくなり、急いで同じ型の車を探してもらいました。希望していた年式よりも前になってしまいましたが、程度はよく納車前のクリーニングも丁寧にされていて気持ち良く乗り換えられました。
皆さんここのお店気をつけてください
自賠責保険の名義変更もしていなくて名前と住所が黒で塗りつぶされたまま引き渡されました
保険会社に確認したらそんな事はありえないと言われその後の車の売買ができなくなってしまい
ビックモーターに問い合わせをしたらお客様の方で勝手に売買したのだからそちらでやってくれと言うことでした これじゃ外部で車を引き渡すことができないように策略しているとしか思えません 弁護士に聞いたら法律上は何も問題はできないので訴える事はできないそうですですが法律ギリギリのところで良い商売をしていますねと言う回答を貰いました 仕方ないので個人で自賠責保険の名義変更をして車を売ることにしましたここで買った車も最悪だし売る時も最悪でした1年で早速手放しました 整備不良も数多くあり本社に問い合わせてもビックモーターはこのやり方で長年やっていてトラブルはありませんと言い切られている始末です
このことをネットにあげることもできずに泣き寝入りしている人たちたくさんいると思います
私は今回のことで良い勉強になりましたやはり正規のカーディーラーから中古車を購入した方が整備も書類も長く愛されて乗れる車に出会えると思います安さにはやはり理由があります何の問題もなく何も感じない人はそれでここの店がとてもいいですと思えばそれはそれでいいんじゃないんですかその分悲惨な目に遭った人が多くいることも忘れないでいて欲しいです 私のような被害者が出ないように参考までにこの記事を投稿します
査定をお願いしに伺いました。
GR86.brzの新型が欲しいと思い今乗ってる車を査定しに行ったのですが、店員の方に近々売るつもりないのに査定しに来ないでくださいだとかやる気のない返答、怒ってるように聞こえる言動をされ非常に不快になりました。
帰り際に同い年だった為？少し言い方がキツくなってしまった申し訳ない？？と謝罪されましたが歳によって対応が変わるのって店員としてどうなんでしょうか？？
受付対応の酷さにがっかりです。
購入後に色々カスタムしたい方にはあまり向いてないですね。その後のアフターが全然ないので。家族連れなんかでどんな車でもただ乗ればいいやって方にはいいんではないんでしょうか笑 中古車もしかしたら他店の方が安く買える場合があるかと思いますね。価格もちょっと高いかもしれませんね。正直、評価0でもいいと思いますよ笑
サービススタッフの対応は親切で 素人にも分かりやすくて安心できます。但し、受付の対応は人に拠りますねぇ。笑顔もなくて雑な扱いを受けることもあります。
クルマを購入したけど アフターはありません。担当セールスも異動になりましたが その際には引き継ぎもありませんでしたし (まぁ沢山の顧客を抱えているのでしょうけど) ね。
次のクルマをこちらで購入するのは ちょっと考えちゃうなぁ。買取りナンバーワンを謳ってる割には 遣る気がない価格を出してくるしね
素晴らしい。実際に来るまでは、ネットでは ビックモーターは〜とネガティブな言葉が聞かれるので 少し心配だった。
納車して直ぐにドアパンチされたが、翌日修理して貰えた。
私は、ここは対応が丁寧で速いと感じた。
こちらで中古車を買いましたが最悪でした。契約後、実印を押した書類を紛失され、ボンネットに凹みが2箇所あり直して納車と言っていたのに凹んだまま納車。納車後に板金に出すために代車の手配をしてもらったら事前に自宅の駐車場が高さ制限があることを伝えていたのに制限以上の代車を用意された。代車はオーディオが何も付いてなくナビを設置するところが空洞になっている状態。板金から戻ってくると満タンで入れていたガソリンが減っている。自走して板金屋に運ぶなら説明が欲しかった。ナビに前オーナーの自宅住所など個人情報が残ったままだった。とにかくお客さんに優しくないところだと思います。マイナスつけたいくらい。
まぁないな
しつこい催促の電話…ノルマか知らんが…2-3万のわざわざの査定に出向いたら10月手放すぎりぎりにまた査定しますw
テーブルに無言で紙袋w
帰り際聞いみると
ポップコーン早よ言え
足元見られてる感じで…
ODOメーター元に戻してよ！
ネクステージの方が
接客よい
最低の店です。
車種を決めて何社かまわり見積りを集めてました。訪問してモニターで見積りを見て、持ち帰って検討しますので見積り書を下さいと言うと、「他から問合せが来てますのでこの場で即決してください」と強くきました。
即決を迫るのは詐欺と考えてますのですぐ帰りました (*´艸｀*)
※因みにその車種の内覧もしましたが、エンジンかからなかったです…
一括査定の某サイトで査定開始を始めたら電話が来て断っても電話が何回もかかってきます
さらに、とにかく即決で決めるように促されます。他の店舗の見積もりと比較してから購入したいのに半ば強引に話が進むし、軟禁されます。
購入したくないのであればキッパリ言うべきです。言ってもまだ買ってもらうとしばらく拘束されますが、負けじとしつこく断ってください。彼らはお客より自分たちの成績が大事です。
当店より安い車はありませんという割にカーセンサーで調べたらそれより年式も新しく走行距離も短く値段もやすい車が見つかりそれを言うとその会社のことをボロクソに言います。
他店舗で買って良かったです。