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ホテルマイステイズ宇都宮

住所 栃木県宇都宮市東宿郷2丁目4−1
電話 +81 28-632-7777
サイト www.mystays.com/hotel-mystays-utsunomiya-tochigi
カテゴリー ビジネスホテル, ホテル
評価 3.7 22 件の口コミ
Hotel Mystays Utsunomiya
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ホテルマイステイズ宇都宮 件の口コミ

22
並び替え: 日付 最高評価 最低評価 最も参考になった
トッコジン
17 十月 2022 0:51

ホテルのスタッフ・駐車場のおじいちゃんは
温かみがあり良かったです。

何がダメだったか・・

それは朝食のバイキング。
今まで利用したホテルの中で、1番・・あまり言いたくありませんが不味かった。

料理もそうですし、飲み物が朝イチで飲みましたがぬるいし、乳飲料がぬるくて傷んでないか心配になるレベルでした。

無難に【麦茶】でリセットしようと思いましたが、パックをつけすぎたのか、
とにかく苦い。つけすぎの麦茶でした。

スタッフの対応等は良いのですが、朝食を付けることを基本としている自分からしたら、もう行かないです。

ホテルスタッフさんの三ツ星級の接客を無駄になさらないよう、料理スタッフはしっかりと改善してもらいたいです。

カフェ巡り
30 八月 2022 14:57

ホテルは良かった。オリオン餃子も直結であるのもよかった。だけど南側にある立体駐車場のおじちゃんがムリ️  初めて来たのに「ホテルの場所はお分かりですね」と言って説明する気なし。分かるかどうかはお前が決めることじゃねーだろ運転下手くそとか遠まわしに言われて不愉快でしたー。立体駐車場初めてだったから慣れてないんですけど。そんなこと言うおじちゃんは辞めさせた方がいい。あと駐車料金1100円は栃木のくせに高いよ笑

kai
17 八月 2022 20:16

フロントの方も駐車場で対応している方も非常に丁寧で心地良い対応をしていただけました。
マイステイズ系列は色々と泊まりましたがこちらが一番良いと感じます。

部屋も綺麗でベッドや浴槽も広く、設備的にほとんど不足な点はありません。

ただ不満点を一点あげるとすると、部屋の位置などもあったのかもしれませんが、かなり外や隣の部屋の音が聞こえやすく感じました。

宇都宮駅からアクセスも良く、コンビニも一階出てすぐの場所にあり便利です。
エレベーターも多く、朝もスムーズにフロントまで降りれます。
リーズナブルな価格で泊まれますし、コストパフォーマンスの良いホテルだと思います。

そいらて。
26 三月 2022 18:58

先日泊まらせていただきました。
お部屋は、お風呂はリニューアルしたのかきれいでした。
しかし、なんだかすごくカビ臭くなにが匂うのかと思ったらシャワーカーテンでした。ドアを閉めておくとシャワールームが臭すぎるし、開けておくと部屋が臭くなるしで、結局部屋の窓を開けながら泊まりました。その窓についているカーテンも破れていてなんだか…。
加空気清浄機・加湿器が部屋についていましたが、いつのものかわからない水が1/3ほど入ってました。それも不潔だと思います。
他にもビニール袋は散らばっていたりと清掃に疑問を持ちました。
カウンターの方の対応は良かったです。朝食も種類が豊富だし、なくなりそうになるとスタッフがすぐ補充していました。
他が良かっただけに、部屋の清潔感のなさが残念でした。

M-k
25 三月 2022 0:04

Seriously big room, but windows have metal mesh built in (for whatever reason) that prevent stable phone access. Fortunately the hotel-wifi was useable. But the bathroom reeked of dump cloths, a sign for insufficient ventilation. It was not funny. And one of the male receptionists was not at all that well trained as I would have expected from a japanese run establishment.

UeDaiYu
21 三月 2022 15:57

仕事で連泊させていただきました。
年数が経つ建物なので、所々古さは見受けられますが清潔感があり接客も非常に丁寧でした。

水回りの古さからか、枕元で水が流れる音が五月蝿く、深夜に数回起きてしまうとフロントに相談したところ、空きが出た日から部屋を変更して下さいました。

駐車場も同時に使用しましたが、そちらの方も非常に丁寧で気持ちよく出社できました。

朝食のメニューが毎日全く一緒なのが、少し飽きてしまいますが、組み合わせを変えれば多少緩和されますし、飲み物のバリエーションが多いのが私的には非常に良かったです。

私は仕事なのであまり関係ありませんが、値段も比較的安い方なので、コスパは良いと思います。

出張の際はまた利用させていただこうと思います。

Nao
15 二月 2022 2:12

JR宇都宮駅東口のロータリー前にあります。近くコンビニやお店もあり、利便性のいいホテルです。
部屋に空気清浄機、ドライヤー、冷蔵庫、ポット、金庫、消臭スプレーなど用意されています。綺麗な部屋で快適でした。

yumi
19 一月 2022 16:26

機械式の駐車場は大型の車は止められません。やや幅が狭いです。駐車場担当の方が誘導してくれます。フロントの皆さんの対応は丁寧。部家は清潔感あり。フロント近くにあるコーヒーは部屋に持ち込みできます。朝食ビュッフェはとても満足出来ました。次回はカレーも食べてみたいです。餃子やタンドリーチキンなど種類がたくさんあります。

安藤淳平
01 一月 2022 18:11

清潔感があり、サービスも過剰でなく充分配慮があったと思います。
またベッド周りのクリンネスが高く、ドサッと横になった時に、ハロゲン照明下でもほとんど埃が舞うことがないのには驚きました。

鈴木健太郎
30 十二月 2021 14:10

立地…
歩いて行ける範囲に色々あるのが
便利ですね!
特にご飯には困ること無し!

朝食…品数もあり、美味しかった。
朝食に餃子が出るのは宇都宮ならでは!という感じで良かったです。

部屋…
ベッドが凄く気持ちよかった。
騒音等も無くゆっくりできた。
お風呂&トイレのニオイが
少し気になったけど許容範囲内。

接客…
駐車場担当していた方も、
フロントの方の接客も
とても丁寧でわかりやすい。
朝食会場では嫁が誤って溢してしまった際、
すぐにかけつけて対応してくださいました。
自分は数々のホテルを利用していますが、
他のホテルに比べても好印象だったのは、
ただ「丁寧に話す」接客ではなく、
皆さん「丁寧かつ優しい雰囲気」で
話してくださったのが感じ取れ、嬉しく思いました。

栃木にきたら是非また
利用したいなと思います。
お世話になりました!

Super
18 十二月 2021 11:31

Nice quiet hotel with clean rooms. Third time staying here. Buffet breakfast hot food selection can be improved. Free WiFi, amenities, etc. Rooms little old but good for the price. Has ice dispenser and vending machine on most floors. Famimart and gyoza restaurant on road level just outside same building. Polite service. Unfortunately gym was closed. Will be great if parking fee (1100 yen) is free when staying.

85 満作
16 十二月 2021 16:31

初めて宿泊利用させて戴きました。
受付スタッフの方の対応は非常に丁寧で、好感が持てます。
お部屋も綺麗ですが、要所要所痛みが見られました。
布団カバーの、タバコの焦げ跡、シミが気になっちゃいました。
朝食はとても美味しかったです。イチゴ牛乳お勧めです。

momo
12 十二月 2021 8:15

こちらが間違えて喫煙シングルの部屋を
予約したのに、禁煙セミダブルの部屋に変えて頂き対応が有り難かったです。
エントランスも豪華で、立地も素晴らしいです。
壁が薄いのか、子供の足音やとなりのテレビや話し声が聞こえるのが残念でした。

Yosuke
27 十一月 2021 5:07

2人で利用しました。
今回バイクでの利用で、宇都宮駅近くで駐車のできるホテルを探していたところ、従業員用の地下駐車場にバイクを無料で止められ宿泊料金が安かったのでこちらに宿泊しました。

値段がとても安かったので値段相応、古くて狭い部屋を想像して訪れましたが、広くて綺麗な部屋で満足でした。
お風呂も広かったのでよかったです。

コンビニや居酒屋も目の前にあるので便利でした。

Y. Tadashi
22 十月 2021 10:48

今回のお部屋は星2つ!部屋は広くてきれいでした。空調はセントラルで窓は開きますので換気が感じられます。お風呂も広くて臭いもありません。ここまでは星5つ!ところが寝る事が出来ません何かが定期的に動きだし低周波騒音が響き耳栓をしても聴こえてきます。耐えきれず3時頃、フロントに連絡しその後、少々寝れました。私が神経質なのかも知れませんし安いプランだったので仕方がありません。夜遅くご対応ありがとうございました。

N. KAZUHARU
03 七月 2021 15:11

野郎二人で喫煙可のツインに宿泊。アメニティも満足できたし喫煙可なのに部屋が臭くない。色々に対応できる充電器も有ったりゲストに優しいホテルだと感動しました。朝食バイキングも満足です。宇都宮に訪れる際はここに決めました。

HISAE
09 六月 2021 10:06

駅前で駐車場もあり、電車でも車でも行きやすいです。ホテル内もキレイでした。チェックインが深夜になってしまったのですが、素敵な笑顔で対応いただきました。近くに飲食店やコンビニも多く便利でした。また機会があれば利用したいです。

Mau
30 五月 2021 7:36

出張宿泊のため予約しました。Webでは綺麗な写真が並んでいたので、かなり期待していましたが、大外れでした。通された部屋は壁紙はシミだらけ、浴室のサッシにはカビ、通気口は埃まみれ。不快感を覚え、すぐに宿泊をキャンセルしました。せめて壁紙ぐらいは張り替えられないのか。
また土日朝食会場が7時からのため、仕事で朝が早いと朝食を取れないのも残念。
フロントのスタッフの方、駐車場の案内人の方はとても親切でした。コロナ禍で苦労されていると思いますが、引き続き頑張ってほしい。この度は宿泊キャンセルでご迷惑をおかけしました。

koke
28 三月 2021 18:03

天ぷらいちむら

天つゆ最高です。 ここの味つけは、大変上品です。 素材も厳選されていて、大変美味しくいただけます。

コロナの前は、毎月訪問していましたが、今は行けません。ワクチンを早く打って訪問を再開したいです。

長谷川公之
08 十月 2020 12:20

車でお邪魔しました。ホテルの真裏に機械式駐車場!
フロントは2F。凄い広いロビー!バブルを感じるね (^^)
部屋は広く、仕事を黙々とできました。コンセントも多数。満足です。
湯舟も広くで足伸ばせるのが良いね。

しかし、館内のビール、ロング缶570円 350.400円️驚いた。次回はコンビニ買ってからチェックインしよう。

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