伊東園ホテルニューさくら

バイキングは品数は有るけど、期待外れ。
食べ放題カニも規格外的な
1番の驚きは、ホテルの敷地内の表から見えない所の汚さにビックリしました。
二度は無しです。

土曜日の当日に宿が取れるスペックは純粋に凄いと思います。

加えて、、

コスパ重視だけど、温泉には入りたい。
コスパ重視だけど、朝晩食事付きがよい。

そんな方にはオススメしたい宿です。

ちなみに他にも貸切風呂、卓球、カラオケなど追加料金はかからず。
※土日祝日の利用を考えているなら、チェックインを早めにしてフロントにて予約。電話予約不可。12時から予約可となっています。

〈参考〉
私は土曜日15時30分にチェックインしましたが、貸切風呂は予約で埋まってました。カラオケは予約出来たので1時間楽しく館内歌広場。

それと、コスパ重視ゆえ、こんなところが残念な点になるんではなところも書きます。

刺青・タトゥーのある方の入浴はお断りとなっていますが、いわゆるな入れ墨を入れている方が数名入浴されていました。従業員の見回りも多分ないからなんですかね。

ベッドの掛け布団はベッドにくっついているため、寝袋状態で寝返りしづらいし、暑くなっても布団から足がだせない。人件費を最低限に抑えているから何でしょうけどベッドメイクに時間をかけないためのもの何だと思います。

また、特に困りもしませんでしたが、お部屋までの案内はありません。

お部屋は本館のリニューアル和洋の特別室を取りましたが、夜中は風の音が中々の騒音でした。お酒飲んでるので布団に入ればすぐ寝ちゃいますけど。

夕食朝食はビュッフェ形式でみんなヨーイドンな感じでゴタゴタスタート。私は料理は後回しで並ぶと時間かかりそうな飲み物から取りに行きました。

ちなみに各種広告にて「かに食べ放題」を強めに推している感じでしたが、それが一番酷いかも。小ぶりのかにの脚を一皿に2本づつおかれて、食べきり交換となっており、何人かのお客さんが「もっと乗っけてくれ」と取り分けしている旅館の方に訴えてましたが、全て冷たく断られていました (笑)

っとまぁー、ネガティブな感想を沢山書いてしまいましたが、コスパには勝てないので、私はまた利用するかと思います。

収容人数越えてるんじゃないかってくらい、お正月混んでました。
先ず3時頃からの受付けで番号札持ちでまってました。
食事が６部制？！でカラオケや卓球ビリヤードも予約即埋まり…朝食後も予約入れてくれるホテルもあったのに、子供も一番楽しみにしていたのですが、ここは駄目との事でした泣
でもバイキングとお風呂は堪能できました！

Not a luxury hotel but worthy with the price. Amenities just toothbrushes and towels in the room but you can get hairbrush at the public bath. They also provide a comfortable yukata that you can get at the front, cups and hairdryer in the room.

Really love the public bath because they provides many things such like shampoo, conditioner, bodysoap, peeling gel, hand cream, etc. But the public bath had no hairdryer. You can buy a cup of milk or many drinks in vending machines near the public bath.

ホテル到着し、フロントで夕飯の時間どうしますか？と聞かれたとき、第1部、第2部、第3部があり、第1部が埋まったので第2部の19: 10〜20: 20にしました。
19: 45頃会場へ。
ご飯をゆっくり食べてるとき、時刻は20: 30頃、1人のメガネかけた片付けをしてる男性がテーブルにきました。
そうしたらいきなり、｢何時まで居られるおつもりですか？｣
と言われたとき、第2部で入ったんですが、と言うと20: 20で終わりなんです！と、ちょっとキレぎみに言われました。
なら、なぜ第3部があるのかわからなかったです。
あの店員は、ちょっとガッカリです。

チェックイン時、フロントのカウンター前でキャリーケースを倒してしまい、屈んでそれを起こしているときにも係員が何かの説明を喋り続けている。カウンターのところに戻ると新型コロナ云々の注意書きの紙が置かれていたので、まぁわかりきった話だからどうでもいいしそのまま続けさせたが、さすがにありえないくらいの態度の悪さ。その後も明後日の方向に視線を向けたまま早口で喋り続けている。
その後、食事の時間を選ぶというところで「1番が空いている」というので「じゃあその空いてるところでいいよ」と言っても無言。聞こえなかったかと思い「だから空いてるならそこでいいよって」と重ねて言ったら「お食事の時間を. 」とまた同じことを繰り返してくる。
初めからそうなのだが、客がものを拾っていようが何か文字を書いていようが構わず喋り続け、書面について「ここにチェックすればいいの? 」と聞いても答えない、おまけに食事の時間についても自分が聞いておいて返答は聞いてない。文字通りお話にならない。会話ができない人間をフロントに置くべきではない。さらに言えば、それを指摘して人を交代させたのだが、替わった人が謝罪していても横で不貞腐れた態度でいて、こういう人間はそもそもサービス業につくべきではない。

昭和の面影を色濃く残す建物には最小限ながら的確に手が入れられ、十分快適に過ごせた。フロントは6F、エレベーターは二つに分かれている。駐車場はホテル正面のものだけでは不足しているが、深夜到着にもかかわらず運良く置けた。離れた駐車場への送迎があるかも知れない。向かいはコンビニ。部屋の鍵は手動。大浴場には瓶牛乳の自販機。あとは脱衣場に鍵付きのロッカーがあれば言うことなし。ビールもそんなに高くない。ツインルームにはベッド2台と八畳の座敷があって広々していた。

本館に泊まりましたが、部屋はキレイです。ただ、エアコンの音がうるさい。食事は、この値段なら仕方ないかと思います。食事がなくなっても、新しい物になるのに時間がかかります。
手袋を忘れてしまいドリンクをつごうとしたら、強い口調で怒られました。
もう利用はしないですね。

可もなく不可もなくというか、普通な印象でした。
部屋は綺麗にされていましたが、古いためベッドサイドや洗面所にコンセントがない、浴衣貸し出しはあれど姿見がないので少し不便さを感じました。
料理はバイキングで品数はありそうでしたが、どの皿もカラで、結局なんてことのない品しか取れず、調理師の私が見ても1000円程度の食事内容となりました。
多分提供に問題があります。
飲み放題でも、そんな料理内容のため二杯程度しかすすまず、時間差案内を活かせていない感がありました。
些細な部分で改善できる面だと思うので頑張って頂きたいです。

いいんじゃないですかね。

バイクでツーリング中「あ〜今日は疲れたから泊まっていこう」と午後3時頃予約しました。
2食付きで¥7600程度（楽天ではその日の最安値）だから選びました。
ホテルの名前もいいですよね。個人的主観

まず駐車場には案内の方が数名待機していてきちんと停める所まで案内してくれます。
第一印象として大事なおもてなしですよね。

チェックイン
ここがちょっと問題がある。
・どの窓口へ行けばいいのか迷う。
・「おつかれさまでした」の一言がなかった。
・前金制で且つ色々書かされる。（誓約書みたいな）
・館内が複雑なため館内地図を渡される。
・伊藤園のチラシなど沢山の紙も渡されて手に余る。
・南館は一旦外を歩かされるまるで隔離病棟。

お部屋
広い和室で特に問題はない
・入り口ドアは非常階段出口風のガッチャン音の鉄扉。
・喫煙可の部屋でも臭くはなかった。
・天井エアコンで空調は快適だが入室した際はOFFのままで寒かった。
・布団はもう敷いてある。
・電気ボットは水で自分で繋いで沸くのを待つ。
・お部屋のコンセントは隅っこに一個だけ。
・テレビのリモコンの反応が悪いこと悪いこと。

お風呂
・広々、適温、ぬるぬるしない、脱衣所も広く明るい。

食事
・夜も朝もバイキングでした。
・トング類は手袋着用で取り扱うコロナ対策。
・お料理は特にホメるもけなすもなくフツーです。
・お酒まで飲み放題は呑兵衛には嬉しいでしょうね
でも時間制限を設けてるのでだらだらぐたぐだする人もおらず節度が保てていい。
・席を離れる時も札で食事中なのかごちそうさまなのか表示できるので安心。
・係の方が多数いらっしゃるので困ることはまずない。

全体的に不満はありません。
きちんとした接客、設備、食事は良好だと思います。
むしろここ鬼怒川温泉を盛り上げる機動力になれるホテルだと僕は思いました。
これからも頑張ってほしい。

口コミが参考になればうれしいです。
よかったらチャンネル登録お願・・・違うか！（笑）

紅葉シーズンの週末に二人で本館に宿泊。
チェックイン時に食事の時間を聞かれるのだが、朝食の時間帯が何通りか有り、
早めにチェックアウトするつもりだったので早めに食べようと思ったら、
早い時間は受付終了しているので8時以降になるとのこと。

受付した順で決まり、選べなくなる時間帯が発生するのなら、
予約時にその事を説明し、チェックアウト時間を聞くとかの配慮が欲しかった。

朝食の時間が遅くなり、その日の予定を変更せざるを得ない事となった。

その他の内容はよかったです。

家族旅行で利用しました。
お部屋は川沿で景観も良く、きちんと掃除されていてわりかし綺麗でした。
伊藤園グループは何ヵ所か利用していますが、汚いイメージばかりだったので、
こちらは良しでした。
本当は観光ホテルの方に泊まる予定でしたが、コロナ禍で休館するため「ニューさくら」に変更されました。その為か、食事はプラスでしゃぶしゃぶが付いたので良かったかな…
宿泊後東武ワールドスクエアに行く予定でしたので、立地的には良いと思います…が2回目はないかな！

とにかく安くてスタッフさんの方々の愛想もよかったので言いづらいですが、これから素敵な旅行を検討する方のためにも正直にレビューを書きます。
とても安いホテルで酒が飲み放題ということもあってか客層が良いとは言えず怖い思いをしました。特に若い女性の方は1人行動をしない方が良いと思います。
また、部屋には虫の死骸がありトイレや脱衣所はカビ臭く清潔とは言えません。朝起きると、布団に小さな虫が沢山わいており大変驚きました。体にダニに刺されたような跡が沢山できたのでダニだと思います。
温泉は良いと思いましたが脱衣所までの道がカビ臭かったです。ご飯も修学旅行を思い出すような感じでした。
高くてもきちんとしたホテルに泊まるべきと勉強になりました。

畳が毛羽立ちボロボロ！
天井、壁に血のようなシミがある…！
お掃除はされてますが、鳥肌がたつほどボロボロの部屋です。
畳がフワフワ？フサフサとした感触を体験したのは後にも先にもこの宿だけです。
我々は汚い宿も気にしない (笑って酒のつまみにする) 方なのですが、神経質な方にはキツイです。
予約の際に、部屋の古さを確認した方がいいと思います。
ボロボロの廃棄のような建物と新しく清潔そうな建物のふたつがあります。
新しい建物はそのようなことはないかと思います

9000円弱、食事付きプラン1泊2日
受付対応１　部屋３　食事２　景観３　温泉３　リピート可能性：薄

17時過ぎのチェックインで食事時間は選択できず、遅めの時間のみ。受付対応中に他の客対応され、街を散策して疲れた中でキツイ感じの対応でしたので評価は１。

部屋は和室ですがベッドがある不思議なレイアウト。トイレは手狭。景観はぼちぼち。鬼怒川は見れませんでしたが、雨が降っている中の朝霧の山は良かったです。部屋と景観の評価は３。

ホテル入口で実施しているアンケートと体温確認、消毒のコロナ感染対策と食事のビニール手袋と取皿をひっくり返ししているなどのコロナ感染対策はバッチリだと思います。
ただ、遅めの時間はの為、残り物感と追加されずに空いままの食事がいくつか見受けられました。。写真撮っておくんだった。。。ので食事は２。

温泉は良かったです。サウナは中止でしたが、大浴場と露天風呂は良かったです。
朝の露天風呂は温度が低かったのは入れませんでした。。評価は３。

熱海の伊東園ホテルはけっこう利用していますがこちらのリピートする可能性は薄そうです。。

ゲーセン目当てに行きました。メンテナンスがどれも素晴らしく、ほとんどちゃんと動いてて、画面もどれも綺麗で素晴らしかったです。

部屋はまあ古い感じですが、値段相応なのかと。夕食のバイキングはアルコールの飲み放題の種類も多く、ご飯も美味しかったのでよかったです。

土曜日泊で1万で2食付夕飯はアルコール飲み放題なのでそれなりに満足です
安いなりの効率的でセルフが多いですが、高級ホテルみたいに駐車場からいたせり尽くせりではないですが、自分はそこが気兼ねなく良いです また利用したいです

8月終わりにお世話になりました。
ロビーや部屋などは古さを感じませんが、浴場など一部設備に歴史を感じます。
部屋の設備、アメニティは男性なら過不足はありません。
伊藤園ホテルは以前別の所にお世話になり今回2カ所目ですが、前回の所よりバイキング料理の内容がダウンしている印象です。4にしたいところですが料理の店でマイナス1つ。たまたまタイミングでしょうか。
大変な時期かと思いますが、頑張ってもらいたいです。

昭和のイキフンを残す大変に趣のあるホテル。

１階だと思ってた所が6階だったり、場所によってエレベーターを選ばないと行けなかったり、若干ややこしい作りであるが、それも一興。

特にゲームセンターでは、マニアックな施設ででもないと見かけないような古い機種が多数ある。昭和60年生まれでは懐かしさを感じる事はできなかった（初めて見るので

尚、このゲームセンターは別館（本館入口を出て左、屋根付きの外通路）の一階にあります。

カラオケルーム複数あり。恐らく無料であるが、当日チェックイン時に要予約で早いもの勝ち。結構人気の模様。
麻雀部屋もあった。自動卓かは確認できなかったが、卓数は結構多かったように見受けられた。誰もいなかったけど。

南館へは屋根のない外通路を行く必要がある。
雨の場合はおいてある傘を使うらしい。

南館、別館は元々別のホテルだったのを吸収した経緯があるそうで、通路をよく見ると、元来隔てられていたであろう建物が無理やり繋いである事が分かる。

大浴場は結構広い。
男女の入れ替えはないが、妻の話を聞く限り作りは殆ど一緒の模様。

建物の随所に歴史を感じるが、管理は行き届いており、キレイである。

機会があればまた利用したい。

１泊２食付南館プランで泊まりました。本館のロビーが有るのが６階で4階がバイキング会場で大浴場は1階です。南館は昔は別のホテルだったようで一度外を歩きます。夕食はアルコール飲み放題のバイキングです。ビール３杯とレモンサワーと日本酒を頂きました。翌日の朝食もバイキングでした。豚汁が有ったので食べて見ましたが、豚汁の感じがしません。具をよくよく見るとゴボウが入っていませんでした。豚汁の定義はゴボウと豚肉が入っているのが絶対条件でその他の具は何でも良いのを料理長さんは知らないようです。この豚汁の正しい表示は豚肉入り味噌汁ですね。全体としては満足でした。