松村外科整形外科

受付の茶髪の太ったオバサンがめちゃくちゃ態度が悪い。性格が悪いんじゃないかな？あたかも自分が偉いかの様な勘違いをされている。まず初来院の患者は勝手が分からないものですよ? あなたはそちらでしか働いていないのでそちらの病院の状況でしか対応していないのでしょうが、他の病院はもっと親切で質問した時は優しい口調で教えてくれます。
あなたに質問した際には罵倒されている気分になりました。しまいには「あなた名前何って書いてあるか分からないわよ！これじゃぁ受付のカルテ作れないじゃない！フリガナも書いてないし！あ、他の人の邪魔だからどいてくれる？そっちで書いて！」と受付とは思えない口調で言われました。
待ち時間に関しても他の口コミの通りです。せめて大体人待ってますので時間は分かりかねます。ぐらい言ってくれればいいのにね。「そんなの分からないわよ！」って怖すぎる。何故怒られなければいけないのか、、、
先生や他の看護師の方はすごく親切なだけに受付一人のせいで印象が悪くなっていると感じました。

症状を明確に教えてくれるので凄くわかりやすいです。

そして何故予約を受け付けてないのか、かなり待つのか、受診してみてわかりました (笑)
もちろん自分の前の患者さんが多ければ時間がかかるのは当たり前ですが、
先生が一人一人かなり親身になって症状を説明してくれて、症例や体験談を話してくれたり、「他に気になるところはある？」としっかり聞いてくれます。
一人一人あれやってると長くなるはずですし、予約の時間に対応もてきないかもしれません。

受付の方の対応は確かに問題ありですね。
突然名前だけを呼ばれ、「？？、呼んだ」と思ってたら再び呼ばれ「あ、呼ばれたんだ」とわかりました。
せめて「受付までお願いします。」の言葉があればいいんですけど。

先生は患者の話を良く聞いてくれます。
有名で腕も確かなので待ち時間は長いですけど、待つのは仕方ないと思っています。
ただ、受付の人はとても不親切です。順番待ちしてる時にお年寄りが来て、受付の時に診察券を出して、椅子に座ったら直ぐに〇〇さん保健証はって言って、アレ？この前出しましたよって言ったら、ここに書いてありますけどって言って毎月一回は出さないとダメなんだけどって上から目線で言うのは、可哀想って言うか診察券出した時に〇〇さん月始めなので保険証もお願いしますって言ってあげれば良いのになって、待ちながら聞いてました。 (色々な事を聞いてるとイラッとします) 他の病院の受付の対応と親切さは全くありません。受付の人を変えるべきだと思う。

※先生や看護師さんは親切で対応も良いので５個したいのですが、受付の人で２個にします。

周りの人の紹介で行って来たのですが、朝早く9時20分に行って、初診の3時間待っても前に8人いるというのでやめました。それほど待ちながらまで行きたくないです。二度と行きたくありません。やっぱり、レビューで受付の人が無条件待ってくれと言うだけで、印象もよくないし不親切です。できれば大切な時間を使いながら、長い間待たないでください。他の場所もたくさんあります。

先生は患者の話も聞いてくれるし知識も深そうですしハッキリ診断結果も伝えてくれるのでとても良いです。看護婦さん達もとても明るくて感じが良いですが、他の方も書かれてますが受付の方の対応は改善した方が良いですね。あと混み具合は凄いですね。朝は9: 00から診察ですが土曜などは7: 00から列が出来ていますので覚悟が必要です。

先生はとても的確な名医だと思います。ここに来れば大抵の症状は改善されます。

ただ、職員の態度はとても悪いです。受付も看護師も、常に上から目線で嫌な気持ちになりました。バカにされてる感じです。
どういう教育してるのか疑問です。

初診だったのですが仕事の関係もあり、診察を受けました。医師の方は話し方がハキハキしていて、状態について簡潔に応えてくださいました。…が、受付の方の対応にがっかりです。電話しかり、後日の対応しかり…腹に据えかねました。もう少しお考え頂きたい。対人職でしょうが二度と行きたくない。

この整形に来る前まで小野整形だったのですが長いこと改善せず。サイトで調べてここにしました。診断は肩の腱が切れていたらしく済生会を紹介され手術しました。今はおかげさまで良くなってきてます。何かあればまたここを選びます。

待ち時間が長いです。地元のお爺ちゃんお婆ちゃんが沢山椅子に座って待ってます。地元に愛されているからこそなのかもしれませんが待ち時間は覚悟して行きましょう。私の場合受け付けの人に「一時間後にまた来て下さい」と言われたのでドンキの本屋で時間を潰しました。

待ち時間は1時間余裕で待ちます。
お年寄りの方が多く
いらっしゃってると思います。
先生はいいですが受付の看護師！？さんの
愛想がすごく悪く
人をバカにしてるような感じでした。
口コミを見ていいとなってたので
この病院に決めましたが
なんだかちょっと、てかんじでした。