ソフトバンク足利コムファースト［ワイモバイル取扱店］
| 住所 | 栃木県足利市朝倉町２４５番地５ コムファーストショッピングセンター専門店街２階 |
| 電話 | +81 284-70-0755 |
| 時間 | 10:00-20:00 |
| サイト | www.softbank.jp/shop/search/detail/T601 |
| カテゴリー | 携帯電話ショップ |
| 評価 | 3.3 6 件の口コミ |
| Softbank Ashikaga Com Fast [ Wye Mobile Agency ] | |
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ソフトバンク足利コムファースト［ワイモバイル取扱店］ 件の口コミ
6白うさぎ
13 一月 2022 0:55
この店の店員、対応、手続きがまったくできてない️
危うくソフトバンクから訴えられそうになりました
父の契約の請求書が母名義になっていたのを母が亡くなった為、母の解約手続きと父の請求先の変更手続きをしました。その時父の契約の解約手続きもしました。途中解約金と本体の残金を後日請求するとのことで待っていましたが全く音沙汰なし。そのままなんの連絡もないまま8ヶ月…
やっと届いた通知は弁護士事務所からの督促状でこのまま支払わなければ訴えると書いたもの。
母が亡くなり、父も施設に入ることになった為、請求書は施設の住所に父宛てでお願いしますと言ってあったのに。
弁護士事務所に電話して支払いが遅れた理由を話すと優しく対応してもらえましたが、住所変更も請求者変更もされておらず、請求は実家の住所に母宛てで何通も送られていたことが判明。母宛ての郵便の転送手続きはしていなかった為、父に届かなかったらしく、店舗の怠慢だけど、割とよくあることだと言われました。
窓口の対応もよくなかった。女の店員。我慢して手続きしてきたのに、できてたのは解約手続きのみで肝心なことが何一つできてなかったふざけるな️
とんちゃん
01 十二月 2021 22:02
スマホが夜突然故障してしまい、ショップに行きましたが予約が無いと出来ないの一点張りで最短で2日後の予約で来るか、他のショップに行けと、それか、一日中ひたすらショップ内で待てだそう。修理に出す前の対処とかも無し。不親切です。