マクドナルド 平成通り宇都宮店

星１つもしたくないです。対応した平出 (女) の接客態度が偉そうな口調で非常に不愉快。しかも注意したらどこが悪かったんですかと返す始末。ここの店長平出の指導きちんと願いたい。平出以外の従業員も。 (そこに一緒にいた女も)

立地の関係からか、ドライブスルーのルートがちょっとややこしいです。
テーブル席が、50席近くあり、落ち着きます。
カウンター席は、10席くらいで少なめです。
テラス席もあり、楽しめます。
駅からは離れた郊外にあり、取り立てて景色が良いと言うことはありませんが、交差点の角に面していて、多方面の車の流れを楽しめます。

夜10時30分頃に店内で飲食しました。
ここの店員さんは無愛想で愛想が一つもないです。
顔を見て目があっているのに、いらっしゃいませと、有り難う御座いましたがありませんでした。
テーブルまで持って来てくれた時には、お待たせしましたは言ってくれました。
もし自分が店員さんだったら、お待たせしましたの後「ごゆっくりどうぞ」と言いたいです。

MacカードのことでTELしたけど対応は。その後、Macに食事に行ったが待っているのだがなかなか受け付けせず、待たされること五分超えし、お待たせしましたの声かからず。頻繁に行くお店なので名前は出しませんがその日は残念な気持ちでした。
ちなみに、普段は対応はかな。スピードと早いほう。色々なMac行くけどわざわざこのMacを選ぶ必要性は無い。
けど、近いし、対応はなので星は4。
遠いなら星は２。

何回も利用させて頂いてますが、商品の間違いが、3回あります。電話対応は、店長さんがよくしてくれてます。こちらから、取りにいったのに、注文をとる若い女性が、すみませんの一言もありません。私は、間違ってないからみたいな顔してました。もう少し注文対応は、教育してほしい。

混雑時間帯のスタッフの方たちが無表情で接客が良くない。忙しいのはわかるけど、、

急かされるし、悩んでる方にも軽蔑したような表情で眺めてたりして、見ていて嫌な気持ちになった。
対人ではなく、ロボットの接客とかAI導入してほしい。

いつも利用している行きつけのマクドナルドです。ドライブスルーは混雑してますが外に出て交通整理や注文対応をするなどとてもいい対応のお店だと思います。
ただ店内での飲食で気になる点があり子供と2人で来て2つセットを頼んだのにトレーを1つにまとめられる事。他の方も見てましたが乗せられるだけのせて1つのトレイにまとめてしまう。これでどーやって食べるの？？これは頂けないと感じています。お店の方針で有れば是非変えていただきたい。かさばるのでまとめるのは結構だがトレイを2個重ねるとか、レジでトレイの必要数を聞くとかセルフで持っていけるトレイを用意するとかしないと衛生上良くないです。家族ましてや小さい子供と行くには不安が多いのでここは是非改善して下さい。

ドライブスルー利用です、昔からある店舗なのでドライブスルーが入りづらいのと駐車場が狭い印象があります。店員の方の接客は悪い印象はありませんが笑顔があればもっと良いのになと、ドライブスルーの人の応対も聞き取りやすくて丁寧です。日曜のお昼少し前の時間帯で沢山注文したのですが出来上がりまでがスムーズで嬉しかったです