ほっともっと 氏家卯の里店

もう行かない。ネット予約で受け取り時間から30分店内で待たされました。しかも何も説明なし。同じようなお客さんが10名くらいいました。しかも私より20分受け取り時間が遅い客に先にお弁当を渡す始末。ネット注文時に料金を払っていたのでキャンセルもできず。出来上がって受け渡し時に、最後にサラッとお待たせしてすみませんでしたーと、待たせて当たり前かのような言い方だったので、30分待った旨伝えると、「ネット注文が混み合っておりましてー」と謎の返答。注文する客が悪いってこと？？注文受けるキャパないなら受けるなよ。「ネット注文？知らねーよ」って言ったら奥の方から店長らしき人が「さーせーん」だって。とにかく弁当作る前に接客を１から勉強してください。当然そんな気分で食べる弁当はまずい。ほっともっと？ロゴ見るのも嫌。二度と行きません。久々にこんなにイライラしました。最悪です。

ネット予約していたのに、お店に行ってから1時間待たされた。
忙しい時間だったから多少は仕方ないけど、自分より30分以上後に来た人が先に受け取ってたし、受け取り時にきちんとした説明もなく、ひどかった。もう行きません

安くておいしいお弁当を提供してくれているので、よくお世話になっています。一人500円行かないくらいの客単価なので、外食するよりは絶対お買い得！
店舗は綺麗になりましたが、お客様はお弁当やさんの外観が綺麗になることを求めていたのか、少々疑問です。。
店頭でお弁当を注文すると長時間待たされることがありますので、取りに行く時間を電話で伝えた上での注文がお勧めです。ただ休日の夕方ですと、それでも1.5時間先まで埋まっていることがあるようですが。

久しぶりに伺いました。店内はかなり変わって高級感と言うべきか、以前の様な庶民的な感じはなくなり、少し息苦しい感じも受けました。ネット、電話注文が多くなったのでしょうか。客はいないが厨房は忙しい様でした。今日はのり弁当二個買いました。一個300円でとても美味しかったです。

クルーによるのかな！？
15分で出来ると言われたが30分普通に掛かりました。
厨房で揉めてるし笑
運営会社は対策求む笑

駐車場は10台くらいです。
店内は綺麗、椅子5個くらいで、
味なんて変わんないのだからサービスと効率を詰めるのが課題ですね。

しかも注文したはずの商品が一つ入ってなかった。

この店舗は関係ないけど、ほっともっとのカレーくそまずいです。スーパーで87円とかで買えるレトルトカレーと変わりません。