マクドナルド 白沢街道宇都宮店
| 住所 | 栃木県宇都宮市下川俣町206-325 |
| 電話 | +81 28-661-7302 |
| 時間 | 06:00-00:00 |
| サイト | map.mcdonalds.co.jp/map/09013 |
| カテゴリー | ファースト フード店, カフェ・喫茶, カフェテリア, コーヒーショップ・喫茶店, ハンバーガー店 |
| 評価 | 3 17 件の口コミ |
| McDonald's | |
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マクドナルド 白沢街道宇都宮店 件の口コミ
17リニューアルオープンしてから、ドライブスルーは3度ミスされています。毎回何かしら入ってなかったり、サイズのミスなど。店長は愛想は良いが対応が悪く、客のこちらは損してます…謝るだけで返金もなしでした。なんなんでしょう。もう白沢店だけは利用しません。
他の皆さんのコメント同様、社員アルバイトの民度に問題ありです。
自分達の雑談に夢中でレジ前でお客さんを5分ほど平気で待たせる、おじさんで威圧的で態度の悪い店員、若いバイトの人でも明るく優しい人はいるのですが、態度が明らかに悪い女店員もいます。
1人おばさんの店員さんでとても愛想が良く、快適な接客マナーに心がけてる方がいらっしゃいます
コメントに多く見受けられる注文のミスですが、氷無しで頼んだりしますが、注文を間違えられたことは一度もないです！?
改装されてからも店内は綺麗で快適です！
実家に行った際にたまに利用します
グラコロシーズン限定
久々に行ったこちらの店舗、すごく広く綺麗になってたので驚きました
昔は道路の角側にあり、狭い感じでした、いつリニューアルしたのか調べてませんがとにかく綺麗な事とマックにカフェスタイルもしっかり出てて驚きましたそっち方面も利用してみたいと思いました
店員さんもミスもなく、安心してテイクアウトが出来ました
また機会があれば利用します
マックカフェ併設で、夜行くと通常のマックのカウンターでマックカフェの注文をうながされるんだけど、18-20くらいのスタッフがそもそもマックカフェの商品を勉強してないのかちゃんと注文がとれない。聞き直されたり間違えたりがひどい。
今日もマカロンボックス800円をたのんだのに、マカロン6個バラ900円で会計された。
でてきたものがマカロンボックスのボックスに入ってなかったので、ボックスに入れてくれと言ったら不愉快そうな女性スタッフから値段変わらないけどいいか？と言われお願いした。
でもやはりおかしいなと思いレシートみたら上記の会計ミス。
言ったら100円返金されたけど、ヘラヘラしてちゃんと謝れない。そもそもマカロン6個持ち帰りなら自動でマカロンボックスにならないの？
システム的にもダメだし、スタッフ3人くらい関わってるのに誰も気がつかない。
しかも客から見えるところで突っつきあってるレベル。
もう少しちゃんと教育したほうがいいと思う。
夜に利用しました。
肉厚ビーフバ－ガ－ペッパーチーズ頼んだのにサムライバ－ガ－になってました。この前もコ－ラ頼んだのにゼロになってるし、オーダーミスが酷すぎる。もう二度と利用しません。
この店舗は我が家から徒歩で10分程度の場所に有り、JR宇都宮駅西口から北上 (白沢街道) すると、外環状の交差点に有ります。
1. 最近店舗位置を移動して、ドライブスルーが効率的に出来るようになった。私は変更後一度しか行っていないので、今度車で確認してみたい。
2. 今回は店内で購入したが、注文を聞くレジと品物の手渡し場所が分かれており、且つ複数設けてあるので、作業効率も上がっていると推察する。
3. 店員の数も多く、アルバイトの接客も丁寧で、企業の教育努力が伺える。
4. 日本人以外のバイトもいたが、話す言葉も丁寧で、申し分なかった。
リニューアルオープンを経てマックカフェ付きのマックになりました。
窓際の席にはUSBポートが設置してあり、充電しながら作業をする事ができます。
マックカフェと通常のマックでは会計が別になっているので注意が必要です。
駐車場も広く、整備されているので快適です
プレイランドも併設されているのでお子様を存分に遊ばせる事ができます。
少し提供が遅かった (PM8: 00頃) のが気になりましたが清潔感もあり充実した時間を過ごすことができました。
先日ポテトSが2つが抜けてまして、後から気が付いて店舗に戻って事情を話したところ、業務的な感じで「すみません」の一言。
こちらが嘘を付いて貰おうとしているのかと思っているかのような対応をされました。
納得がいかないので、さらに説明をしようとしても、かぶせるように「以後注意します」みたいな感じで物を置いて、どっかに行ってしまいました。
今までもナゲットのソースがないとか、色々とミスの多いお店ですが、間違いよりも店員さんの態度が最悪ですね。
こちらは何も悪い事をしていないのに、口調も顔も明らかに嫌な感じ。まじで問題の多いお店だと思います。
2021年11月に、リニューアルオープンしてさらにキレイな店舗になり、バイバリスタのコーヒーも飲めるようになりました。
オープン直後の週末は店内レジもドライブスルーもとんでもない混雑でしたが、モバイルオーダーしたらあまりストレスなく商品を受け取ることが出来ました。
店内には子ども向けプレイランドも新たに出来ていましたが、今はコロナで閉鎖中。いつか子ども達がそこで遊べる日に期待を込めて星4つです。
マックのポテトが大好きです！
いつも楽しみなのですが…揚げたてを頼まない限り焦げてしなしなだったり短かかったり…とても残念なフライドポテトが渡されます
マックさんは他の店舗も同じような感じなのでしょうか
リニューアルオープンしていました。店内の客席は広々していました。新しくMac Cafeが出来ておりケーキやマカロン、GODIVAのドリンクなどがいただけます。バリスタの方もいるようです。ただハンバーガーとCafé はレジが別で混んでいる時はどうかな？と思います。初めて来店しましたが雰囲気は良かったです。
初投稿ですが失礼します。
前々から利用させてもらっています。改装前も利用していたのですが、改装前は商品の間違いが多々ありましたが店員さんはとても言い方でした。改装後に始めて利用してとても内装が綺麗で驚きました。夕方は学生さんがとても多かったです。駐車場も前より広くなった感じがしましたが駐輪場はお店から離れていました。新しくカフェが入っていてお客さんが多く並んでいました。バーガー等を注文するカウンターとマックカフェのカウンターが隣同士になっているせいかバーガー等のカウンターに並んでいても店員さんは来てくれませんでした。それどころか他の店員さんとおしゃべりしていたようです。ショックでした。
家が近いのでよくドライブスルーを利用しますが、定員さんもよくがんばっているのがわかります。
でも、商品が入っていないとかって自分自身が見ていないのが悪いのに人の性にしてるとか本当に大人か? 子供と太祖変わんねーじゃん。
ドライブスルーを利用しました。
3人分の注文でした。家に帰って確認したら、3点ほど入っていない商品がありました。
単品で様々な商品を注文したのがいけなかったのかもしれません。
受け取ったらすぐに中身を確認することをおすすめします。
ドライブスルーの車に対して、店員が順序よく案内しており、注文から会計はスムーズでした。
コロナ禍のためドライブスルーが混んでいますが、2列で対応しておりあまり待ちはありません。ただ、スプーンやストローが数だけ入ってないなどの間違いも多く、気を付けて欲しいなと思いました。
週末はドライブスルーが混み合いますが、店員さんが誘導してくれます。時間を少しずらすのがオススメですね。
ドライブスルー利用の際にクーポン番号を聞き間違えたご様子で、ᒪセットではなくＭセットが入っていましたが、電話するとすぐに届けてくれました。
店長さんにとても真摯に対応していただき、かえって嬉しくなりました。
クーポン番号に関してはまぎらわしい番号があり、店舗のミスというより、運営上の問題があると思います。改善を切に望みます。