石橋総合病院

検査時とか、看護師さんや科ごとの先生は感じの良いかたが多いのに、受付の対応の感じの悪さが際立ちます。女性の方達ヤバいです。
何故あんなに感じの悪いメンバーを揃えるのか。
愛想がない、間違える、謝らない。

自分は、家族の入院手続きのため初めてこちらを訪問したのですが。
受付の人はまず、患者の話を聞いていません。

持参した書類のみを見て判断し、勝手に話を進めるので困りました。あちこちの場所をたらい回しされ、結局、あー、なんだ。そういうことなんですか？最初に言ってくれればよかったのに。と。？？
言おうとしたのに遮って他の部署に連絡してましたよね？人のせいにする図々しさ。さすがです。
その強い心臓見習いたい。
全て解決した時も謝ったのは自分だけでした。私が全部悪いんでしょう。

こちらの病院は患者が多すぎるから減らしたいんでしょうね。きっと。

脊髄損傷､経口摂取不良でした｡看護師 管理栄養士 介護しには大変お世話になりました｡いつ行っても丁寧に対応してくれました｡介護環境を整える必要があったのですが､退院後の療養先の案内や介護保険等 退院後の療養生活についての支援が足りなかった｡入院も介護も経験不足で､もっと介護等 福祉を 勉強して置くべきでした｡

受付の男性の態度が最悪です。
前回の診察で、機材が装着出来るようになったら、次の予約は電話でしてください、っと言われてたので、電話をしたら、
受付の男性は、電話で予約は取れません。の一点張りで会話にならなかったので、かかりつけの科に変わってもらったら、すぐに予約は取れました。
上から目線で、逆ギレ気味に話すので会話になりませんでした。
かかりつけの医師は良いのに、受付は最悪です。

予約のとり方が変わってますね。整形外科は何時も混んでいます。それ以外は不満無し。手の外科で伺ってますが、12時をかなり回っても
先生の説明、丁寧な対応には頭が下がります。受付、看護師にも感謝します。

︎たくさんのお医者様や看護師さん、職員の方がいらっしゃいますので、私がお世話になっている先生について評価しています。

私が診ていただいている先生方は、みなよく考えてくださり、本当に助かっています。むやみに手術をすすめたり、大量の薬を処方したりしませんので納得して治療を受けることができています。そして、何より私の話をよく聞いてくださいます。
※この時はそう思っていました。最近少し聞いてくれないかもしれません。

最近はリハビリでもお世話になっています。低周波の治療器で終わりかと思っていましたが、よくスポーツ選手が受けているようなストレッチなどをしてくださったり、また指導してくださったりしています。さらにこのおかげで良くなっているのを実感できています。

ここからは病院のシステムの問題ですが、他と比べてもかなりスムーズでよく考えられていると思います。病院職員の無駄な動きもあまり感じられません。
ここからは個人的な要望ですが、あそこまでコンピューターを駆使し効率化を実現させているなら、最後の会計でクレジットカードや電子マネーが使えるとさらにスムーズになるとも思うし、この病院を選ぶ人も増えるように思います。
（病院側としては、コロナ禍もあり単純な患者増は望んでいないかもしれませんが）

スタッフ間の連携や看護師同士の申し送りがなされてないなどが非常に多いです。
同じ質問をしても部署や人によって返答が変わります。
正確な答えが知りたい場合は10人位に聞くことをおすすめします。

院内規則ですら回答が違うので規則があるのかすら疑問に思うくらい酷いです

膝の手術をして、４週間入院しました。
看護師さん、介護士さん、リハビリスタッフさん、皆さん優しく親切でした。
近くの病院断られてこちらに来ましたが、ラッキーだったかな、と思ってます。

リハビリのため他の病院から転院し、２ヶ月程入院してお世話になりましたが、不満は無かったです。

自分は３階と４階の病棟にいたけど、特に看護師さんはみんな親身になってくれたし、お母さん看護師の中にはフランクな接し方の人もいて親しみやすかったです。
毎日色々な患者の対応をしていて大変な中、イヤな顔１つせず対応してくれました。
先生も良い先生でした。

他の科は分かりませんが、自分は恵まれたなと感謝していますので、良い病院だと思います。

ほんと最悪なのでおすすめできない
近くの大きい病院に見てもらった方がいいと言われ電話してもなんか遠回しに受付は拒否る
深夜に40度近い高熱でてダメかと思って電話しても「ちょっと見れないですね」と言われ夜間診療の意味とはとなった
これはコロナが始まる前からなのでどうしようもない

内科の女医　林ゆめ子に診てもらった時に血圧が高かった為、
「血圧の薬は飲んだことがある？」と聞かれ、以前飲んでいたが飲むのを止めた。と告げると、カルテに「自己中」と、目の前で書かれた
降圧剤「アムロジピン」は、医者は絶対に飲まない薬
後でそれを知った
医者と製薬会社＝金儲け
担当医の女医の態度が今でもムカつく

最悪です。
定期的に通院し、ずっと体調不良を訴えていたにも関わらずスルー。
転院を希望した途端に色々な検査を始め、結果、病気が悪化していたことが判明し、紹介状を持って大病院へ転院することに。
みなさまのご病気がこの病院で悪化しないことを心から祈っています。

こちらの病院に紹介され通っていたが、いつまでも治る見込みがなかったので、大学病院へ転院。大学病院ですぐ手術をしていただき、完治となりました。こちらの病院に通院していた時間と費用が勿体なかったです (泣)

患者が1秒でも早く退院したくなるモチベーションを上げる独自のメソッド！

電話で指定された受付へ行くと、総合窓口へ行けと言われて、総合窓口へ行くとさっきの受付へ行けと言われる。なお、患者は脚の怪我で機動力低下中。
診察を終え入院の為病棟へ移動。清掃中との事で30分ロビーで待機させられる。
外来患者との接触を避ける為、売店へは16: 00以降との指示。閉店は15: 00
病院食は箸がつかないこんな事聞いてない。
個室なのにシャワー、トイレなし。
シャワーは共用でホワイトボードで予約だが、ホワイトボードがないクレームつけたらやっと出てきた、なお使用時間を過ぎているから使用不可だとさ。
24時間換気がうるさい&たまにウンコ臭い。

受付の人に説明をして行ったのに
病院から電話があり
あることが出来ないと言われた
人の話を聞いてない

全然報告されてない
物事共有しないのか
最悪な病院

もう、絶対行かない！！！！！
星１つも付けたくない

いつもお世話になっております。ですが……驚愕したことを申し上げます！！人工透析を受けている方が使用している北側駐車場で、PCR検査を実施【目撃してしまいました】するのは如何なものかと思います！！ましてや、受け入れていないとお聞きしておりましたので尚更です！！なので、３つを減らしました！！

この病院では倒れたときからお世話になっていますのであまり評価は下げたくないのですが、流石に受付の話の統一性がなくてほとほと困るし呆れます。

受付業務の方はもう少し勉強したほうがいいのでは？流石にひどすぎます。
地区によって市役所でできることとできないことがあることくらい頭に入れといてほしい。

本当は星1もつけたくない位！
9時の予約で、いつまでたっても呼ばれず、10: 30。
後から来た人がどんどん呼ばれるので？？って思い、事務の人に確認したところ、診察の予約が入っていない、と言われた。
しかし、きちんと予約表も持っており、提示すると慌てて確認しだしたけど、こちらには
説明も無し。……は？どうなってるのか詳細くらい教えてくれてもいいのに、何の説明もなし。 問いただすと予約抜け、とのこと。
だったら、一言謝罪や説明があって然りでしょ？
なってなさすぎる！結局診察は11: 0過ぎでしたが、看護師からの謝罪いっさいがっさいなかったです。
具合悪くて診察に行ってるのに、2時間以上も待たされてスッゴク疲れました！

3か月以上先の予約ができるようになりました。予約できるのは前回診察の時か、午後の決められた時間に電話受付のみ。予約当日、混み具合により次の時間枠まで待たされることがあります。特に市の検診がある曜日には検診の人が優先されるため、かなり待つことも。予約なしだとさらに時間がかかります。
会計が原則10分以内に呼ばれるようになったのはすごい。ただ、処方箋があるときに「窓口自動精算機また同じ窓口」の流れが少し分かりにくいかも。
駐車場は前に比べてかなり広くなりましたが、やはり朝10時くらいまでは全く空いていないことが多く、通路にも駐車する無法状態に戻りつつあります。また、出庫のみの一方通行になっている南口から入ってくる逆走車がいるのも相変わらずです。

良いのはリハビリチームと地域連携担当だけ。

事務は最悪、医師も人によりけりで最悪
な医師多数。入れ替わりも激しい。

厚生連から友志会になったものの、場所移転に伴い建物が新しくなった以外、何も良くなっていないように感じる。

ちなみに中に入っている訪問看護ステーション等は普通に立派なので、あくまで『病院部分』の口コミとして理解していただきたい。

朝方に自宅から救急搬送されました。脳震盪で意識が朦朧としているにも関わらず大丈夫でしょう。と帰され。搬送代5000円と言われた。携帯、財布、身分証明書もない事を伝えたが、じゃ電話貸すから表から回ってきてと。寝巻だったので寒さで震えながら少しずつ壁伝いに歩いて行くと、同じく救急搬送され待っていた見知らぬご家族の方が肩を貸してくれました。寒さで震え、意識朦朧と座り込んでいても看護師はチラ見で足早に去って行きました。その後外に出され、迎えが来るまでスエットに裸足で待ちました。