菅間記念病院

コールセンターが知識不足、基本的な電話対応能力が低く話にならない。診察が必要で問い合わせたのにマニュアル回答で遮断のみ。
コールセンター設置せずに自動音声でサイト案内してくれた方がまだ良い。
個人的に最初から別の病院にすぐに問い合わせた方がメリットあるなと後悔しました。

口内温度計で38℃の熱があって診察できるがどうか電話したら男性の方が出て気だるそうに話してた。あと声が小さくて何言ってるさ分からなくて2〜3回聞き直した。めんどくせえ感が伝わってきて電話するのが辛すぎる。その後診察で先生に見てもらったけど『若者はねちょっとした熱とか出やすいからね。どうする？なんか薬とかいる？どうすんの？薬出して欲しいの？』と投げやりな感じと、こんぐらいの熱で診察してもらいに来たの？と言わんばかりの言い方された。来る前に市販薬飲んだ故に36.7℃だったからかそんな感じで言われ、気の所為と思いたいけど態度で分かるし、その後空気の悪さに看護師さんが優しく『とりあえず解熱剤飲んでみて様子見してみましょうか〜』すんごい優しい口調でフォローに入るしもう最悪だった。二度と吉田あきら先生に見て欲しくないと思った。
なんなら今夜中に起きて脇で測る温度計使ってみたら普通に熱ある状態だし泣きそう

左膝痛での受診。
実は一度来たのだが、生憎の休診で他院をここの受付で紹介されてそちらを受診。
その後、地元の中核病院でもあるので、再度こちらに受診。
受付でその旨を説明したのだが、整形外科からはまさかの受診拒否。
理由は他院に受診しているからだと。

最初にそれは説明したにも関わらず、そちらに受診しろとの事だった。
しかし、その病院が休診日でもあり、痛みが酷く、再度説明してやっと受診となった。
そもそも、正当な理由も無く受診拒否は有り得ない。
診察を受けるも高圧的な対応であり、レントゲンを撮ったにも関わらず、それさえ見ていない。
次回の予約を入れたが、そこにもレントゲンのオーダーが入っている。
普通なら診察時の状態に応じてオーダーはするのでは？
無駄に検査を入れるのだろうか？
挙げ句に、痛みとは反対側に痛み止めを射たれる始末で、分だり蹴ったり。

結果的に痛みが引かずに、別の病院に転院の運びとなる。
綺麗な病院でハード面は良いかもしれないが、ソフト面が
担当した医師としての技量と倫理観が欠落してる。

受付や看護師、検査技師などの対応は良かっただけに非常に残念。

今世話になってるから悪口書きたくはないが、循環器科の外来、家で血圧測定してこいというのを書いて診察受けて、今別なほうでカルテに嘘ついてるとか書かれてるとよ（笑）まぁ身体がどれくらいキツイかとか動けるかとかわからないのは仕方ないよな、所詮病人としての経験は少ないからな（笑）暇だから通院してると思ってるのかな？日によっては満足に動くのもキツイ中測定して書いて行ったんだ！嘘つき呼ばわりされるのか（笑）他の院長先生やスタッフさんはとても親切でいつも頼りになります。田だ循環器科だけは、二度と行かない（笑）

地元の総合病院。とにかく混んでます。が！
なぜ混むのか？を考えれば・・・自ずと答えが出ますね。
特に消化器科は激混みです。それは、それだけの信頼があるってことですね。
私自身も、私の友人たちも数人、こちらの鈴木先生にいろいろ治していただきました。
病院全体で見れば一部に対応を考えたほうがいい箇所も見受けられますが一応おすすめです。ただし激混みは覚悟してください。
それが嫌であれば、まず近くで内科を検索されることです。いい病院、ありますよ！

で、これは余談ですが、こちらのクチコミの中に・・・
「他の病院で『菅間さんなら・・・』と言われたけど、受け付けてくれなかった」として低評価している方がいましたが、よく考えてください。「受け付けてくれる」と確約が取れてた訳でもないのに「受け付けてくれなかった怒」っておかしくないですか？　まぁ心情は理解できますが、低評価するのはとばっちりでしょう。
総合病院のクチコミにはこの手の評価が多いので気をつけましょう。という勉強にもなります。

消化器科の女医さん、受け答え・対応がとても感じ悪く、腹立たしかったです。
たまたま数日前にこの病院に急患で入った知り合いの40代の息子さんが点滴処置中に急死して、病院側からは死因不明との事だった話を聞いたばかりだったので余計に不信感を持ちました。

他の歯医者にかかっていましたが、親知らずを抜くため紹介状を持って行ったところ、歯科の窓口の女性の方に、｢通ってる歯医者ではやってもらえないんですか？出来ないんですか？｣と紹介状を受け取って貰うことも、予約も取れず、結局国際医療福祉大学病院の方でお願いしました。家から近いし、周りで通ってる方が居たので行ったのに、とても不快な思いをしたので菅間の歯科にかかることはないです。（2018年頃の話）

糖尿病科は予約しても少々待ちます。

“看護師さんもDr. も当たり外れがありますね。”

手術時、看護師に点滴の針３回失敗され、とても痛い思いをしました。具合が悪い時に病院にかかった時でも点滴の針失敗されたこと一度もなく、採血でもないので、自分の血管が見づらいわけではなく当たった看護師さんが下手だったんだと思います。結局4度目にベテランぽい人が走ってきて平謝りしつつ一回で点滴繋いでくれました。

やはり無駄に痛い思いはしたく無いので、もっと頑張って欲しいです。
当日も痛かったですがしばらく腕が広範囲青くアザみたいになって痛かったです。

2021年
産科に再びお世話になりました。
産後、一回助産師さんが膝下をオイルマッサージしてくれるサービスを始めたようです。以前はありませんでした。産科の食事は業者が変わったらしく以前の方が美味しかったです。それでも病院のご飯の割に普通に食べられるレベルです。

夜間のレントゲン技師 (男性) の態度がものすごく悪いです。こっちは気を失うほどの痛みで顔を歪めながら苦しんでるのに、横柄な態度とものすごくひどい言い様でした。レントゲンをとるのに痛みで伸ばせない体を「もっと伸ばして」と言われ状態が余計ひどくなり、冷や汗で服はびっしょりになり、その時無理に伸ばした影響か未だに足に痛みが残り歩くのもままならない状態です。MRIをとる際にもひどい言い様でした。あんなに苦しんでいる人に対してあの態度は人間としての心が欠落しています。看護師さん達が優しかったのが唯一の救いでした。
整形外科の先生も基本やる気がない、真剣に診る気がないです。自分の体が大事な人はここはおすすめしない。悪くなる一方です。

まだ、新しい建物なのでキレイで広いですが、結構混み合っています。
黒磯に産科が出来たのでママさん達にも評判いいみたいです。
ただ、小児科は処置も入院も出来ないので他に紹介状を出されて具合悪い子供を連れて移動するのは大変でした。

予約しても血液検査すらが予約時間より一時間遅れる状態
スタッフが足りないのかな…
システムが悪いのかな…
予約の意味はないので
待つことは覚悟で受診しましょう

星一つもつけたくない。
子供が熱出して、かかりつけの病院だと検査が出来ないから菅間さんなら出来るかもと言われ電話かけたら｢ホントに来るんですか？｣｢なんでウチなんですか？｣｢うちじゃなきゃダメなんですか？｣って。
挙句の果てには｢今日小児科の先生1人しか居ないから忙しい｣って初見は来んなってこと？
もう二度とそちら様には頼りません。

星もつけたくない。
夜間の電話対応に出た方が、出た時点で明らかに機嫌の悪そうな面倒くさそうな声。
責めるような質問攻めに、上から目線。
確認するから待てと10分近く待たされた挙句今忙しいから無理。他の病院当たってくれと早口に言われ謝罪もなしに一方的に切られました。
そもそも本当に確認しているのかすら怪しいです。
夜間病院対応なのでは？
そもそも電話受付がこんな対応でこの病院大丈夫なのでしょうか？
他の方の口コミの通り病院が選べるのであればお勧めしません。

91歳のおばあちゃんが腰を痛めて午後診察をして頂けるか連絡しました。やる気のない声の男性
｢午後は診察してません｣だったらネットや、でかでかと書いといてよ! 星も付けたくないぐらいな病院。救急車にのった間際の方がこの病院だけは止めてくれ！って話した話はあながち嘘ではない。合う人にはあう医者が居ると思います。ただ困ったり苦しんでる人を不安から解放してくれるのもお医者さんやスタッフの力だと思います。

循環器科の西岡Drの態度に驚き。なにこの医者…言い方あるでしょ！

違う科でも行くたびに二度と行くもんかと思うんだけど、近くに適当な病院がないからついつい行っちゃうんだよな。

精神的なイライラで病気がますます悪くなりそう。

腰から足にかけてひどい痛みがあり受診。高齢の白髪の医師が担当。症状を説明すると、「何がして欲しいのか。検査しなければ分からないが、今はできない。レントゲンを撮るにしても、医療費は税金から出ており無駄遣いだ。」などとお説教開始。担当の茶髪ソバージュのおばさん看護師も終始態度が悪い。結局、診察はしてもらえず、別の病院へ。そこでは、よく歩けたものだ、とりあえず応急処置をしましょうとの事で対応してくれた。その後、症状から考えて、脊柱管狭窄症でまちがいないだろうとのことで、コルセットを作成し、症状は軽快。
この病院は不吉な二つ名を持っていると聞くが、意味がよくわかった。二度と行かないし、知人が行こうとしたら止める。

民間の病院ですが、地域の重要な拠点を担う総合病院です。
頑張ってる方だと思いますが、自分の掛かり付けにするには、特定する診療科毎に医師が代わる代わるですので、安定を感じません。やっぱり掛かり付けなら、同じ医師に診てもらいたいよね。

消化器科の半田って先生は最低です。
初めて受診しましたが、喉が痛いと症状を話したら私が喫煙者の理由から頭ごなしに怒られ、口が元々大きく開かないのに「あなたは非協力的だから診察出来ない！」と怒り、喉を全くみもせず診察終了されました
熱があるからとインフル、コロナの検査をして長い時間待、診察がこれでは.
本当は文句もしたかったけど具合悪くてそんな気にもなれず、正直あまりの態度の悪さに笑ってしまいました。結局、ひとつも体調良くならず次の日別な病院に行き、咽頭炎でかなり悪く点滴しました。薬も抗生剤も出さず、カロナールも300㎎1錠って. 別病院で30㎏の体重の量だと. 私はその倍近く体重あります。薬さえまともに出せないんですか！

事故られてしっかりみて欲しいのに早く帰れって言う勢いで軽くあしらわれてしっかりみてもらえなかった。
診断書もすぐ出すはずなのに1週間後に予約しときますんでその時渡すからって言われてありえない！
看護師はすごく良い人だったのに夜勤の医者の対応がありえない！
行かない方が良い。

健康診断結果の流れで大腸内視鏡検査の必要があり
かかりつけのクリニックがコロナで超多忙のようでしたので、
この病院に行ってみました。

傅光義先生に検査をしてもらいました。
全身の力を極力抜いていたのですが、
先生は突然投げやりになり次の罵倒を立て続けに受けました：
・俺とアンタは相性がとても悪いな
・無意識的に腸に力が入っているぞ
・アンタは非協力的だ
・もう正直のところ検査をやめたいね
・時間の無駄だ
・他の先生、他の病院にでも行けば

また内視鏡を突然荒げに出し入れして次のようにも言われました：
・俺はゆっくりやってやってんだ
・このぐらい早く強めにやって初めて痛みを感じるのが普通なんだよ！

検査が終わり先生の退室直後、
2名の看護師さんは深々と『申し訳ございません、先生はあのような方ですので』とのことでした

看護師さんたちがそのようにおっしゃるということは
先生側の問題だったのでしょうか？
腸から力を抜く具体的な方法をこれから聞こうと思ったのでしたが・・・

複数の病院で過去に何度も内視鏡検査を受けていますが、
このような扱いは初めてです。

今までにお世話になったこの病院の他の先生や看護師さんは親切でしたので
そのギャップにとても驚いています。
先生はとても素晴らしい経歴をお持ちのようですが
私はこのすばらしい先生に見てもらえるような患者にはなれそうにないので
コロナが収まったら、かかりつけの先生に見てもらようにします。

※コメント消したらまた載せます 、事実ですから

患者の話をとてもよく聞いてくれる、柔らかな印象の丹内 則之先生（呼吸器内科・内科）です。
説明も理解しやすく、診断への思考の流れや、何をやっているのかもよくわかり、安心して診察を受診することが出来ます。
治療等についても現状にに合わせた選択肢を提示してもらえ、満足のいく形で受診を終えることが出来ました。
予防も含め、普段から気軽に何でも相談できる、かかりつけ医になってもらえると思います。

また、受付スタッフの方、看護師さんもとても丁寧な対応ですし、落ち着いた雰囲気の待合室ではゆったりと診察を待てるようになってます。

病気になった時や健康に不安があるとき、安心して診てもらえる心強い病院です。