栃木スバル自動車株式会社 カースポット小山南

こちらで車を購入しました。

メールの文章が非常に丁寧で分かりやすかったので期待していましたが、他の方のレビューの通り、接客態度は少し残念な印象。

店長らしき方は気さくに受け答えしてくださいますが、担当の方はコチラから質問しないと話してくれません。
これが他の方のレビューの原因なのではないかと。
「寡黙な人なんだろう」と割り切って気にせず色々質問すると丁寧に答えてくださり、やや打ち解けて来たカンジでした。
第一印象で損をするタイプ (笑

営業としてはどうなのかとは思いますが、チャラい陽キャのガツガツ系より断然信頼できます。
知識豊富なようなので、もう少し表情に気をつければステキな営業さんになると思うのですが。。。

待ち時間が結構ありましたが、その間に3〜4組のお客さんが訪れていました。この事から、地元で信頼できるディーラーさんなのだと思われます。

ともあれ、良い買い物ができました！

元々スバルのディーラーは客から預かった車を勝手に乗り回し、事故って潰したというニュースから
いい印象は持っていませんでしたが、
今まで行ったディーラー、中古車や含め最低の対応でした。
開口一番うち中古ですけどと言われ、質問をしてもはいかいいえのみ、ここ以外にディーラー車の検索等をネットでできないか確認しても実際に行ってくれと言われ、店内にも通されず。。でした。
本社の不正を隠蔽していた体質同様、どうしようも無い会社なんだなと改めて感じました。

くるまを売る気が感じられない. スバル車好きなのに残念です!

親切丁寧に車せっめいしていただけます

到着するなりフラフラ出てきた店員が一言「うち、中古屋っすよ？」
中古を見にきてるに決まってるだろ。
その後も何の説明もなく、客を舐め腐ったような態度でダラダラ後を付いてくるだけ。
質問しても「はい」か「いいえ」でしか答えない。
若干リーゼントヘアクセ毛の男の店員には注意して下さい。本当に腹が立ったので店はすぐ出ました。
ここで買うことは絶対にお勧めしません。
接客対応がこれとはスバル全体のイメージもダウンしました。

窓口に人が不在｡
声を掛けてやっと出てくる｡
店長､もっとやる気を！それじゃ売れんよ｡

土曜日の12: 00頃行ったけど、店員も整備士含め2～3人しか居なく、全然活気がない