栃木スバル自動車株式会社 佐野店

スバルの中古車を購入し、リコールの知らせが来たので初めて佐野店に来ましたが、、、駐車場に車を停めて営業マンが誰も店から出てこない、席に着いても受付事務の女性の方が対応。リコールを出てしまうのは致し方無いことだと承知してますが、もう少し誠意ある対応をしていただきたいところであります。

営業マン自らが少しでも一声掛けてくださるだけでも心象は大きく変わるかと。どこのスバルのディーラーも同じような感じなのでしょうか…。
T社やH社の対応の仕方に慣れてしまって、私の感覚がおかしくなってしまっているのかと思ってしまいます。

お金に繋がらないと判断されての対応なのか…。今後、車検やオイル交換等のメンテナンス関係をお願いしようと検討していましたが無理そうです。

メカニックの方や、受付の方は対応がとても良かったので星三つにさせていただきます。

お客様に対しての対応が速い　納得のいく説明　満足です。