栃木トヨペット 佐野店

いつもお世話になってます。皆さん爽やかで、気持ちよいお店です

予約制で待つ時間がなく　整備も丁寧で　悪い所は教えてくれて　すぐ交換とか　しばらく大丈夫だと　助かります！

入店時に、コロナ対策がしっかりしてます。
飛沫感染防止パネルもしっかりしてます。
営業マンも、丁寧です。

点検の間、とても感じのいい可愛らしい女性従業員がドリンクを入れてくれ、
トイレも気遣いがあちこちに配慮され、
気持ち良く待っていた。が、
本部から来ていたらしい社員が４人、
その内の一人の男性社員が電話をかけながら、
客のテーブルの間を何の気遣いもなく
店の奥まで歩いていく。
偉い立場なのかどうかは知らないが、
顧客の前で偉そうな振る舞いは
非常に気分の悪いものだった。

新車を見に行きました。トヨタのお客様に対する対応はさすがですね

散々待たされた上に余計な箇所を弄られ、別の業者で余計な修理をするハメになった。
しかもクレームも受け付けないので何かあったら本社のクレーム係に直で連絡した方がストレス軽減になる。

他社メーカーですが、燃料系の修理をお願いしました。突然エンジンがかからなくなり、サービス営業に連絡をとった所、ここで自動車保険も入っていたため故障車のレッカー移動から代車のレンタル保証まで至れり尽くせりでした。車は以前に増して快調です。