スズキアリーナ 小山南
| 住所 | 栃木県小山市神鳥谷309-53 | ||||||||||||
| 電話 | +81 285-24-0270 | ||||||||||||
| 時間 |
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| サイト | www.suzuki.co.jp/dealer/09208951.sj-tochigi | ||||||||||||
| カテゴリー | スズキ販売店, 自動車販売店 | ||||||||||||
| 評価 | 2.5 11 件の口コミ | ||||||||||||
| Suzuki Arena South Oyama | |||||||||||||
最寄りの枝 スズキ自販栃木 佐野営業所 — 栃木県佐野市高萩町510-1 スズキアリーナ真岡 — 栃木県真岡市寺内1030-48 ㈱スズキ自販栃木 本社 — 栃木県宇都宮市上横田町799 江原自動車販売株式会社(足利スズキ) — 栃木県足利市福居町5-3 |
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近くの同様の会社 アドバンスＭＣ株式会社 — 栃木県宇都宮市茂原１丁目１−16 スズキアリーナ那須塩原 — 栃木県那須塩原市北和田867-3 スズキアリーナ高根沢 — 栃木県塩谷郡高根沢町平田1859-1 スズキアリーナ 矢板 — 栃木県矢板市東町1200-3 |
スズキアリーナ 小山南 件の口コミ
11 スズキ車自体とても良いのに、この店舗の対応が原因でスズキに不信感が生まれてしまう人が居るのではないかと危惧しています（特に他社メーカーから乗り換えを検討してる人）。
店舗は古くて汚い、営業マン・サービスマンの対応が悪いなど、良いところが一つも無い、本来なら星一つも付けたくない店舗。
ちなみに、同じスズキ自販栃木の他店舗数件行ってみましたが、こういう事は一切ないし、逆に凄く対応が良くて、同じ会社の店舗なのにここまで大きな違いがあるのかとビックリしました。
ここで買うなら、他店か二次店舗で購入した方が後々後悔せずに済むと思います。
整備士の方も、店内机に座ってる営業さんのような方々も何人もいらっしゃいましたが、
訪問してもずっと放置なのでひとりで展示されている車見てました。
女ひとりで行ったから？
今日、同じ通りにある別の車屋で契約してきました。
スズキの車も検討していたのに残念です。
購入目的で試乗しにいったのですが、営業の方がホントに素っ気ない態度で会話もあまりしてもらえませんでした。見積もりも出してもらいましたがまさかの値引きゼロ提示で、売る気ない事がよくわかりましたので他店で購入しました。
引っ越しを機に、こちらのお店にお世話になることに。気になった点は、受付嬢的な人はいません。 (男の従業員が対応するのみ。) 待ち時間の飲み物のサービスはコロナも鑑みてか、紙パックやPETです…が、冷たいお茶か水のみ。お子様用にオレンジとりんごが備えてあるみたいです。寒かったので、白湯でもいいのであったかい飲み物が欲しかったです…。
点検に時間がかかったため、外出しており、戻ってきて席に案内されたときは、茶と水どちら
が良いか聞かれることもなく茶を出されました。適当接客ですね。2択なんだから聞けばいいのに。
1時間半〜2時間かかると言われたので、2時間半ほど時間を潰し、戻ると「〇〇は若干交換したほうがよいかも…？」と言われ、交換を希望すると追加で30分ほど待たされました。事前に電話番号を知らせてるんで、電話確認して欲しかったです。 (電話で答えられる範疇の内容でしたので…)
以上より割と時間がかかっている中、整備士が完了と結果を報告に来た中、営業トークをやめない点。何も響きません。すぐにやめてください。
これはおまけですが、知り合いか知りませんが30代くらいの男の方がタメ口で60代くらいの方 (息子？孫？の20代の方に向けた車を買いに来た人) に接客してたのが不快でした。身内でも社内なら敬語もしくは周りに不快のないようにするのが営業マンでは？
以上のことより、もし次回車を買うならスズキはないです…。いまのスズキ車はデザイン・性能が気に入っている分もったいないですが、メンテナンスの面で接客との関わりがあるので要改善だと思います。極端かもしれませんが、叶うなら早急に、おそくても2〜3年以内にはスズキ車を手放したいと考えています。
ここの中古担当長という方は、今まで関わった自動車関連のお店でも酷い部類でした。
なんでも聞いてくださいと言うけれど、質問にそぐわない回答（答えになっていない）と、わからないという答えしかなくて驚きました。
タイヤ製造年の見方もわからないし、つい最近まで新車も扱っていた車なのに乗り味もわからないとか・・・。
後日普通の役職の方はとても丁寧で、質問にもテキパキ答えていただけ、安心したので購入に至りましたが、
役職ではなく、人によってレベルが変わりますのでご注意ください。
初めて店舗に行って見ました (^-^) /
店員さんの対応がとても親切丁寧でした。特に (Tさん) の対応が良く車買いました (^-^) v
ありがとうございました (^-^) /
試乗を頼んだ時、展示している車を誰が用意するか、店員二人で押し付けあっていました。あからさまではないですが。そこに立場が上っぽい人が来ると二人はその人に依頼。依頼された人も「え、俺が？」…。買うのやめました。店内はきれいです。
試乗だけの客にも嫌な顔をしない、最近だと珍しいディーラーさん。
イヤミでも何でもなく、結構増えたんですよね試乗だけに来る客に冷たいディーラーさん。
BMW だって営業に関係しない「ジーニアス」という人間を置いて活動してるぐらい…え？そんなの雇うコストはねぇ？
そりゃそうでしょうけど、そういう事してていんですかね？とは思いますよ。
どこのディーラーさんとは申しませんけど。
あ、スズキさんだけじゃなくて国外車のディーラーさんもですよ。
最近サービス落ちましたね。
次は別のところの車買おうかな～とか思っちゃいます。
先日リコールの書面届きましたが、
車検同等程度の点検を要するから今じゃなくそのときに見る、ってのはなんか無責任なような・・。
不信感が募りました。
中古のスイフトスポーツを購入、納車含め三回訪問しましたが居心地の良いお店です。価格も予算に応じて頂き、ナビ等おまけ付き、担当の方もフレンドリーな感じで個人的に好印象、気持ち良く買い物出来ました。
過去整備等をディーラーさんに頼んだことはないですが、これからはこちらのお店のお世話になろうと思います。