よこやま内科小児科クリニック

先日子供がお世話になりました。予約がいっぱいだったのですがダメ元で電話したら診て下さいました。先生はこちらの話をしっかり聞いて下さいますし、今の受付の方も感じがいいと思います。
コロナ禍で大変な時だと思うのですが快く診て頂いて感謝しています。
ありがとうございます。

発熱外来でお世話になりました。
最近転入してきたばかりで、かかりつけ医が無い状態。ダメ元でお電話したところ、家庭の事情なども聞き取っていただき、予約がいっぱいなところ夜遅い時間で対応して頂きました。先生をはじめ、看護師さん、薬剤師さんはキビキビと動き回っておられ、この第７波の感染拡大時期に夜遅くまで本当に頭が下がる思いです。お陰で早期対応出来ました。ありがとうございました。

急遽PCR検査を受けるようになり、16時過ぎから多くの医療機関に電話しましたが本日のPCR検査は終了したと言われるばかりでした。
そんな中こちらのクリニックを紹介していただきご連絡したところ、大変丁寧に対応して下さり無事PCR検査も受けることができました。ありがとうございました。
第7波の到来によって今後の業務が忙しくなるかと思いますが、頑張ってください。

他の方も書いていますが、予約をとる意味がありません。
受付のスタッフもそれが当たり前のような態度で、不快でした。

先生もその他スタッフも愛想がなく、とても冷たい病院です。

先生の問診も誠意がなく、痛みがあるのに身体を見てくれず、薬だけ出されました。
結局改善されず、その日の夜は痛みで眠れませんでした。

ラインなど導入してますが、根本的な患者さんへの対応をまずは改善した方が良いかと思いました。

発熱外来で、電話した夜に診ていただきまして、PCR検査もしていただきました
夜8時過ぎでしたが、そこから深夜　先生がPCR検査装置を動かして、診断されるそうです
翌朝8時に、先生から結果の電話を頂きました（陰性で安心しました）
迅速なご対応頂き、ありがとうございました
先生は、夜遅くまで　沢山の患者さんを診ていらっしゃいます。
患者さんから、予約時間が守れない等の苦情書き込みが有りますが、先生はたくさんの患者さんを診て、夜遅くPCR検査装置を動かし結果を出して、早朝にはお電話をされて、本当に頭の下がる思いです
地域の患者さんのため日夜　先生は頑張っていっらっしゃいますので、　患者さんはこのような事情をよく理解して　予約から１～２時間待つのも我慢して、先生を応援してあげましょう！！

せっかく予約診療をしているのに、
予約の意味が無い程時間にルーズなのでそこが大きくマイナス. 予約時間を毎回大幅に過ぎます。

別の病院の予約があった為診察はまだか伺うと、
もう少し待つ様に言われるばかりで
結局1時間半以上待ちました。
(別の病院の予約はキャンセルせざるを得ませんでした)

予約診療なのにそれは無いだろうと思います。

受付の方も先生も看護師さんも優しい病院で
近所にあり便利な病院でしたが、
予約しても時間を無駄にされてしまうので、
それ以降は別の病院をかかりつけ医にしています。