ハウスコム 小山店

お聞きしたい事がありお電話したところ、担当が不在のためあとで掛け直すと言われ、そのまま電話が来ませんでした。
後日折り返しの電話がなかったから自ら電話すると、出た女性の方は謝罪すらせず担当に繋ぐと言い、そのまま担当の方に繋がれました。
出た担当の方も、謝罪の言葉は一つもなく、私の方から何故電話したのかを言わなければいけない状態でした。
物件の事を尋ねたところ、サイト上では駐車場ありとの記載があるにもかかわらず、無いと言われました。サイト上に有りと記載されていると私が伝えると、それは来客用の駐車場であって、入居者用の駐車場ではないと有り得ない事を言われました。
入居者用の駐車場がなくて来客用の駐車場はあり、しかもそれに月4000円も払うのはありえません。
私の義理家族が外国人である為に、入居させたくないのは見え見えでしたが、電話を折り返さない、それに対しての謝罪もない、しかも意味のわからない理由をつけて入居させないようにするとはとんでもない対応だと思います。
普通に外国人は難しいと正直に一言だけ言ってくださればそれで済む話です。
とても気分を害しました。

物件を探して伺いましたが担当してくださった正木さんがとてもわかりやすく丁寧に対応してくださいました。おかげでスムーズに決められることが出来ました。ありがとうございます。

また何かあれば利用させていただきたいと思います。

今まで住んでいた会社の寮から出なくてはいけなくなり、ハウスコム小山店さんにご連絡致しました。
退居までの時間が無い中、店長さんの大久保様、矢口様のご尽力で私達が希望していた部屋を見つける事が出来ました。
他の従業員の方も親切丁寧で大変好感がもてました。
また利用する機会が有ったら、是非また利用したいと思います。

先日は、大変お世話になりました。
正木さんの親切な対応に、感謝しています。
親戚もお世話になりました。
また、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
今後とも宜しくお願いします。

数カ所不動産を伺いましたが、ここが一番対応が早くメールのやり取りも何度もさせて頂きましたが、応答が早くストレスなかったです。
保証会社審査もWEB申し込みで数時間で完了。
他も早いのかもしれませんが、少なくともここまで早いのは初めてだったので、
今はこんなに早いのか! と驚きました。他じゃ審査に1週間かかったり、長期ですか？としつこく聞かれた挙げ句断られたり。

長期のつもりで契約しますが、人生何があるか分からないからなー、とか考えていてちょっと言葉に詰まってしまった自分も悪いんですが、何年も空き家の状態の方が大家さんの利益にならない気がするんですけどね、と愚痴が入りましたが、色々丁寧に対応してもらえたのでとても良かったです。
単に立地の条件だけでは無く、不動産会社の対応力も物件選びには大切だなと思いました。

物件探し中のため、不動産会社様を何件か回りました。
複数のお店を回ったなかで、ハウスコム小山店さんの対応にはとても満足しています。
担当してくださった正木さんが、親切で丁寧な対応をしてくださり嬉しかったです。
またぜひ利用したいと思えるお店です。

スーモにて、目当ての物件があったので利用させて頂きました。
正直、この人たちに任せて大丈夫？って思ってしまいました。
私自身のエビデンスとしても忘れないように残そうと思い投稿させて頂きます。


物件を拝見しに行く際、私はスーモ記載の住所に行きました (現地集合と言われたので。)
行ってみると全く違う住所でした。
その周辺で30分くらいうろうろしてしまいました。
担当者に電話すると、そこでは無く別の住所との事。
案内するので物件付近のジョイフルに来るよう言われました。

ここで何も疑問に思わなかった私も悪いのですが、ジョイフル＝ホームセンター＝山新、と勝手に脳内変換してしまい同市のホームセンター山新へ。。

到着後電話するも居ない。
ジョイフルとはファミレスの方だったとの事。
はやとちりした私も悪いけど、説明不足じゃ無いですかね？
たぶんですけど、このエリアに住んでる人に同じように話したら7割くらいの人勘違いするのでは？？

その後再度ジョイフルに向かいようやく合流。
予定の30分遅れ。


後日書類を記入しに店舗へ向かいました。
担当してくれたのは、物件を紹介してくれた方とは別の担当者。

先ず契約するにあたっての規約を何故か朗読し始めました（笑）
いやいや、そんなん難しい文章長々と読み上げられても困ります。
読み上げるなら自分で読みますよ（笑）
結局全く分からなかったので、要点まとめてくれる様に言うとまとめてくれました。。
最初からそう言ってくれればいいのに。

その後、各項目にハンコ押すように言われましたが、
いや、ハンコ持って来るようにとか、言われてないんですけど〜 (物件紹介してくれた担当者からは)
とか思いつつ、
たぶん使うであろうと思って、一応持っていったハンコが役立ちました。

こことここにハンコお願いします。

押す。

しまう

あ、ここも！

押す

しまう

ここも！

押す

しまう

ここも！

笑っちゃいました。
コントやってるみたい。
この人たちに任せて大丈夫？？？？？？

そのあと、DK SELECTとかいうアパート情報を一覧出来るサイトへの登録、紹介をさせられました。
これってどういう時に使うの？何の目的で使うの？って聞いても答えられない。。
勘弁して。

その後、店長らしき方が対応してくれて理解できました。


ひとまず契約が完了して、後日アパートの鍵を取りに来るよう言われました。

月日の18時30分に行きます。
そう担当者には伝え帰宅。

当日、16時頃電話がかかってきた、物件紹介してくれた担当者だ。

「本日から鍵のお渡し出来ます。いつでも大丈夫です。」

今日の18時30分に行くって言ったと思いますので、その頃伺います。

「では、その際印鑑を持ってきて下さい。」

そんな事、この前言ってなかったけど？

「では、サインで結構です。」

？？？？

この会社からして、印鑑の価値ってはどうでも良いものみたい。
いくら認印とはいえ、、どうなん？？

不信感MAXです

長文なったので一旦切りますが、思い出したらまた追記します。

追記
他の方のクチコミにもありましたが、ある程度予備知識等はつけてから行かないと、このお店はダメです。
自分から突っ込んで聞かないと、答えてくれません。
今回は時間無かったのでここで決めちゃいましたが、似た物件あったら間違いなく別の不動産屋にします。
店長さん、ちゃんと教育してくれ！

こんなに警戒心高まった事、久しぶりすぎて熱くなっちゃいました。

知りたい物件を決め打ちで伺ったところ大変スムーズに対応いただき、とても好印象でした。
自分は契約関係に慣れているので問題無かったですが、書類を読み慣れていない方やいろいろ聞きたい方は自分から質問をしたりはっきりと意思表示をする必要があるかもしれません。