㈱アクセスホーム 本社

こちらの物件、お勧めしません。担当の方や営業の人は、いい人です。が、管理がずさんです。イーストガーデン峰という物件に住んでいましたが、一階のテナントの喫煙の煙が上まで上がってきたり、管理室からなる大音量の謎のブザーが24時間鳴り響きます。ブザーについては、何度もイーストガーデンさんにお伝えしても、また2.3日後には鳴り出して、こちらも暇じゃないのでお願いするのも面倒で、うるさくても諦めてます。QOLの著しい低下で苦しいですが、引っ越すのもお金がかかり、転勤まで耐えました。辛かった…。契約のガス屋も指定で選べず、高いです。
物件自体はとてもいいのに、住みにくいのが残念です。管理費も安くないのに…。このビルはかつてビックビーさんの持ち物だったのですが、その時は廊下を高圧洗浄してくれたり掃除をこまめにしてくれて、管理が行き届いてました。しかし、こちらの管理会社さんに変わってから、廊下も階段も虫だらけ、廊下もシミだらけです。子供も嫌がってましたね。

今後、もし検討されているの方がいらっしゃれば、参考になればとあまり言いたくないですが口コミさせて頂きました。
間違いなく、事実のみを書いてます。

色々な物件を探していましたが、なかなか希望の物件が見つからず。。
アクセスホームさんのＢさんが親切に丁寧に対応、物件探しをしてくださり、希望の物件を見つけることができました！！
地元の話や価値観が同じでなんでも話せました！
感謝です！ありがとうございました！！

退去時に不当に高額な費用を請求してきます。 (リビングのフロアリング1平米以内の汚れに対してフロアリング全面張り替えを了承なく行い、その全額を請求されました)
国土交通省ガイドラインに反しており不当な請求だと考え減額交渉をしましたが、交渉中にも関わらず、払わないなら保証会社にあげると脅してきます。2度と利用したくありません。

引っ越した物件、全部屋フローリングのコーティング作業をしてあったのですが、あちこち大量に毛髪やゴミが挟まってました。正気を疑いました。退去時の立ち会いには明らかにガラの悪い刺青入ったスタッフが…。ゴミステーション清掃スタッフさんは日々の清掃、ありがたいのですが、、、書くのは可哀想なのでやめときます。皆さん書き込みされている通り、酷い会社です。地元民として恥ずかしい。どうか皆さん、関わらない事をおすすめします。また、退去時に敷金100000円は戻らず、不足金70907円を請求され支払いましたが、皆さんのクチコミを見て信用できる会社ではないと判断しましたので、後日、キチンと物件のハウスクリーニングが行われたかどうかを確認させてもらおうと思います。

よくして頂いてます。不動産会社は相性もあるかと思いますので、正直難しいですよね。ただ、担当の方には引越し3回と会社の事務所のサポートもして頂きました。また紹介も2名しましたがとても喜んでくれています。住む町が好きになるのは、住む家で大きくかわると思います。これからも素敵な家を紹介してください

依頼したものがいつまで経っても郵送されて来ない、折り返し電話が来ない。書類紛失される。とにかく対応が遅すぎるし悪い。

管理もなってない。清掃しないのは当たり前。入居してない部屋の郵便受けは手紙で溢れかえっている。管理費取っといてそれは無いだろ。

電話の対応も「うんうん、そうなんだ」と常にタメ口。

対応に誠意が全く感じられず、不信感が募っていくばかり、本当にストレスの日々だった。

こんな口コミ書くのはじめて。書かないといられないくらい酷い会社。

初めて宇都宮に住む事になり、土地勘もなく不安でしたが、担当の伴瀬さんという方には大変親切にして頂きました。

こちらの問い合わせにもすぐに回答をくださり、希望していた条件に合う物件を見つけることができました。

おかげで良い生活のスタートが切れそうです。

宇都宮は今年の夏場2ヶ月分の水道基本料金を無料していますが、この会社から来た水道使用量の請求額は減額されていません！！！！！！！
どうなっているの？？？？？
掃除も雑、電球変えない、本当酷い会社。
マンション全体が蜘蛛だらけ。早く引っ越したい。

大京ホーム時代から、
10年以上借りていましたが、
上の階の住人 (オーナーの身内) の
足音がうるさく
引っ越しを余儀なくしました。

退去費用も50万と高額な費用に
ビックリしました。

今回、会社借り上げだったので、
社宅マネジメント会社が間に入り、
交渉の末、30万程度におさまりました。

交渉していただいたマネジメント会社と、
自分の会社が半分を負担してくれたので、
自己負担が減り、助かりましたが、

これが個人で借りていたと思うと、
知識もなく交渉も出来ず、50万を請求され、
泣く泣く支払っていたと思います。
管理会社はオーナーファーストだと、
まざまざと感じました。

私は二度とこちらを利用することは、
ないです。長い間、お世話になりました。

地元でしか仕事をしていない無能な集まり。
管理会社といいつつ、清掃等はしない、貼り紙だけやたら貼る。
地元の会社と癒着してふざけた金額の水道、ガスの請求をしてくる。
請求書も手作りの紙をポストに投函するが、明らかに高すぎる。根拠等の記載なし。
宇都宮から出たことない人にとっては特に問題ないのかもしれないが、こんな会社潰れてしまえ。どうせ潰れてもいいような人材しかいないのだから。

電話すれば対応はしてくれるが、HPのメールフォームの対応が遅い。定休日では無い日に丸一日以上待たされる事はザラでなんの反応もない時もある。
電話対応の女性は相槌が「うん」で、「大丈夫？」「わかった？」などのタメ口で話してきます。
対応の早さやクオリティを求めるならやめておいたほうがいい会社です。

別の不動産で契約しましたが、今後はここが管理会社になるとの説明と共に、入居時に強制で住まいサポートというものに加入させられました。入居してすぐの頃はまだコロナ直前で平和だったからかもですが、その時はこまめに清掃に来てくれているのを見かけました。最近は全然見かけませんが、綺麗にはしてくれています。
…が、虫なんですよね問題は。特にくも。あれ本当ダメなんですけど、私のマンション結構いるんですよ。なんなら引っ越し当日なんか共有部の廊下の天井にわんさか。今すぐ引っ越しを止めようかと思いました。あの、あれ何とかしてもらえません？ちゃんと定期的にスプレーして退治もして下さいよ勘弁して。
引っ越し当日に電話したらすぐに来てくれて、スプレーで退治もしてくれたのですが、その後も何度も出てきて。最初の二回くらいは退治してくれたんですけど、それ以降はなんとお金（三千円くらい）取られました。毎月住まいサポート料払ってるって言ったら、それはサポート外だって。じゃあ何ならやってくれるの？不動産も管理会社も毎回「水道トラブルとか…」って言うけど、その後の言葉濁すんですよ。え？水道トラブルしか対象外なの？毎月それなりに支払ってるし、これくらいサポートしてくれないとただのぼったくりじゃん。しかも肝心な時は休業日とか繋がりにくいとかのアナウンスが流れて必ず連絡取れない。え？何のためのサポートなの？私があなた達をただ養うサポートなの？虫退治とか電球交換とかくらいやってよ。ていうか虫退治くらい常に注意しててよ。こんなんじゃ安心して住めないので引っ越し考えてる。勿論こことは関係ない所に。
あ、でも実際に掃除や虫退治に来てくれるおじさん達は優しくて頼りがいもあってとても好印象です。なので星1個。それがなければマイナスです。
とにかくくもだけは本当に何とかして！！本体も巣も本当気持ち悪い！！！