東京オート軽～１ＢＯＸまでの総合店 小山店

C26を9年前にこちらの喜沢店で購入して以来、点検などでお世話になっています。水温計が一度赤点灯したので予約して点検してもらったところ、ラジエータのファンモーターが止まっていることが分かりました。モーターの部品交換を対応いただいたと共に、モーター交換してもなお、エアコンの効きが今一つとの報告を受け、エアコンガスのクリーニングを提案いただいたのでお願いしました。家族で遠出の直前だったので、点検の提案・対応いただいたおかげで旅行中でもしっかり空調の効いた車内で、安心・快適に移動できました。ここ最近急に世の中的に中古車業界いい迷惑を被っていることと思いますが、栃木の地元に根付いたカーライフサポーターとして、今回の件を機に、経営サイドから各店舗のスタッフまで全員が、顧客目線での信頼される運営を期待しております。お世話になりました。

他のお店で出来なかったり高額なものがお手頃価格で可能とのことでお願いしました。しかし当日作業中にやはり出来ないと言われ中断することに。担当者の確認不足とのことでしたが、出来るか出来ないかを充分確認して頂いた上で出来ると言われたためお願いしたはずなのに一体何を確認したのでしょうか。休みを丸一日無駄にした上に今後の対応を聞いたら、更に高額な見積もりを出そうとする始末。以前こちらで車を購入し、もう退職した営業担当がいた時は頼れるお店でしたがどんどん質が下がってる印象があります。
是非こちらのお店での整備はオススメ致しません。

見積もりと納車後当日になり出来ると言われた作業が結局出来ず、休日の貴重な時間を奪われ車を無駄にいじられ謝罪もそこそこに見積もりの取り直しを申し出られた。そこまでしてお願いしませんよ. 。他でお願いするにも希望していた時期には間に合わないので最悪です。星1もつけたくないぐらいです。昔担当していただいていた方がよかっただけに、残念です。もう利用することはないでしょう。

営業の方に質問しても、答えが曖昧で確認しますと言ってそれっきり。
また一人で行ったときと家族で行ったときの対応も違うと感じた。
車は悪くないが、もう利用しなくていいと思った。

担当営業さんが異動したので、
喜沢店から今後はこちらでお世話になることに。
店内はキレイで、従業員さんの対応も良い。整備予約必須だが
整備中は車を預けて、近隣の店で時間を有効に使えるのでありがたい。
個人的に、向かい側にカラオケ店があるのがありがたい。

新車 購入しました。以前 車検をしてもらって
良くしてもらったので！
やり取りなども丁寧に してくれました。
人気店なのか 割りと お客さんが 入ってるようです。これからも お世話になろうと思えるお店です！

珈琲サーバーがあり、自由に飲める。お茶菓子もでて美味しいし、他の人が書いてるようにくつろげます。