星内科医院
住所 | 栃木県小山市喜沢399-4 | ||||||||||||
電話 | +81 285-22-3283 | ||||||||||||
時間 |
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サイト | www.hoshi-naika.clinic | ||||||||||||
カテゴリー | クリニック・医院・診療所 | ||||||||||||
評価 | 2.1 15 件の口コミ | ||||||||||||
Hoshi Internal Medicine Clinic | |||||||||||||
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星内科医院 件の口コミ
15 風邪で熱出て診療を受けようと思いましたがこのご時世なので電話確認した所、後ほど電話で相談後診察するという事だったのですが
結局診療時間中に電話は来ず、こちらから電話しても繋がりませんでした
かけ直したのが診療時間外なので仕方ないですが待ち時間が無駄になりました
緊急時の診察はオススメできないです
追記
何かレビュー効果か分からないですが書き込み後電話あり診察を受けることが出来ました
しかし電話口で到着に20分程かかると伝えた所5分後に折り返しがあり
「いつ到着しますか?午前診療最後の方なので」
と催促が来てその点を突っ込むと謝罪もなくガチャ切りされました
そこまで病院のお世話になったことはないので比較できないですがちょっと気分が悪かったです
長引いている咳に悩んでおり、呼吸器に明るい先生と聞き、藁にもすがる思いで行きました。感じの良い受付の方、こちらのよく話を聞いてくれる丁寧な先生です。1時間弱待ちましたが口コミほど悪くないと思います。病院の中も清潔感があり、しばらく通院してみようと思います。
他の病院に比べ全体的にずぼらだと感じました。午後イチでの予約で病院からすぐ来れるか?と電話確認があり訪問しましたが、医師が市の健康診断?で外出遅刻とのことで40分以上診察が開始されませんでした。診察開始が遅れる見込みがあるなら電話確認時に一報入れてほしかったです。
受付けの方が無愛想で態度が悪かった。そして、清潔感の無い院内だったのもあり、受診せず他のクリニックにかかりました。
受付けの方しか接していませんが、院内の清潔感の無さからも、全体的に人への配慮が足りなく対応が雑なのだろうと感じ帰りました。
PCR検査の結果を電話で伝えてもらいましたが、陽性ですと言われた時に、ほかの看護師さんの声が一緒に聞こえてきました。「え!陽性なの!?やだわ笑」です。最悪です。かかりたくてなった訳じゃないのに…。仮にも看護師なのでしょう?そんなやつ辞めてしまえばいいと思います。星1を付けることすら悔しいです。他の看護師さんや看てくれた先生は素直で優しかったです。嫌な発言した看護師は50代?60代?のおばさんだと思います。昔お世話になった為これも縁だと思い行きましたが、この有り様なので二度と行きたくないです。
幼少の頃から家族ぐるみでお世話になっておりました。発熱があり、かかりつけだった為事前連絡をしようと受付開始直後から30分程電話していましたが話中にて繋がらず、他の病院に連絡し受診しました。
予約での定期通院が多く混雑状況は理解しておりますし受診した際の先生の対応はとても良いですが、逆に今回の様に初診や具合が悪くなった時に行く程度の比較的健康な方は受診までのハードルが高い為この病院を選ぶメリットは薄いかなと思います。
体調が悪くて病院に行ってるのに。
電話で予約、問診の時は1時間くらい待ちます。とは言われたけど、結局2時間半待ち。最初は悪寒がしていた体調も熱が上がって暑くなり、気持ち悪くなり、そのまま2時間半。最悪でした。PCRの検査までは30分くらいで終わったけど、薬の電話が19時の診療時間が終わってから医者から来ました。忙しいんだよな。とは思うが、暑くて窓を開けていると、病院の中からは看護師たちの笑い声。こっちは節々も痛いし、頭が痛いし、喉も痛いし、何も言わず我慢して待ってるのに。医者の電話もゆっくりゆっくり、こっちはすぐにでも帰って寝たいのに。もう絶対行かない。
とにかく待ち時間が長いです。
喉の痛みがあり、抗原抗体検査と診察をお願いしましたが、検査を行い、口頭で「薬いる?」と聞かれただけで診察はしてもらえませんでした。
親しい知り合いから聞いた話で酷すぎるので書込みます。
息子が38℃以上の熱が出てかかりつけなので2時半位に電話したら折り返し電話するとのことで待っていたら4時55分に先生から電話がきました。
そこで言われたのがうちは5時までなんだよねと。
どのくらいで来られます?と聞かれたので20分くらいかかりますと言ったらそれじゃ無理だねと。
だったら2時半の電話で無理って言えや
自分のことじゃないけど許せない。
混んでるらしいから天狗なんだろな。
先生はとても優しい方です。ニコニコ️していつも診察していただいています予約制なので余り待たずに呼ばれるので良いです。受付の方も1人を除いて優しい口調で対応していただいています受付は病院の窓口なので、1人の人も対応を改めて欲しいけどね病院事態はとても優しい病院です。 (^o^)
先生が博士の割には薬の飲み合わせとかがわからない
耳鼻科に行かなかったらこの薬は駄目だとわからなかったです。
ネットで調べても駄目と書いてありました。
診察もしないで薬だけ出すような病院ですよ。
ただ混んでるだけであまりおすすめしたくないです。
自分はアトピーで受診したのですが、先生の診察はとてもよかったです。アレルギーの検査を受けたんですが、色々と分かりやすく説明してくれました。
それに薬は最後、会計の後貰えて薬局を通さずってのは少し楽でしたが、先生とか薬剤師からの副作用やら朝昼夜の後なのか前なのかの説明がなかったのがちょっと酷かったです。
先生や看護師はとても丁寧で好印象でした。
ですが、事務員は…。
他院で薬を貰っていたので、組み合わせが大丈夫か知りたく、事務員に
「という薬を飲んでるのですが、今回の薬と組み合わせ大丈夫ですか?」
と聞いたら、薬の名前が珍しかったのか面白かったのかわからないが、
「え、薬の名前、って言うんですか笑笑」
と笑われた。とてつもなく不快だった。
医療従事者としてどうかと。受付での対応もなんだかそっけなかった。
その後の先生の対応は丁寧でした。
処方された薬も効きました。
先生や看護師がとても丁寧なだけに、残念。
家族全員かかりつけの病院です。
最近、事務員がほぼ総入れ替えしたのか、ほとんど知らない事務員さんになっていました。
まだ慣れていないのか、受付やら会計やら少しごたつきます。診察後のお薬ももらうまで30分以上待ちました。前の環境を知っているせいか、少し手際が悪いなぁ、と感じてしまいました。
でも、対応はとても感じが良いです。話し方など、悪い印象は全く受けませんでした。
受付は直接名前を書きに行きます。
午前か午後か記入する欄があるので、連絡先と名前を記入します。順番が近づくと連絡をくれるので、そんな所は親切かと思います。 (インターネットの予約システム導入してくれないかなぁ、と個人的な希望です。笑)
朝7時半頃から記入ができます。
ただ、熱があっても優先とかはなく、あくまで順番優先のようで、受付時に熱があると言っても、順番が来るまで待たされます。急ぎで看て欲しい時は微妙です。
先生は、とてもよく診察してくれます。
症状もちゃんと話を聞いてくれます。診察室が2つあり、順番が来ると、片方の空いている診察室に通されますが、時々、話を聞きすぎてか (笑) 、診察室に入っているにも関わらず、20分くらい待たされる時があるので覚悟が必要です。
看護士さんも感じが良いです。
薬は基本、そんなに強い薬は処方されません。
相談すれば強めの薬を出してもらえます。
全体的に待ちがあるので、そこが気にならなければ、先生はきちんと看てくれるのでおすすめの病院です。
総合的には5つですが、諸々の待ちを考えてマイナス1にします。すみません・・・