おまかせオート石川 本店 新車市場 黒磯店

地域密着のとても親切で丁寧な車屋さん。
車で市内を走っていると、色々な所におまかせ店長さんの看板を見かけます (笑)
この発想は面白いですね！
スタッフの皆さんも明るく対応してくださり、いつもお店の雰囲気がとても明るいです。
イベントも楽しませてもらっています。
今後もお世話になります！

突然、担当の方が変わったり色々とありましたが、営業や受付の方の丁寧な接客は勿論ですが、整備士さんもとても感じのいい方ばかりです。
丁寧な説明をしていただけるので、安心してまかせられます (^-^)

前の車が急に不調となり、他店では乗り換え購入を推奨されましたが、リースも気になっていたところだったので、初来店させていただき色々と丁寧にご説明いただきました。不安や心配なことにも寄り添って回答いただき、契約後も親切にご対応いただき安心して利用させていただいてます。

いつもお世話になってます。
忙しいのにアットホームな空気がいつもあって素敵なお店です。
タイヤ交換で予約いっぱいの時でもなんとか都合つけようとしてくださったり、優しさが沁みます。

リース契約解除をしようとした途端サービスががくっと下がる。基本的に問い合わせは完全無視するし、知っていることを何も伝えてくれない。お願いした期日さえ無視する始末。金づるにならないと分かると手のひらを返すところでガッカリしました。

星1以下です。仕事がいい加減すぎる。毎回スタッフ同士で報告、連絡ができていなく、毎回毎回同じことを指摘しているが改善なし。事務と整備士でコミュニケーションは全くとらないのでしょうか。残念でなりません。本当にがっかりです。接客以外でも、車検後に素人でも分かる程の整備不良があり、整備に関してもあまり信用できません。ここに頼んで良かったなと思ったことがありません。本当に毎回がっかりします。毎回二度と行かないと心に決めるも、改善してるかもと期待してしまい、毎年通っています。結果ストレスが溜まるだけなんですけどね、、、。

あとは点検のハガキがくるのですがその後の電話がかなりしつこいです。一回ならいいのですが、断っても断っても同じ連絡がきます。わざとなのでしょうか？それとも事務員のミスなのでしょうか？これも毎年のことなのできちんと事務員同士でミスのないようにしてもらいたいものです。わざとそうしているのなら辞めたほうがいいと思います

いい加減すぎる。車検証が届かず、こちらから連絡入れても約束の日に連絡もなく来ない。クレーム入れて今度こそ！となっても連絡なしで来ない。バックレ後もこちらからTELするまで連絡もこない。どうなっているのか？不思議すぎる。