北関東マツダ 佐野店

メカニックの方々は、一生懸命に対応してくれています。営業の方々も気持ちの良い対応です。

こちらで中古車買いました。
きちんと1か月かけて整備すると店長から説明ありましたが、いざ納車してみると運転・助手席側はしっかり拭き掃除されてましたが、後部座席側は埃が積もったままで手抜きしてる事がよく分かりました。現状渡し？
また、後日別のところでオイル交換すると、規定の量よりかなりオイルが少ない状態だったと店員さんから説明がありました。自分でオイル交換されましたか？と聞かれる始末。やっぱり現状渡し？
思い返してみると、マツダ店員の態度は横柄で、友達感覚で話し始めるのもいて、新人かと思ったら中堅だった。
正直、また足を運びたいかと聞かれるなら、不快で気持ち悪いので行きたくありません。
昨今のモーターのように、作業やったフリやテイで料金請求とか、無ければいいなと強く思う。
高品質であっても、売り担当がこれじゃ苦労するわ。

定期点検でバックデメンテに入っていても、１ヶ月以上前に予約しても希望日が取れないのは何故。混雑していているからとの返答　担当者も不慣れで、いつの間にか女性に変わってしまい30年以上のユーザーに愛想つかされてる。だから業績がなる。同業のヨタに営業の仕方を教わったら。いくら営業所をお洒落建て替えても中身のレベルが下がりすぎ。

旧足利店と合併した新店舗！
足利店時代の縁故で車を購入！
何年も乗り続け廃車になりました。縁故だった人も退職されたので他のメーカーにしようとしたら一転、素っ気ない態度を取られました。
もう、お客様ではないのでどうでもいいんでしょうね. もうマツダ買わないし、友人にも正直勧められない。
保険も東京海上で担当者は横柄！商品説明もしてくれない！
正直、不快の極みです。
これから購入する人はよく考えた方がいいと思います。

以前別の店舗で新車を購入した時の営業さんがこちらにいると聞いて、試乗のついでに伺いました。

足利にあった店舗との統合により、新世代店舗へと変わり、外壁は黒いですが、いかにも新世代店舗という雰囲気はそれほど感じません。お目当ての営業さんは取り込み中ということで、別の営業の方から説明を受け、試乗することになりました。この時はロードスターの試乗で２人で訪れたのですが、最初は営業さんも同乗するので、１人は店内で待っていてほしいと言われましたが、以前にこの店の営業さんから買っているということを伝えると、２人で試乗してきていいと言われました。同系列の他の店舗２ヶ所でもロードスターを試乗したことがありましたが、店内で待っているように言われたのは初めてでした。危険な運転をする客もいるので顔馴染みでもないとそう言われるのは仕方ないとは思いますが、他の店舗ではこのような対応は無かったので、少し残念でした。

指示された試乗コースは珍しい右回りのコースでした。５０号で試してもらおうということだと思いますが、試乗コースで右回りというのはマツダに限らず他のメーカーでもあまりないと思います。

県内の新世代店舗は全て行ったことがありますが、良くも悪くも新世代店舗の雰囲気はここが一番ありませんでした。