珈琲館 作新学院前店

こちらの店舗は3度目の利用。接客担当は丁寧で、ランチも美味しい。店内も綺麗で雰囲気も良い。ただ今回は会計担当が最悪だった。会計時にポイントカードが期限切れとは気づかずに出したら、人を馬鹿にするような物言い。はらわたが煮えくりかえる思いでひとこと言ってやりたかったが、なんとか平静を装い退店。珈琲館はこれからも利用すると思うが、この作新学院前店だけは二度と行かない。ホントに不愉快。

アイスコーヒー、美味しかったです。
対応もまずまず。

おいしい飲みもの、コーヒー軽食があります。
店の作りも含め素敵です。
しばらくぶりで行った。特に変わりありません。
しばらくぶりで行った。特に変わりありません。

お友達と久しぶりにモーニングを利用。コーヒーはおいしかった
ただ、２時間きっかりで店員さんに２時間過ぎたので退席してと言われた。
席は半分も埋まっておらず、ランチの追加オーダーをしようと話していたところだったが、諦めて退席。残念。
私達よりも先には入った人達は、追加オーダーしている様子もなく、まだ話しこんでいたので、私達のグループだけ言われたのも残念。基準がわからない…。
しばらくは、利用しないかな…。

以前と店長さんかオーナーさんが代わりました？

今年の春くらいまで好きでよく行ってたのですが、しばらく行けてなく、最近久しぶりに2回ほど行きました。

なんか変わった…
前はブレンドはカップのふちギリギリまで入ってたのに今回は8～9割くらいまで。
ホットケーキのシロップが前はたっぷり入ってたけど今回は半分以下くらい。
前は複数人で一つのメニューを頼むと何も言わなくても人数分のカトラリーを持ってきてくれたのに今回はなかった。
まだ飲食してるのに隣で掃き掃除。

店員さんも以前よく見かけた、感じの良い女性がいらっしゃらなくて、なんか心配に…

味は変わらずおいしいですが、ちょっとしたところがたくさん変わっていて、以前の雰囲気が好きだった身としては気になってしまいました。

電話対応をもう一度見直されることをお勧め致します。相手の声が聞こえない場合の受け答えなど、社会人としての最低限度のマナーが欠如している様に感じます。
対面での接客態度が良かっただけに、電話対応との落差に驚きました。コメダ珈琲の方が教育が行き届いていると思います。

18時に行きました。他にお客様は2組。ずっと厨房でスタッフさん3人お喋りしていて丸聞こえ。ひとりの男性スタッフさんは黙々と掃除したり頑張っているのに…厨房のお局さんと女の子、男の子3人は入店から退店までずっと楽しそうにお喋り。カフェは料理だけじゃなくて雰囲気や居心地の良さも重要視したい。店員さんの私語なんてネタにしかならない。検温や消毒、オゾンもあったのに残念。教育頑張ってほしい。店内少し寒かった。これなら他のお店に行くなー。頑張って働いてた男性スタッフさんへ星ひとつ。ひとりでも行きやすいお店。