金谷ホテルベーカリー・カフェ東武駅前店

〔2022.12.17昼頃〕お土産としてパンを購入しましたが、金谷ホテルの汚点となる店かなぁ
他の方も指摘していますが、店員さん無愛想過ぎる
愛想良くとは言いません、普通で良いんですよ、普通で
普通がアレなら仕方ないけど

パンは美味しかったですよ

東武日光駅の目の前にあり、看板も「金谷ホテルベーカリー」と大きく目立つこのお店。100年以上の歴史を誇るホテルの名を冠しての店としては、本当に残念。皆さん、行かない方がいいです。
この日は二階カフェは締まっており、ベーカリーだけでしたが品揃えは悪く、街のパン屋さん劣化版レベル。会計も現金のみで、店員さんも3名もいるのに接客も悪い。
…と書こうと思って調べたところ、このベーカリーは「元は金谷ホテルのお土産屋」が独立し、別企業になって運営してると。商標利用はその名残のようですね。どうりで…という感じですが、金谷ホテルは確実にブランドを棄損されてるので、名称利用を停止するか変更させた方がいいと思います。老婆心ですが。

最低な売店です。9月8日15時頃来店。店内は2名他のお客様がいました。お土産用で携帯で自宅にいる家族と連絡しながら店内を見るために、クッキーの値段や中身を撮影。すると、ふくよかな茶色ふちメガネの中年女性に【撮影はご遠慮くださーい。】とぶっきらぼうに言われ、【すみません、何があるか見てくるように言われたので、、、。】というと無視されました。その後、【それでは、何か商品の冊子などはありますか？】と確認すると【ないですねー。】とぶっきらぼうに言われました。金谷ホテルはおもてなしのホテルだと思っていたので大変残念でありません。撮影禁止なのに、こんなに店内の写真があるのはなぜでしょう。どこに撮影禁止と記載されていたのでしょうか。もし、私が撮影禁止と記載あるのに気づいてないなら、それを指し示して注意してくれなかったのでしょうか。ちなみに、今までこの売店や、別の金谷ホテル売店に行き、店内撮影したことありますが、一度も注意受けたことありません。まずはこのスタッフの言動指導を強く希望します。クッキーはおいしいので、1つはつけます。