塩の湯温泉 蓮月

ケーブルカーで旅館まで移動し、朝夕の食事の他に、おかきや、アイス、夜鳴きそば、肉まん、乳製品などのサービスがあり、ホスピタリティが高いお宿です。自然に囲まれていて、静かさを味わうこともできます。

ケーキを注文して、宿側と連絡取り合ってて結論2個頼んでしまいました。
最初返金の流れだったのにも関わらず、
宿泊して1週間後やっぱり宿側には落ち度がないですと連絡ありました。
宿は良いだけに非常に残念です。もう泊まれません…

全体的にとてもきれいで、床は全面畳で気持ちよかった。
接客も若い人を中心に丁寧、気遣いのある接客でした。
客室は露天風呂付き最高でした。大浴場や貸し切り風呂のお湯は衛生面からなのか少し消毒の匂いがしたような気がしましたが、客室のお風呂はそんなことはなく、綺麗になーれーと顔までバシャバシャかけるほどいいお湯でした。

食事は良いか悪いかの２択でしたら悪いです。
メインの牛しゃぶはとてもおいしくいただけましたが、全体的に味が濃い、手の込んだ一品は特になく、一品の量が貧相に思えました。

ちなみに土瓶蒸しがでたので楽しみでしたが、まいたけの土瓶蒸しでした (笑)

高齢のかたにはちょうどいい量かもしれないですが、夜泣きそばがなければお腹を空かせて寝るところでした。

変わって朝御飯は品数も多く、ま満足のいくものでしたが夜と違って味が薄かったのが印象です。

露天風呂付きでこの価格ではなかなか泊まることができませんが、お食事が、残念だったので星３つにしました。

やはり共立リゾート、食事がとにかく不味い。特に朝食はほぼ100%業務用レトルトかと思われ、たとえば味噌汁などは、油揚げが凍っていたのか、完全に固まっていました。
共立リゾートの徹底したハード面重視は、若いファミリー層やカップルには強みかもしれません。客室露天風呂、アイスや夜鳴きそばのサービスなど、アトラクション要素が強く、表面的には高級っぽく映ります。
しかし、ちゃんとした食事を出す、若い従業員を育成する (若い子たちをコマとしてしか扱っていない印象) 、施設を清潔に保つ、など、中身に向き合って頂きたいです。
グループ共通して隠しきれない「ニセモノ感」は今後も変わらないのでしょうか、、

驚きは無いが、客室に露天風呂がある、このクラスでは合格点かと思います。共立リゾートさんが運営しており、細かいところが行き届いている。
部屋はそれ程広く無いが、冷蔵庫に無料の発泡酒あり、風呂上がりに頂きました、大浴場も小さいが趣向を凝らしている。
食事も量はあり、お腹いっぱい、小鉢を無料で何個でも頼めるなど、演出を行っている。
ですが、料理自体は面白みがない。既に何を食べたか忘れている。
どんな人が泊まっても、嫌われない八方美人でしょうか。
景色が良い訳でもなく、風呂が凄い訳でもなく、料理が絶品でもなく。でもそこそこまとまっている。

今月9月に家族旅行で利用しました。
場所は周りには何も無く立地はとても不便なところだと思います。駐車場からホテルも離れているので何かあってもすぐに車に戻る事は困難な場所にあります。
部屋、露天風呂は新しい事もあり綺麗でしたので良かったと思います。
食事は特別懐石コースでした。普段食べ慣れていない事もあってかほとんど口にできませんでした。味はまずまず。もう少し食べやすいお料理だと嬉しかったですね。
全体のサービスとしては、高い金額を払ってのサービスはこんなものか…と思う点が多々ありました。
まずチェックインして夕食時間予約の誤りがあり30分近くロビーで待たされる始末…
なんだかんだで観光から戻り疲れていたがゆっくり入浴する時間はなくなり、夕食へ。
料理が出されてからドリンク、お酒を提供するまで時間がかかりすぎ。
ドリンクまだですか？と尋ねると新人が作ってるんで！の一言…
私たちには関係ないですよね。新人さんも悪くないと思います。しっかりフォローできるスタッフはいなかったのでしょうか？
全員分のドリンクが揃わない為乾杯もできず食事スタート。
子ども用（幼児）にとお子様セットをたのんでいなかったので、単品で頼めるか確認したところ頼めないとの事だったので、大人についてる耳うどんを先に持ってきて欲しいと頼むと確認するのに15分程。すぐにお持ち致します。と伝えられたがその後30分経っても出て来ず…結局全員同じタイミングでの提供でした。
子どもが食べれそうなものでもなかった（お腹に溜まる量）のものではなかった為、子どもが食べれるもので注文できるものありますか？と聞くと白いご飯との事で、注文。サービスでのりやふりかけ程度のものをつけてくれたらありがたかったなぁと思います。
料理を運ぶスタッフはみなさんバイトなのでしょうか？
お飲みものは全てトレイなどは使わず手持ちで運びコースターなどもなしの全て直置き、どんぶり系の器の持ち方は上からガバッっと掴み…まぁびっくりしましたね…。レンゲも本来受け皿があったはず。セッティングされていたものと同じレンゲが用意されましたが２回目以降レンゲに受け皿は付かず直置き…
1人の男性スタッフさんは注文を受けると返事は了解っす！って…まぁ笑ってしまう程の接客態度
そのほかにも、ただタオルが欲しくてフロントに行くと部屋番号聞かれ確認しますと伝えられ、15分程待つがスタッフさん戻って来なく…
もう待てなかったので別なスタッフにタオル一枚貸して頂ければいいんですがまだ時間かかりますか？と…いったい何を確認しに行っていたのか…笑
不思議なまま、別のスタッフからタオル渡され…
なかなかの良いホテルでびっくりする事がたくさんあるホテルでしたね。
子連れでお泊まりするホテルではなかったのかもしれませんが、もう少し配慮（サービス）があると子連れの方でも安心して宿泊できる施設になるんではないでしょうかね…
お勧めはできません。

コスパが良いお宿です。
お風呂はサウナ、内風呂が3種類程と露天風呂があるので色々楽しめました。
ご飯もボリューム満点で大満足です。
お部屋も掃除が行き渡っている感じがして綺麗ですし、おすすめです。

共立グループのお宿が好きでなん店舗が利用させて頂いていますが、今回は彼氏の誕生日で、利用させて頂きました

お部屋の露天風呂気持ちよく入れました

朝夕の食事もボリュームがあり楽しみにしていた夜鳴きそばを断念せざる感じになりました

お風呂後の湯上がりアイス
朝のヤクルト　コーヒー牛乳ありがたいです

氷も自動製氷機があり無料です

宿まで行くのにスロープカーに乗るのも童心に戻った感じで楽しいです

休日に離れに宿泊。1人3-4万くらいです。
傾斜地建てられているため、離れの宿泊者はロビー前の駐車場、その他は1キロ手前の駐車場からシャトルバスです。
最初の建物で、ミニモノレールに乗るために待ちます。
次の建物でチェックインをします。ここで、浴衣や枕等選んで館内をひたすら進んでエレベーター降りて、また進んでエレベーター降りて、履き替えた渡り廊下の先に離れがあります。
館内は歩きやすいものの、高齢者は辛そうなので、最後に下足に履き替える離れに泊まるのは微妙かも。
お部屋は露天風呂、ドリンク付きで、とても快適でした。洗面も広い。
残念だったのは食事のサービス。お食事は食べきれないほどの量でしたが、お料理の説明やお酒の提供、サービスが低レベル（四合瓶なら一本、徳利なら種類を分けたいと頼んだのに同じ徳利が4つきたり、おかゆの人に着くスプーンがご飯の人についていたり、、、）
それなりのお値段なので、見合ったホスピタリティが欲しいです。
また来ることはないけど、部屋の露天風呂、貸切家族風呂、大浴場が揃ってマッサージもあるので、どこも出ずにゆっくり過ごしたいファミリーにはおすすめです。

今回は離れの客室を利用しました。
静かで落ち着いた空間、お部屋のお風呂も温泉でロケーションも素晴らしく、コーヒーが自分で淹れられたり、館内着の他に薄手の部屋着があるのがとても良かったです!

ゴンドラに乗ってお宿に着くのも楽しく、部屋の枕以外に枕処で選べるのも嬉しい。
数が少ないので、早めにチェックインしないとなくなるのが残念ですが。
共立のお宿は、お風呂上がりのアイスや飲み物、夜鳴きそばなどサービス満点で嬉しいです。
大浴場も岩盤浴やくすり湯、川沿いの露天も気持ちよく、趣向を凝らした個室風呂も良かったです。ただ、前の人の足マットが置いたままになっていたので、使用済みマット入れの表記が全ての人に分かりやすいとよいですね!

また、朝食はバイキング形式がよいのと、コーヒーマシーンがロビーにしかないので朝食場所にもほしいのが改善してほしいところです。

６月に初めて宿泊して良かったので７月に再度行きました。ですが夕食朝食全て同じメニューでした。高級旅館の（共立リゾート）位置付けでしょうが顧客リスト考慮して管理出来て無いのでしょうか？７月宿泊した時は料理の説明ままならず朝食時はご飯のおかわり頼んだのに来ませんでした。以前、秋田の稲住温泉にも行きましたが予約した部屋と違う狭い部屋に案内されました。建物が老化してエアコンが故障との事で？料金は割引無しでした。けして高級旅館では無いことを確信しました。

お高めなとこ頑張って人生で一番高い金額に行ってみたがそれなりの良さはやはりあって行く価値は全然あるね。普段はもっと全然高いから全く手が出せないけど今回は一周年記念で少しお安く行けたので良かったしまたの機会にこの贅沢を味わいたいと思います。本当に何から何まで文句無しに良かったです。

２ヶ月前に宿泊し良かったので
再訪しました。館内、お風呂、室内
清潔で、従業員の方が皆さん感じが良いので、又、伺うつもりです。
車椅子使用者がいるのでユニバーサルルームでの宿泊でしたが、段差もなく
お風呂も入りやすいので、まったく
館内、室内とも困る事なく過ごせます。

蓮月は今回2度目の滞在です。前回の印象がかなり良かったのですが、今回は色々と気になる点が有りました。館内全て畳敷きで綺麗で、香りもよく、大浴場も貸し切り風呂も文句の付けようがなく素晴らしいです。
今回気になったのは食事 (特に夕食) と配膳の担当の方です。食事は全体的には美味しいですが、これと言って印象に残る程の物はなく、川魚の蒸し物や太刀魚の唐揚げは、臭うし身もパサパサでした。デザートも特に美味しい訳ではなく、70点位でしょうか、、共立でしたら、菊屋などはもっと一品一品こだわっていて美味しいです。同価格帯にしてはちょっと。。。
後、個人的に担当の方に不満を感じる事はほとんど無いのですが、今回は、土瓶蒸し等一切説明もなく、呑み始めたら下げようとしたり、オーダーを間違えたり、毎回食べてる最中に次のお料理を持って来られて、無理矢理下げようとしたり、、こんなに不手際な担当の男性は初めてで、正直嫌でした。
他にロープウェイに乗る際など、とても感じの良い方も沢山いらっしゃるのでたまたまかも知れませんが。。

それ以外、部屋からの景色、露天風呂、渓流の音、虫の鳴き声、とても非日常でまた是非秋に行きたいです。

今回が二度目の利用でした。
初回はオーブンキャンペーンでの利用だったため、スタッフの方々も慣れていない感がいろいろなところで感じられ、対応にもたつきも目立ちました。とはいえ、感じが悪いということはなく、旅館としての素晴らしさにも救われ、また是非来たいと思えるものでした。
今回、二度目の利用でも客室、設備、お風呂、お食事は、期待を裏切らない素晴らしいものでした。
が、時期が夏の終わりの平日だったせいなのか、スタッフさんの多くが高校生のバイトさんかなと思えるほど若く、皆さん、とても一生懸命で感じは良かったのですが、いかんせん何につけてもこのレベルの旅館でと違和感を覚えるほどのものでした。一生懸命ガンバってるねとこちらがフォローする気持ちにさせられるサービスは、旅館の格とは不釣り合いであったことは否めません。
サービス慣れしたうるさいお客さんなら、不愉快と感じてしまうのではという場面も何度かあったのは事実です。
幸い二回とも運良く正規料金より1万円近く安く利用できたこともあり、客室、設備、お風呂、お食事、スタッフさん以外のサービス面は全て大満足のレベルだったので、スタッフさんの対応レベルの質としての低さは我々にとってはご愛敬レベルでした。
というか、あまり期待もしていなかったので。 (くどいようですが、二回とも皆さんの一生懸命さは十分に伝わってきたし、感じが悪いということは全くありませんでした。ただ、サービスの質という点では残念なレベルであったことも事実です。)
最後に、駐車場から旅館があまりに遠く、送迎バス利用が必須という点 (離れの特別室利用の方の駐車スペースは旅館に隣接してあるようですが) は、一旦、お部屋に入ってから、また、ちょっと近場に出掛けたいなと思う時にはかなり不便で、諦めるしかない感じです。まぁ、旅館が本当に素晴らしいので、一度入ったら、旅館内での時間をとことんゆっくり楽しむことに専念すると考えれば、全く問題はないですが (笑)
なので、到着時、車内への忘れ物には、くれぐれもご注意を

駐車場から宿まで送迎の車に乗り換えとなりますが、お宿の景観、お部屋、食事等々において素晴らしいです。スタッフの皆さんの対応 (挨拶、質問に対する応答、お客様の誘導等々) に全く問題なし。
再度訪れたいです。

プレオープンで利用。ケーブルカー利用後にチェックイン。 (離れ利用者は、エントランス前に駐車場あり)

館内は全て畳敷きで気持ちが良いです。

選べる枕と女性用の色浴衣があるので、それを持ちつつ、お部屋へ。
お部屋は新しいだけあって、とても綺麗です。

共立さん特有の？ミル挽コーヒーマシンがあったり、冷蔵庫内には、ビール、ミネラルウォーター、お茶が2本ずつフリーで用意されていました。

客室露天は、スイッチでお湯を張るタイプ。お湯加減も丁度よく、気持ちよかったです。

食事は朝夕共にボリューム満点。
お造りから、土瓶蒸し、焼き物など、どれも美味しく、食事場所も半個室なので、周りを気にせずゆったりと過ごせました。

夜鳴きそばは、22: 30頃に伺うと、相変わらず大盛況でしたが、待ち５分位でいただけました。

こちらの宿は、電波も繋がらないし、 (wifiは繋がる) 奥まった所にあるので、お籠りしたい方にぴったりだと思います。

一点だけ、客室露天に洗い場がないため、シャワールームで身体を流したあと、部屋を通って露天風呂に入るところが、残念ポイントでした。